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2012-01-29 21:49:46

【５】戦略設計図を描く(7)

テーマ：コア・コンピタンス経営研究

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この間、新年の挨拶をしたと思ったら、もう1月も終わり。今年もあと11カ月しかありません。

またあっという間に、年末を迎えることになるでしょう。一日、一日を真剣に生きることがいかに

大切かがしみじみと思い知らされます。

今年は1月から忙しく、また、昨年のリピートの仕事も数多く戴いており、スケジュール表をみても

忙しい一年になることは間違いありません。今日一日、久しぶりに終日、机に向かい、つみあがって

いた仕事を8割がた片付けました。　ふと気付くと部屋の片隅にランの花が気高く咲いていました。

余裕がないですねえ。


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今では誰でも知っているＣ＆Ｃですが、１９７７年にＮＥＣがその戦略設計図を初めて世に出した時には


このコンセプトは未来への大きな展望を意味していました。ＧＥやＧＴＥなど競合各社は、ＮＥＣの


ような未来への展望を持ち合わせていなかったために、Ｃ＆Ｃで主導権を握るチャンスを逃したのだと


プラハラードらはいいます。そしてＮＥＣはＣ＆Ｃという未来図を秘密にすることなく年次報告書に


載せました。Ｃ＆Ｃのコンセプトを組織全体のコンセンサスにしてコンセンサスの強さを生んでいく


ためです。全社員に「あなたにとってＣ＆Ｃとは何か」と尋ねて回り、どの社員にも同じコンセプトが


しっかりと根付いていることに印象付けられて初めて、これは単に見せかけだけのものでないことが


わかるのです。



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2012-01-18 14:48:47

【５】戦略設計図を描く(6)

テーマ：コア・コンピタンス経営研究

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つい最近、ガソリンをリッター１32円で満タンにしたのですが、今朝、国道沿いのスタンドを

みたら、143円になっていました。イラン制裁などきな臭い中東情勢のせいでしょうか。

日本は原料を輸入して大きな付加価値を製造工手に手確保して国際競争力をつけてきた

国です。この激動期に鈍感な素人政治がいつまで続くのか、　企業自身も自らを守るには

限界でしょうから、だんだん、破滅の方向に向かっていくようで恐ろしいですね。

それにしても、今朝、仕事へ向かう途中眺めた西湘の海は晴天に映えて穏やかでした。


＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾

NECはシステム化とデジタル化という二つの新局面を理解することから始めて戦略設計図をつくりあげ、


コンピューターと通信の合流点に当たるビジネスチャンスを切り開くために必要な起業力を洗い出し


ました。NECの戦略設計図は相互に関連する三つの進化の流れを技術面とマーケティング面の双方


からとらえていたとプラハラードらはいいます。つまりコンピューターは大型機から分散処理システムで


あるクライアントサーバー型に移行し、電子部品はICから超LSIに、通信は機械式交換機から複雑な


デジタル交換機に置き換えられるというものでした。当時のNECの読みによれば、コンピューター、


通信、電子部品ビジネスが重なり合うことになり、企業のネットワーク上で音声、データ、画像を


同時にやり取りする必要が出てくるわけです。


NECの狙いは、Ｃ＆Ｃ、つまりコンピューターとコミュニケーションの分野で主導権をとることだった


のです。



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2012-01-16 21:10:33

【５】戦略設計図を描く(5)

テーマ：コア・コンピタンス経営研究

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降りだせば間違いなく雪になりそうな寒い一日でした。車で経営相談に出かけたので

コートは来ていない。昼休み歩いた小田原の街はいつもの温かさとは全く違い、肌を刺す

ような空気の冷たさでした。

そんな中でも後継者が相談に見えます。何と自転車で来られたとか。若いとはいえ、さすがに

ダウンジャケット2枚を着込んでいました。いつものことながら、後継者と話した後はいつもより

いきいきとした自分になっていることに気づかされます。頑張れ！　と思う心から自然に出てくる

体感かもしれません。


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プラハラードらによれば、戦略設計図の一番よい例がＮＥＣだといいます。７０年代初めにつくられた


