ホームページ制作と訪問出張サポートのITサポート@オホーツクのブログ

北海道オホーツク地域にて、ホームページ制作とパソコンのインターネット接続やパソコンのトラブル解決、中古・新品パソコンおよび周辺機器の販売・設置・設定を行っているITサポート@オホーツクのブログです。


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 プリンタ(複合機)選びはそこそこ迷いますよね・・・。

 最終的にはエプソンにするかキヤノンにするかという選択肢になります。 個人的には長いことエプソンを使ってきましたが、無線LANプリンタの出始めの頃のEP-802Aでそこそこ悪戦苦闘して、キヤノンに乗り換えました。

 キヤノンのほうは購入からほとんどトラブルなく、快適に使えています。その実績を考えるとキヤノンをついついおすすめしていまいます。 この「PIXUS MG5430」はこれまでのキヤノンの複合機でできたことはすべてできます。

・A4のきれいな印刷・・・これができないと問題ですよね。
・無線LANによる接続ができます。もはやこれは定番で外せないですね。
・CDやDVDそしてBRのホワイト版にきれいに印刷できます。
・これまでの複合機よりコンパクトになり置き場にこまりません。
・大容量インクが使えてランニングコストを軽減できます。
・夜間にも静かに印刷できるサイレントモード搭載しています。
・パソコンなしでもスマフォからの印刷などができます。 ・コピーの機能も充実しています。



【送料無料】【smtb-u】CANON/キヤノン A4インクジェット複合機 ピクサス PIXUS MG5430 6225B001

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道路

  もはや(~~;昨日ですが、当初は3件のお客様の訪問出張サポートの予定が急遽3件増えて、合計6件のお客様を訪問させていただきました。

 今回の6件のお客様のうち通常のインターネット接続サポートは3件で、3件はトラブル解決を目的としたサポートでした。それだけパソコンのトラブルに悩んでおられる方が多いのとそれを何とか解決したいと思われている方が多いという事実をあらためて胸の中にしまいました。

 トラブル問題の解決

1。Windows VistaからWindows7へのアップグレード

 最初のお客様は、Windows Vistaご利用のお客様です。動作がどうも重たい感じで、最近は、ソフトを起動しても動作が止まってしまうこともあるとのこと。このお客様は英語を言語とする外国人の方ですが、本当は英語表記のパソコンを使いたいが、Vistaは英語バージョンでの動作は英語のOSを購入しなければならないのどうしたらよいか、悩まれていました。

 そこでWindows7にアップグレードすることをおすすめしました。Windows7なら英語表記のPCに変更することも可能ですし、今のVistaでの不具合が解消することも多いので、おすすめしたら、ぜひということでアップグレード作業のご依頼をいただきました。

2.無線プリンタが動作しない・・・診断をさせていただきました。

 無線LANで接続されているプリンタが動作しないとのことで訪問させていただきました。無線プリンターと無線機の接続がうまくいっていないようです。無線機がBuffalo製なので、接続方法として自動化されているAOSSで接続を試みても手動設定でやってもエラーが出ます。USB接続では問題なく印字できますが、ネットワーク接続がことごとくエラーが出ます。
 
 解決方法としてはプリンタの修理しかありませんが、修理の場合、かなり高額な修理代を請求される場合があり、機能面等を考えると新品の複合機を購入されては?とのおすすめに対して、検討してみますとのことでした。

3.悪質なソフトのインストールお困りの方に対して、リカバリーを実施

 あやまってクリックしてインストールされたソフトを削除したいがというご依頼に対して、ソフトの削除を行いました。しかし、そのソフトはマルウェアとよばれるソフトで一度削除しても再現する可能性があるとご説明し、結論として、きれいさっぱりしたいとのことでリカバリーを実施させていただきました。リカバリーだけでなく、パソコンに保存されているデータも同時にバックアップしたいとのことでかなり長時間となるサポートとなりました。

 バックアップとリカバリーがそのパソコンのシステムとして充実していましたので、割合早めの作業となりました。それでも3時間の時間を要しました。

 問題は、お客様のパソコンの周辺機器のセットアップを行う機器に付属していたCDが行方不明とのこと。これからそれを探して、最終的にはお客様の作業ということになりました。

 バックアップとリカバリーの作業はなれた方ですと問題なくできる作業ですが、なれていないとかなり不安だったり心配だったりということが多々ございます。しかし、弊社=ITサポート@オホーツクでこの作業をやらせていただくと、多くのお客様が安心されるようです。

 ITサポート@オホーツクでは各種パソコントラブルの解決を目的とした訪問出張サポートを行っております。訪問料と技術料も格安でおこなっておりますので、パソコンのトラブルの際にはぜひお気軽にご相談ください。

 ITサポート@オホーツクのWebからのフォームでのご相談か、直接お電話をいただいてもかまいせん。

 ITサポート@オホーツクホームページ

◆お問い合わせ 電話番号
TEL 090-1656-0760(SB)  090-2057-4718(AU)
受付時間 10:00~21:00(土・日・祝日もOK)  

