ホームページ制作と訪問出張サポートのITサポート@オホーツクのブログ

北海道オホーツク地域にて、ホームページ制作とパソコンのインターネット接続やパソコンのトラブル解決、中古・新品パソコンおよび周辺機器の販売・設置・設定を行っているITサポート@オホーツクのブログです。


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ITサポート@オホーツクでは周辺機器のセットアップも行います!

 

今日(2016年11月29日)は、地元のお客様がプリンタ(複合機)を購入したいので、購入とセットアップをしてほしいというご依頼がありました。

 

 

ITサポート@オホーツクでご用意したのは、キヤノンの複合機のMG5730です。キヤノンの中堅の複合機です。これを無線LAN接続して、使用するということです。

 

 

セットアップは、複合機の組み立て、インクの挿入をして、ネットと接続します。まず、複合機と無線LANを接続して、それからPCのドライバーのインストールです。

 

 

意外と時間がかかりますが、問題なく設定が終了して、印字とスキャンがOKとなりました。

 

 

設定が終わったら外は一面の雪で「これは根雪になるなぁ」とお客様をお話ししました。

 

 

 

中古・新品のパソコン・パソコンの周辺機器の購入・設定はITサポート@オホーツクへ!

 

ITサポート@オホーツク

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スクータでの訪問サポートは快適!

 毎日、たくさんのインターネット接続のための依頼で、出張訪問サポートに出かけています、このところ陽気も良くなってきたので、スクータで行っています。長距離はちょっと体調に自信がないので、北見ぐらいはと出かけています。往復150kmぐらいです。

 

 ヘルメットのインカム(スピーカ)にスマートフォンを接続させて、カーナビ(google map)が聞こえるようにしています。画面は見えなくても、音声で案内してくれるからだいたい目的地に着くことできます。時代は進歩したという感じがします。これでスマートフォンを通じての会話もできます。今日はお客様のお宅が複雑な場所にあったので、スマートフォンで誘導してもらい無事につくこことができました。

 

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割合雨が降っている中。上記の3地域のインターネット接続の訪問出張サポートをしました。走行距離は合計で350kmでした。朝、早く7:30に出発し、自宅に戻ってきたのは18時過ぎでした。各お客様の共、タブレットの無線設定でした。作業では無線での接続・メール設定(マイクロソフトアドレス)、Officeの設定。ウイルスソフトの設定、音声認識によるインターネットブラウザの設定・カメラの設定などをします。

 

タブレットでありながらノートパソコンの機能をもつ機種ですので、ノートの時とタブレットの時とあわせて、一時間のレッスンします。持ち運びが可能なWi-fi端末の操作方法、タブレット(ノートパソコン)の起動と終了、マイクロソフトのEdgeでのブラウザ体験(検索とお気に入りの登録方法)、WindowsアプリのGoogleを使って音声検索、Officeの使い方、内蔵カメラの使い方などをレッスンします。

 

 

なにせ一時間のレッスンなので、十分とはいえません。実際に使ってもらって、いろいろ試行錯誤していただかなくてはなりません。それでもレッスンが終わったときのお客様の顔はいい顔です。

 

 

この訪問出張サポートは当分続きそうです。明日は。足寄町まで行きます!

 

 

写真は訪問サポートへ移動中の根室本線の駅で撮影しました。

 

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寒いときは、やっぱりラーメンが旨い!

今日は美幌町にパソコンの訪問サポートでした!パソコンの訪問サポートの仕事は、基本的にインターネットの設定(ルーターの接続、Webの表示確認、メール設定、ウイルスソフトの設定等)です。


設定作業が終わった後は、ちょうどお昼時だったので、最寄りの美幌の味乃一心本店へ!今日は辛味噌ラーメンを注文しました。寒いときはやはりラーメンが旨いです!

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訪問出張サポート

ITサポート@オホーツクでは、訪問出張サポートをオホーツク全域とその周辺地域で行っています。

訪問サポートを行っている地域は、美幌町・大空町・北見市・斜里町・中標津町・標津町・津別町・訓子府町・佐呂間町・羅臼町・湧別町・置戸町・遠軽町・別海町・紋別市・滝上町・興部町・西興部町・雄武町・釧路市・釧路町などです。

遠方の地域へは訪問出張料が余計にかかりますが、過去には札幌市や余市町などに伺ったことがあります。パソコンのことなら基本的は何でもサポートします。お気軽にご連絡ください!


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◆お電話でのご相談 090-1656-0760

   
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