上質サロンとプロフェッショナルなセラピストを目指して

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できればステキな写真がイイ…。
でもある思いから加工は出来るだけしない様にしています。



本日もご縁をつないでくださりありがとうございます。
上質自宅サロンを探求し続ける関口智子です。



プロフィール開示がテーマの
関連記事はこちらです。




私は名刺、ブログ、ホームページ等には、
自分の名前、写真はお見せした方が良いと思う派です。
なぜなら、お客様に少しでも安心してご予約して頂きたいから。



ここで良くご質問頂くのが、
「危険はありませんか?」 とうこと。



世の中、様々な事がありますので、不安になる気持ち分かります。
「ありません!」とハッキリお伝えして差し上げたいところですが、
「危険があると考えながら、この仕事は出来ないのです…」と
お伝えするしかありません。



また、名前、写真などの開示はしたほうが、
逆に安全だと言う方もいる位だったりします。




しかし、出さないほうが良いパターンもありますし、
逆にお顔を出さなくても人気のある方もいます。





例えば…


ぱちイメージが第一の職業。



アートやクラフトの作品、
本名、顔を公表する事で、
かえって作品のイメージがついてしまうなど…。




ぱちキャラクター優先で自分を売り出している人。



お面をかぶったり、
徹底して顔を出さない方も
おられます。


その際は、伝える言葉や
メッセージ性のある行動が出来ている事が前提です。




ぱちリアル集客をメインで活動している人


ネット集客が中心では無く、
クチコミに力を入れ、紹介制のみで活動する、
実際にお会いした方のみのご予約をお受けする…など。

ネット情報はその補足として考えているので、
不特定多数の方に情報を伝えなくても良い方。




集客も色々な方法がありますね!
顔やプロフィールを公表する、しないにしても、
全て個人で決められるのが、個人起業のよいところ。



どうしたいかは、
自分次第。




こう言われたから、
こう書いてあるから…でなく、
「私はこうする!」で行動した方が楽しいですよ♪





ちなみに、私は顔写真を出すことに
抵抗はありませんでしたが、
出してみて、色々勉強になりましたね~。




自分が良い!と思っている写真と、
他人が良い!と思う写真は違うという事うわぁ~ん




私のチェッカーは一つ違いの妹。
さんざんダメ出しを頂きました(笑)





ブログのプロフィール写真は小さな写真。
笑っているつもりの写真でも、
はっきり見えないので、そう見えなかったり…。




*2009年の写真、落ち着いた印象を狙いました(笑)




あと、ずっとずっと思っていた、
「私は写真写りが悪いから…」



なので、写真公表に抵抗が無い…と言いつつも、
写真を何回も撮り直し、あげく、どれも気に入らない…という(苦笑)。




が、ある人の一言で、
目からウロコ。



「写真はその時のエネルギーが映し出される」
「写真映りが悪いと思う時は、それなりのエネルギーしか出てない」



が~ん、です。


確かにそうかも…サー・・・・ッ




*笑顔ですが、わざとらしい…と不評(笑)。
いちおう、自然体になるよう目線とフレームをずらしてみました。



光の加減、顔の角度、
色々あるかもですが、
写真はウソをつかない、というのが、
とある写真家さんのお言葉。





はい!分かりました!



ということで、
それ以来撮った写真を見ては、
折れそうな心を支えつつ…(笑)


写真の中の自分を見て、
「いい顔してるな~!」と思えるように、
日々楽しもう、と気を付けてます(笑)




あと、ブログプロフィール写真で
気を付けている事。


チョコチョコ変えない、という事かな。
(1年に1回、変えるか変えないか位です)


名刺、リーフレットも同じにしています。
(FBだけは違いますが…)




紙ものなどをお渡しした時に、
「あ、あのブログの人!」と思って頂けるよう
同じものがいいかな…とcrml




決して出たがり…なわけでは無く、
プロフィール写真ひとつにしても、
色々な意図があったりします。




笑顔いっぱいのプロフィール写真、
素敵なご縁がいっぱい繋がりますよ~。




 

感謝をこめて。

 

ありがと

 

さぁ、今日も口角アップで笑顔の一日になりますように。

Natural Happy 関口智子にこっ

 

 き スクール&サロン き 
数あるブログの中からご訪問ありがとうございますbud*
自宅サロン作りを技術面から運営まで、上質にこだわって徹底サポート。3000名以上のセラピストを輩出した経験と知識を惜しみなくお伝えします。協会代表 関口智子のプロフィールはこちら

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皆さん、ご自分でサロンを探して、
予約するまでにどんな情報ツールを重要視しますか?



本日もご縁をつないで下さりありがとうございます。
上質自宅サロンを探求し続ける関口智子です。



今回はネット集客について、
少し掘り下げてみました。



さて、サロンオーナーさんに頂くご質問のひとつ。

「ホームページは必要でしょうか?」




この質問の主旨としては、
ブログがあれば、ホームページは作らなくても
大丈夫ですよね…的なお話でした。


以前のホームページのヘッダー画像です





最近は、ブログのカスタマイズも進み、
ホームページに遜色ない出来上がりの方も多いです。
分かりやすく見やすいブログ増えました。



そこで、同業者ではない、起業家仲間や
いわゆる一般の方々にご意見を伺いました(^-^)


「ホームページあった方がいい?」


結果・・・なっ・・・なんと!
大半の方から
あったほうがいい
というご意見を頂きましたうさぎぃぷー
(あくまでも私の周りの方です)




理由はいくつかありますが、

ぱち 「信用性がある」ホームページがあることで、
きちんと運営しているお店なんだという看板代わりとして見ている方も多いようです。



ぱち 「見たい情報を、落ち着いて見る事が出来る」ブログのようにあちらこちらに記事がちらばっていないので、
情報が集約されている点がブログより見やすいという意見がありました。

また、ホームページのデザインや雰囲気で、
お店の様子をじっくりとご覧になれるとの事でした。




その他様々ですが、


ホームページはお店のパンフレットのようなもの。
知りたい情報が的確に得られる、
という意識があるようです。



となると、以下のページは必須ですね!