 
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オホーツクの景観



 

もともと東京や横浜という首都圏に生活していた僕が北海道の田舎町で起業し、パソコンの訪問出張サポートをしているのか?という疑問を尋ねられることがしばしばあります。

 もし仮に僕が同じPCの訪問出張サポートを首都圏でやっていたら、正直なところ集客に苦労していたと思います。首都圏には僕のような仕事をする同業者がたくさんいます。ある意味で資本力のあるところが宣伝等で力があるからです。

 しかし、このオホーツクという地域をフィールドとして、PCの訪問出張サポートをすることは様々な可能性が開けてきます。

 というより、この訪問出張サポートを仕事にしている人が少ないというところがあります。パソコンの訪問出張サポートをしてほしいと思って、インターネットで検索するとたいてい「ITサポート@オホーツク」のホームページがヒットします。

 しかも、オホーツクとその周辺はもとよりかなり遠方でも仕事としてご依頼いただければ、ITサポート@オホーツクはどこでも伺います。多少出張料がかかりますが、大手の企業に依頼したとしたら、出張料や技術料はかなり高いです。

 それよりかは個人経営の会社の方が人を雇っていない分、安価にサービスを提供できます。その点をご理解いただき、ここ8年各地を訪問させていただきました。

 そして何よりもここ8年間でのべ3000件のお客様をサポートさせていただきましたが、その景観が様々なトラブル解決の糸口につながります。その点を安心して仕事をご依頼いただけているという自負もあります。

 これからもITサポート@オホーツクはオホーツクとその周辺の地域を対象にして、パソコンのトラブル解決とインターネット接続設定をメインの仕事として頑張っていきたいと思います。

 今後ともよろしくお願いいたします。


ITサポート@オホーツク訪問出張サポート地域

     
  • 小清水町・斜里町・弟子屈町・清里町・網走市
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  • 大空町・美幌町・津別町・北見市
  •  
  • 佐呂間町・湧別町・上湧別町・遠軽町・紋別市・興部町・西興部村・雄武町
  •  
  • 中標津町・標津町・羅臼町・別海町・標茶町・鶴居村・根室市・釧路市・釧路町
  •  
  • 陸別町・訓子府町・置戸町

 パソコンのトラブル、設置・設定。中古・新品パソコン・周辺機器の購入ついてもお気軽に下記からお問い合わせください!訪問料金等はITサポート@オホーツクホームページでご確認ください。

ITサポート@オホーツクへのお問い合わせ

 お電話でのお問い合わせもOKです。
 090-1656-0760(SB) 090-2057-4718 受付時間 10:00-20:00 担当:佐々木

ITサポート@オホーツク ホームページ

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 その昔に購入したDellのノートパソコン・・・。そのスペックは

  • インテル Core 2 Duoプロセッサー T7250
  • 2GB (1GBx2) デュアルチャネルDDR2-SDRAM
  • 120GB SATA HDD インテル IGMA X3100(チップセット内蔵)
  • インテル Pro/Wireless 3945ABG
  • DVD+/-RWドライブ(DVD+R 2層書き込み対応)
  • 15.4インチTFT WXGA液晶ディスプレイ(1280x800)
  • 4セルバッテリ
  • Windows Vista  Home Premium(日本語版)
  •  
     でしたが、HDDは160Gにしてメモリは4Gに・・・。しかし、諸事情で(~~;娘に長期レンタルしました。娘はこのパソコンにタブレットを装着して、PhotoShopなどで多彩に絵を描いていました。それはかなりすごいものもあります。

     その娘が本日、札幌の大学に合格しました。札幌で歴史を学ぶそうです。その娘の合格祝いに、vistaパソコンをWindows7にアップグレードしています。Windows8という選択肢もありましたが、安定動作を考えて、Windows7に・・・。

     もともとそれなりのスペックがあるノートパソコンなので快適に動作しています。
     
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     パソコンに簡単に接続できる外付けのハードディスクは、大事なデーターのバックアップ等でぜひもっていただきたいメディアです。

     多くの外付けのHDDはパソコンのUSbポートに接続するだけで使用可能です。この外付けのHDDは、大容量の3TBの容量があります。USB3.0で接続可能なので、データーの書き込みや転送も相当早いです。

     しかし、パソコンにUSB3.0のインターフェースがないと使用できません。最近のPCにはもれなく付いていますが、ついていない場合は、別途購入する必要があります。

     でもこれが一台あるとデーターのバックアップも問題ありません。 大事なパソコンのデータをまもるためにもバックアップメディアとしてぜひこうした外付けのハードディスクを持っていて損はありません。


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    ◆デスクトップパソコン用USB3.0用増設ボード
    【お取寄せ】バッファロー IFC-PCIE4U3S (USB3.0/USB2.0 インターフェースボード)

    ◆ノートパソコン用のUSB3.0増設カード


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