＜ドイツTOURATECH社の破産申請＞
ドイツTOURATECH社（TOURATECH AG）は破産申告し、臨時管財人のもとでリストラな
ど今後の再建を目指していくこととなった、と
ドイツの新聞「Südkurier」紙（8月11日付）が報じています。
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弊社、有限会社TOURATECH Japanは、今年1月末になんの事前警告もなく11年継続して
きた突然代理店契約の解消を通告されたわけですが、
2016年初め頃から常軌を逸した納期の遅れと製品の初期不良の改善に関してドイツ
TOURATECH社に再三にわたり警鐘を鳴らしてきていました。
生産納品と品質管理の無秩序は、さらに違うレベルの事業運営、経営自体でもやはり
野放図で粗雑なことが露呈したことになります。
製造工場の拡張増設は自己資金で行っていると思っていましたが、すべて借入金だっ
たわけで、その運用は無思慮で無計画だったという結論です。
＜TOURATECH社体質と弊社代理店契約解消の経緯説明＞
2006年に弊社有限会社TOURATECH Japan社を設立し、ドイツTOURATECH社の推移を直に
見てまいりましたが、初期の頃のTOURATECH社は
顧客に喜ばれる新製品の誕生を顧客とともに祝い、顧客と共に歩む企業であったと想
い返します。 しかし6-7年前ごろから体質が大きく変わっていったようです。
ドイツ法では11年もの長きにわたる代理店との契約を解消する場合は、最低6ヶ月間
の猶予期間が設定されています。それは弊社にとっては今年2月から7月末まででし
た。
この6ヶ月間においては、ドイツTOURATECH社は弊社とそれまでと同様の商取引を行わ
なければなりません。
弊社が代理店解消の通告を受けてすぐにHerbert Schwarz社長と交渉したことは、多
大の入荷待ちの注文の出荷と代理店解消を絡めずに、半年、一年と待ったおられる
お客様の注文品出荷をこの解消猶予期間の6ヶ月の間に完了することでした。Herbert
Schwarz社長は2月1日付のメールで「すべてのバックオーダーを出荷する」と約束し
ており、
その点弊社はお客様へのご不便を最小にとどめられると考えていたところ、実際には
その約束は反故にされ、14,000点にも上るバックオーダーは6ヶ月経った7月末におい
ても同様でした。
今回の代理店解消の背景には、弊社の社名でもある「TOURATECH」を2011年に国内商
標登録した弊社が、信頼と友情をベースに商標をドイツTOURATECHに無償で譲ったこ
とに由来しています。
もし、TOURATECHという商標を弊社が持ち続けていれば、ドイツTOURATECH社は容易に
は弊社との代理店契約を解消できなかったはずです。
TOURATECH商標の移譲については、もちろんドイツTOURATECH社から強い圧力があった
からです。2016年その移管が完了しています。結局、信頼を逆手にとっての代理店解
消通告でした。
2017年1月の代理店解消の通告を受けて後、今度は商標と同様に弊社が取得し使用し
ているドメインtouratech.co.jpをドイツTOURATECH社に所有権を移管しろと
何度もしつこく要請してきており、弊社が応じないとみると、ドメインをよこさなけ
れば出荷を停止すると脅しをかけてきました。
代理店解消の猶予期間6ヶ月間は通常の出荷が責務であるところ、長く商品納品を待
っている日本の顧客のことをいささかも顧みないで、自社の権益拡大のみを追求する
姿勢には、
以前のTOURATECH社とはまったく違う体質の会社となってしまっていると嘆かざるを
得ませんでした。
ドメインの所有権をドイツTOURATECH社に移管することに従わないので、「すべての
出荷を停止する」との高圧的、強権的なメールを6月19日に受け取っています。
法的に奪い取れないものであるからといって、自分の責務でありサービスの基本であ
る商品出荷を武器に、弊社を経済的かつ顧客対応において窮地に追いやり、
ドメインを奪おうとするドイツTOURATECH社のやり方に接し、代理店を解消されずと
も弊社から解消したいと思うようになりました。
顧客サービスを忘れ、手段を問わずなりふり構わすに権益のみを追い求めるかかる体
質が無理、無謀な拡張計画を策定し、今次の破産申告の背景となっていると考えま
す。
今後、ドイツTOURATECH社は破産管財人の管理のもと経営の見直し、リストラなど遂
行していくと思いますが、商品の納期にも影響が出ると考えております。
弊社は抱えている在庫品とともに、独自ラインにてTOURATECH製品を継続して入手
し、皆様にお届けしていく所存です。
＜弊社の今後の対応＞
弊社EC販売サイトは7月31日を持ちまして閉鎖致しました。しかしながら、今後も今
まで通り業務を継続させてまいります。
現在頂いておりますご注文で、ご納品ができていない商品に関しましては全てのお客
様にお届けができますよう最大限の調整をおこなわせて頂く所存でございます。
お届けの目途がつき次第、弊社より個別のご案内を行わせて頂きます。
新規のご注文に関しましてもこれまでと同様に継続してまいりますので、以下の見積
もりフォームからお申込みください。
市場最安値でのご提供を心掛けておりますので、ご納得のいくお値段を提示できると
思っております。ぜひご利用ください。
http://app.getresponse.com/click.html?x=a62b&lc=BSU6u1&mc=C5&s=9bLEI1&u=cW1E
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ご質問などございましたら、お問い合わせください。
■問合せ先
有限会社 TOURATECH Japan
TEL: 047-314-8167
FAX: 047-314-8168
Mail: info@touratech.co.jp