「Ｃ＆Ｃ」で有名な戦略設計図は、ＮＥＣを世界的な技術のリーダーに押し上げました。ＮＥＣの主な


事業は、もともとＮＴＴへの通信機器の供給だったが、６０年代から７０年代の初めにかけてＮＥＣの


経営陣は、通信事業とコンピューター産業が非常に意義深い形で合流しようとしているのを感じていた


ようです。電話を世界規模の相互接続機能とという視点から見れば、通信はまさにシステムに関する


ビジネスですが、半導体と複雑なシステム・ソフトの力を借りて電話の交換機能がどんどん大型


コンピューターに近づいているという意味では、通信はデジタル技術のビジネスにもなりつつありました。


他方、コンピューターはもともとデジタル技術から生まれたものですが、各企業は世界中のオフィスや


工場のコンピューターをつないで継ぎ目のないネットワークをつくろうとしており、その意味で


コンピューターは複雑なシステム・ビジネスにもなりつつありました。
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2012-01-15 21:13:27

【５】戦略設計図を描く(4)

テーマ：コア・コンピタンス経営研究

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昨晩は、息子のような年齢の若い診断士の仲間たちと横浜で新年会。気分良く飲み過ぎて、

帰宅したらばったり。気がついたらこたつの中で寝ていました。いろいろな年代の方々と

楽しめる機会が多い私は本当に幸せ者です。まさに診断士冥利に尽きます。

今日は家内と買い物。私はワイシャツを５着新調しました。でも大きなワイシャツ売り場の

どこを探しても大好きなピンクのワイシャツはなし。こんな景気の悪い時だからこそ、夢のある

ピンク色でワイシャツ売り場を飾ってほしいのですが…　しょうがない、今週、東京へ出たときに

探しまくってきましょう。


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コマツはキャタピラを攻略することを長年の目標としてきました。この大きな目標を達成するために



１９６０年半ばにキャタピラが日本に参入した時には、自社がが越えなければならないハードルが



コマツには見えていたとプラハラードらはいいます。まず、コマツは日本での主力商品である小型


ブルドーザーの品質を改善しなければならなかったはずです。コア・ビジネスをキャタピラの攻勢から


守れなければどんな大きな目標も夢物語にすぎません。また、一方でキャタピラに技術的に追いつく


こともコマツにとっての至上命題の一つでした。そのためにコマツはキャタピラの競合企業とライセンス


契約を結びました。

一方で、スケール・メリットでキャタピラに対抗するためには、輸出市場である程度のシェアを獲得しな


ければなりませんでしたが、先進国の市場でまともに戦っては勝ち目がないことが分かっていたため


コマツはキャタピラの勢力が比較的弱い市場である中国や東欧諸国を狙って進出しました。ただ、


最終目標はあくまでも欧米市場でシェアをとることですから、そのためには製品ラインナップの充実が


不可欠でした。そこで、製品開発がコマツの次の課題になたのです。


このようにコマツはまず、本国での市場を守るために品質向上を図り、キャタピラに技術的に追いつく


ためにキャタピラの競合企業を利用、キャタピラが注力しない市場に輸出して量を稼ぎ、主戦場での


戦いに備えて製品ラインナップを充実ことが当時のコマツにとって何年も先に見えていた代目標達成


のための道標だったのです。
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2012-01-10 08:43:31

【５】戦略設計図を描く(3)

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昨日の成人の日、車で外出しましたが、駅周辺へ出向かなかったせいか、晴れ着で着飾った人を

全く見かけませんでした。世の中、それほど、冷え込んでいるのでしょうか。いささか心配になりました。

今年は安定しない波の高い一年になることでしょう。大海の中の小舟、流れに逆らわず・・・・・このような心境。


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プラハラードらがいう戦略設計図は必要となる主な能力を特定するものであって、それを手に入れる為の


