マーケティング談話室

最近、花王ヘルシアブランドから新商品

　　ヘルシア・スパークリング

が登場しましたね。




実は、私は炭酸好きなので、すごくうれしいです。

最近は書き物仕事が続いて（おこもりがちです＾＾；）、
飲み物を飲みながら仕事ということも多く、メリハリをつけるために
炭酸を飲むこともよくあります。

ただ、炭酸は糖分が高いものが多いのでカロリーが気になるし、
ガス入りミネラルウォーターを買うことが多くなりがちでした。

（ちなみに好きなのは、炭酸強めのもの。
　「ゲロルシュタイナー」と生協の「ただの炭酸水」）

そんな「カロリー気になるけど炭酸好きの人」には
待ちに待った商品ですね。

店頭の動きを見ても、道行く人が飲んでいたりと
売れ行きの好調さがうかがい知れます。

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この「ヘルシア・スパークリング」ですが、
最近しばしばコンビニで購入しているのですが、
ちょっと気づいたことがあります。

それは、

　　売り場所が店によってマチマチ


　Aコンビニでは・・・炭酸水コーナー

　Bコンビニでは・・・ヘルシアコーナー（ヘルシア緑茶・ヘルシアウォーターの隣）

　Cコンビニでは・・・スポーツドリンクコーナー


という感じでした。

それぞれ店主の方が
「ヘルシア・スパークリング」のカテゴリーを
どういうカテゴリーと考えているかにより、違いが出るのでしょうか。


メーカー側としては、新奇性が高い商品ほど悩むのが、

　　どの売り場に置くのが一番よいか？

です。


　　新奇性が高い＝それまでのカテゴリーに属さない


ということから、「ここ！」という売り場が決まりにくいということがあります。


私自身、メーカーにいたときにも、よく悩みました。
たとえばポット型浄水器の「ブリタ」だったら、

　　浄水器売り場、か　ミネラルウォーター売り場か、はたまたレジ横の目立つ場所か？

という感じです。


理想的には、可能性がある売り場には全部置いてもらえればいいのですが、
そこは店側のスペースの事情があり、そうも行きません。


消費者が「買おう」と思って店に行っても、適切な売り場になければ
売り逃しになってしまいます。

また、消費者がニーズを持って出向く売り場にないと、
「たまたま目に付いて買った」（これを非計画的購入といいます）にもつながりません。

「どこに置くか」というのは、とても深い問題なのです。


まあ、「ヘルシア・スパークリング」の場合は、
そうは言っても清涼飲料水売り場のどこかには置かれるので、

消費者もそれほど迷うことはないのかも知れませんね。

でも、こんな風に置いてある場所がさまざまだと、

　　結局どの場所が最適なのか？

はマーケターとしては気になるところです。


みなさんがコンビニ店主だったら、どこに置きますか？
消費者として、どこに置いてほしいですか？





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消費者分析・マーケティング戦略コンサルティング｜ 有限会社アイボリーマーケティング

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