キヤノンカラーレーザープリンタLBP9660Ciの修理




本日キヤノンカラーレーザープリンタLBP9660Ciの修理をしました。



画像のように印刷が全面真っ黒になってしまっていました。



基盤を交換させていただきましたが直らず、、



本日 新品にて変更させていただきました。



ご迷惑おかけして大変申し訳ありません。



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よろしくお願いいたします。








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プリンターの点検が必要です。(担当サービスに連絡)





iR-ADVC5030Fを使用のお客様より「プリンターの点検が必要です。」と液晶画面に表示され印刷が出来


ないとのお問い合わせがありました。



画面を見てみるとエラーコードE000027-0400と表示されています。



これはBKホッパーという部品の不具合によってブラックトナーが機械中で上手く回らない事で起きるエ


ラーでした。




ホッパ.jpg


なので今回はその部品を交換する事で直りました。



この部品箇所は機械の奥にあります。




attachment00.jpg



上の複合機を分解し




attachment03.jpg



このように分解したところで交換します。



部品交換 ホッパ.jpg






長く使っていただいているとでてくる修理です。


最近多いですね!!!







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よろしく お願いいたします。



担当 大堀




















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C5030F 赤く印刷される!!

テーマ:

本日image RUNNER ADVANCE C5030Fをお使いのお客様より、


紙が赤っぽく印刷されるとのお問い合わせがありました。


この現象は青いトナーが何かの原因によって紙に載らない事で起きる


現象です。


今回は現像器の中の歯車部品が欠けていた事によって起きた現象で


した。

現像器.jpg

部品破損.jpg

新品交換.jpg



部品の交換できれいに画像が印刷されました。




チャートシ.jpg



ご迷惑をおかけして


申し訳ありませんでした。



複合機 のメンテナンス 修理は










株式会社ホンマ まで


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よろしくお願いいたします。


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C2020F ADF 給紙不良

テーマ:





iR-ADVC2220Fをご使用のお客様より、




上から印刷しようとすると原稿が滑って何枚もいっぺんに入ってしまうとの連絡がありました。







アイキャッチ.jpg





これは、画像の赤で囲んだ部品(画像上が給紙ユニットで画像下が分離パッドという部品になります)が磨耗若しくは汚れている事が原因な事が多いです。



今回は清掃して直りました。

この部分はお客様でも清掃可能な箇所となります。

緊急時には、水で塗らして硬く絞った布で拭いてみて下さい。改善される場合が御座います。






ご参考になれば幸いです。
















キヤノン複合機修理/メンテナンスのことなら

株式会社 ホンマ

Windows10に自動アップデートしていまい

scanができなくなってしまったという修理依頼が多発しています。


10にすべきかどうか悩みどころですが

結果元のOSに戻したいとの意見が殆どのようです。




Windows10のアップデートが勝手に始まってしまった際、元のOSに簡単に戻す方法をご紹介致します。

③.png

④.png

⑤.png

⑥.png

これが終わると元のOSに戻ります。

※なお、無償アップデートは7/29(金)までのようです。

ご参考になれば幸いです。











コピー機にの修理のご依頼は


株式会社ホンマ まで。。。







































よろしくお願いいたします。































Windows10へのアップグレード後、共有フォルダーへのスキャンがエラーになる場合は以下の設定をお試しください。

1.
タスクバーのネットワークアイコンを右クリックし、 「ネットワークと共有センターを開く」をクリックします。
(またはスタート を右クリックし、「コントロールパネル」から「ネットワークと共有センター」を開きます)

2.
「共有の詳細設定の変更」をクリックします。

3.
「すべてのネットワーク」をクリックして表示項目を展開し、「パスワード保護共有」の「パスワード保護共有を無効にする」にチェックを入れ、「変更の保存」をクリックします。







複合機の修理の問い合わせは


株式会社 ホンマ
























































よろしくいお願いいたします。

本日 キヤノンカラー複合機



アドバンス C5235Fで線が薄いと問い合わせがありました。




データーはCADの出力で線が薄かったりよれていたりしていた。

細い線の出力をする場合はぜひお試しください

プリンタドライバで次の設定変更を行ってください


1)プリンタのプロパティ>仕上げタブ>処理オプションボタンを押します。



2)特殊細線処理:しない→モード2または3に変更

モード1:CADアプリ等で線が薄い場合に有効
モード2:Excelの最細線(罫線)が細い場合に有効
モード3:モード2より太くしたい場合に有効




アプリケーションや画像により効果が異なる場合がありますので、
うまく出ない場合はモードを切り替えてお試しください。






今回はモード1にて解決いたしました。


















キヤノン コピー機/複合機の修理の事なら





株式会社 ホンマ




































































































よろしくお願いいたします。







iRC-3080F 点汚れ

テーマ:

iRC-3080Fをご使用されているC社様より、



印刷すると、点々がたくさん出るとの連絡がありました。





(見づらいかもしれませんが、グレーの太線部分の中に無数の点々があります)



お調べしてみると、印刷した部分全体に無数のマゼンタ色の点々が出ておりました。



この症状はドラムが原因である事が多いです。



またドラムにはイエロー、マゼンタ、シアン、ブラックがありますが、原因となるドラムの色の点々が出ます。









今回はマゼンタ色の点々が出ていたので、マゼンタドラムを交換したところ、点々は無くなりました。









ご参考になれば幸いです。







コピー機の修理のご依頼は


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何でも対応させていただきます。



よろしくお願いいたします。












iR-ADVC5030F 色むら 修理対応

テーマ:

本日はimage RUNNER ADVANCE C5030Fをお使いのお客様より、



ある場所の色がおかしい状態で印刷されてしまうとのお問い合わせがありました。




これはコピー機の中にあるドラムという部品の劣化により起こる現象でした。







ドラム 1本 高額部品です。







上の緑色の棒のような物がドラムになります。



この部品の交換により直りました。



画像ムラ等 ドラム交換でなおる場合がかなりあります。










コピー機の修理のご用命は


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よろしくお願いいたします。


パソコン ウィルスの感染が止まりません。



自分宛てにきたメールの添付ファイルを開いたら


Locky



という拡張子のウィルスに感染してしまいした。






自分のパソコンのデーターだけならいいが



ネットワーク上のファイルサーバーや



USB接続された外付けハードデスク



エクセルやワード PDFのデータが



書き換わってしまい、


データーが開きません。




そして修復困難です



弊社はHOMEというUTMを紹介させていただいております



http://cweb.canon.jp/solution/home/lineup/security-u2/index.html




そはやセキュリティーの2重構造の時代がきているのでは!!





ウイルス対策

セキュリティー対策のご用命は





株式会社ホンマ


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よろしくお願いいたします。