具体的手段を詳述するものではないし、構造上、どこに重きを置くかを相対的に示すもので、コンセントの


場所まで示すものではありません。戦略設計図はいわば、主要道路の載った全国地図であって詳細に


示された市街地の地図ではありません。だいたいの方向を知るには十分だが細かい道までは載っていません。


休暇を京都で過ごすためドライブする仙台の住人にとって、目的地である京都に向かう地図があれば十分で


あって、詳細の地図は目的地に着いてから手に入れればよいわけです。


１０年や１５年とういう長期にわたる詳細な計画を立てることなどはとてもできません。戦略的な方向を


定める前に事細かに定めようとするとやる気を殺いだり、屋上屋を重ねることになってしまいます。だが、


必要な機能をそろえたり、企業力を獲得するための大まかな計画を立てることは可能です。


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2012-01-05 10:27:57

【５】戦略設計図を描く(2)

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短い正月休みがおわり、昨日は各機関での仕事始め、今日からは新年会の連続です。

それぞれ、どのようなトップのあいさつがあるか興味深いところです。正月休みの合間を縫って

新年早々に開始する幹部研修のテキストを昨日、仕上げました。仮住まいで確保したデスク

なので、耳栓をしての作業です。


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戦略設計図は基本的に大枠を示すもので、これに基づいて新しい機能を取捨選択し、新たな企業力を


獲得したり、既存の企業力を調整して顧客との接点をつくり直します。プラハラードらは、これを出版社


の例として説明しています。ある教科書出版社があったとします。この出版社が技術の変化に気を配


り、新技術の用途を考える想像力を持ち合わせていれば、電子教科書をつくってみたいと思うかもしれ


ません。

電子教科書を使えば教師は学生の興味や能力に合わせて教材を変えることができます。この夢を現実


のものとするためにはまず、どのような技術を手に入れ、強化すれば教材を生徒に合わせるという機能


を実現できるかを知らなければなりません。そのためには、マルチメディアの勉強が必要かもしれない


し、教師が教科書作りに使う自動処理ツールを開発したり、新たなコミュニケーション技術に投資する必


要があるかもしれません。

そのためには、流通手段も見直さなければならないし、顧客のニーズも変化するだろうから、販促ツール


や教師用トレーニングの開発も必要になるかもしれません。



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2012-01-02 22:53:51

【５】戦略設計図を描く(1)

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あけましておめでとうございます。

元日には神社での初詣の後、西湘海を眺めながら箱根までドライブしてきました。元日の海は

穏やかに新年を楽しんでいるようでした。今日は恒例の箱根駅伝応援のため、平塚中継所手前

に出て小旗を振ってきました。いつものことながら、中継ポイント前で疲れているはずなのに、

ランナーは飛ぶように走って行きました。


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これまで未来をイメージする方法について考えてきました。我々が未来をイメージするだけでなく、


実際にそこにつながる道を見つけなければなりません。そのためには、戦略設計図が必要になって


きます。建築家には、埃っぽい平原に大聖堂を断崖に美しい橋梁を思い浮かべるようなまだ存在しない


ものを心に描く能力が求められます。また同時に、建築家にはそれらの夢を現実に変える設計図を描く


能力も必要です。建築家は想像家であると同時に設計技師でなければならないし、芸術と構造工学


の融合が必要です。


会社には情報技術のインフラと言うハード部分と個人間・部署間のコミュニケーションの形態と言う


ソフト部分の二つを持った情報構造があります。また、会社には暗黙の行動規範とそれを支える価値


の序列からなる社会構造があります。また同時に、会社には資本を管理するための財務構造もありま


す。これらの構造のほかに、全ての会社には「戦略設計図が必要だ」とプラハラードらはいいます。


それを描くために経営陣は、


・今後１０年間に提供していく新しい付加価値や機能


・それを創り出すために必要な新しいコア・コンピタンス


・付加価値を最も効果的に顧客の手元にとどける方法


を明確にしておく必要があります。
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2011-12-31 14:48:46

【４】未来の産業をイメージする競争(41)

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平成23年もいよいよ最後となりました。多くの方々に温かく迎えられ、そして多くのことを

学ばせていただいた一年でもありました。

街なかを車で走るとまだ、多くの車が行き来していますので、帰省されずに自宅で新年を

迎える方々が意外に多いのかもしれません。

来年はどのような年になるのでしょうか。多くの中小企業に活力が戻り、そして日本の社会

全体が活気あふれることを願いたいと思います。


＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾

未来への展望は何よりも人間の生活を変えようと真剣に考えることから生まれます。技術の方向性の


予測やマーケットリサーチ、綿密な計画、そして競合他社の分析は役に立つかもしれませんが、そこか


らは産業の未来の展望は生まれない、とプラハラードらは断言します。会社自身を見るレンズを戦略的


事業部門からコア・コンピタンスに変える、市場を見る際のレンズを製品から機能性に変える、旺盛な好


奇心を持ってレンズの角度を広げる、レンズにつもった埃を取り払って子供の目で物事を見る、複数の


見方を合わせた複眼レンズで見る、そして価格と性能の関係の常識を疑ったり、目の前に見えるものを


時々疑ってみる、こうしたことで初めて未来は見えてきます。


産業の未来を展望するということは、まだ存在しないものを実感することです。出発点は市場ではなく、


「思いつく限りのありとあらゆる市場全て」です。
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2011-12-27 18:19:33

【４】未来の産業をイメージする競争(40)

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今年のクリスマスは街中はいつもと違って何か静かに終ったような気がします。それだけ、世間の

景気が良くないということでしょうか。例年にくらべ飾り物も少なく質素な感じがしました。

それでもトイザラスは賑わっていましたので、家族団欒のクリスマスだったのかもしれません。

私は仮住まいへの引っ越しをやっと終えて落ち着いたところです。


＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾

アメリカ車メーカーのデザイナーが日本のドライバーの運転スタイルをほとんど理解していなかったこと、


顧客を研究するために東京ディズニーランドで半日を費やしたりしていないことは創造するに難くないと


プラハラードらは言います。


ここでの教訓は「未来への最高の展望は顧客を奥の奥まで理解した時に生まれること、そのような理解


は顧客に自ら接してはじめて得られるものであって他人任せの市場調査からは得られるものではない」


ということです。


あるヨーロッパの自動車メーカーの会長は、一度も自分で車を買ったことがありません。若くして会社に


入って以来、ディーラーと値段交渉をしたこともなければ車を修理に持ち込んだ経験もありません。

この経営者には顧客に共感することなど出来るはずもありません。
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2011-12-19 22:01:03

【４】未来の産業をイメージする競争(39)

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言うまでもないけど、情けない、ひどすぎる日本の首相。日韓会談では言われっぱなし。あれだけ

好き勝手にいわれて、なぜ「竹島問題」を俎上に載せないのか。

これ以上、バカにされる日本をつくるのはやめてもらいた。これ以上国を沈没させないためにも一日も

早く解散、総選挙を。


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ホンダが車をつくり始めて間もないころ、１９６０年代の終わりに、本田宗一郎はワールドカーを創ると


宣言しました。このために、二つの技術者のチームが世界中を回り、他国の車やライフスタイルについて


データを集めてくるよう送りだされました。これと同時にホンダの研究開発部門は数人の技術者を


ヨーロッパに送り、丸々一年、ただ人間と車の関係だけを観察させました。技術者は道路状況から


運転の習慣に至るまであらゆることをつぶさに見て回り、日本に帰って報告しました。この情報はホンダ


が初代シビックを開発する際に使われました。


トランクのデザインで行き詰っていたホンダのデザイン・チームは、ディズニーランドの駐車場で半日


過ごして、人々は何をトランクに入れたり出したりしているのか、その時どんな動作をするのか観察し


ました。ホンダはトランクの使い方に関する分厚いレポートを入手するために外部の市場調査会社に


委託したりはしませんでした。かれらはもっと直接的アプローチをとり、ついに新しいデザインを考え


出したのです。
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