チェック ホーム
チェック メニュー
チェック プロフィール
チェック サロンの紹介、コンセプト
チェック アクセス方法・予約状況
チェック 
ご予約・お問合せフォーム

最後のご予約フォームまでの動線が
どこかで切れていると、ホームページの意味を成しません。





次にブログ。



ブログは更新するという事が前提のツール。
つまり流動的な情報を発信しています。




セラピストやサロンの日常をお知らせしたり、
お役立ち情報や、キャンペーンのお知らせなどなど。



ブログもどんどん進化して、
サイドバーやグローバルナビを設置できるようになり、
固定情報が以前より見やすくなり、情報を拾いやすくなっています。




しかし、顧客心理として、「このサロンいいな~」と思ったら
ホームページもブログも両方必ずチェックして、
しっかり情報を得てから検討するとのこと。



もうひとつ重要な事。
ブログは運営会社からの借り物です。



最近はあまりにも商用利用と判断されたブログは
削除される事もあるようです。
(その基準は未だ曖昧で分かりませんが)
削除されたらそのデータは全て消えます。



自らの意志で退会しても同様です。
退会したら書いてきたブログは無くなるのです。



つまり、ブログは賃貸のようなもので、
ホームページは独自ドメイン(有料)を取得すれば
 (http://www.homesalon.jpのような)
持ち家のようなものになるという事なのかなと思います。




もちろんホームページも無料でも有料でも
プロバイダから退会したらそのページは消えますが…。
「強制削除」というものはありません。




またブログは業務日誌として
活用する事もおススメします。


なぜか!
ブログには更新日時が必ず表示されます。



この日付がメリットにもなり、デメリットにもなります。
更新日付がマメに動いていれば、サロン活動も活発だと
当然見ている人は思うでしょう。


が、更新日付が滞っていれば、
活動しているのかな???と、
お客様は逆に不安になってしまう事もあるかもしれません。




結論は・・・。



ホームページは固定的な情報ツールで、
ブログは流動的な情報ツールという事でしょうか。



個人的には、集客という点でも、
お客様との信頼、安心をつなぐという点でも
ホームページはあった方が良いと思っています。




ブログのみで集客できている方もいらっしゃるので、
これが全てではありませんが、
リサーチの結果一例でしした。




最後に…。

地域密着型のサロンであれば、
地元のお客様は、ブログやSNSをされていない方も多くいらっしゃいます。



普段ブログを見ていない方は、
ブログ記事に書かれたメニューやご予約状況等は
とても見づらい場合があります。
見慣れていないから・・・・・。



ご自身が来てほしいというお客様は、
普段どんなツールでサロンを探しているのか、
もしくは、どうやったらその方達にサロンを知って頂けるのか?



分かりやすく、見やすく、
イメージしやすく…。


その方達の立場になって、
自分の中で、ドンドン噛み砕いていきましょう。



ご自身がブログをやっていなかった時の事も思い出して。



色々な視点から考えて
お客様と良いご縁がつなげるように
頑張ってまいりましょう~♪



ご参考になりましたら嬉しいです。
最後までご覧下さりありがとうございました
ふっ

 

 

ありがと

 

さぁ、今日も口角アップで笑顔の一日になりますように。

Natural Happy 関口智子にこっ

 

 き スクール&サロン き 
数あるブログの中からご訪問ありがとうございますbud*
自宅サロン作りを技術面から運営まで、上質にこだわって徹底サポート。3000名以上のセラピストを輩出した経験と知識を惜しみなくお伝えします。協会代表 関口智子のプロフィールはこちら

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おうち 所在地 埼玉県さいたま市緑区中尾1808-6
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リピートが嬉しい毎回です。
 
 
 
本日もご訪問下さりありがとうございます。
上質自宅サロンを探求し続ける関口智子です。
 
 
5月のスタンス理論&ディープタッチ基礎講座も
とっても盛り上がりました!
 
 
 
今回はご新規受講3名、
再聴講2名の計5名。
 
 
はじめましてのMiwakoさん、
ホットストーンプロ養成講座の卒業したひかりさん、
起業マインド講座の受講下さった友岐さん、
再聴講3回目&Atsuベーシックの受講中のともみさん、
再聴講3回目のけいこさん、
バラエティなお顔ぶれでした。
 
 
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再聴講のお二人は、新しい発見を毎回持ち帰って下さり、
技術もそれに伴って、どんどん上達!
 
 
「自分の技術が安定しつつあることが
実感できて、自信につながってきている」
 
 
「技術だけでなく、セラピストとして大事な
心構えも毎回教えてもらえる」
 
 
と、とても励みになるお言葉を頂きました。
 
 
ありがとう~。
 
 
 
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スタンス理論講座は10時~15時30分までの開催。
前半は、座学で理論のお話を。
 
 
皆さん、なるほど!目からウロコ!と
仰って頂けるのですが、
 
 
実際に、その理論を自分の実技に当てはめてみると、
今までの癖や、固定概念に阻まれて、最初はアレレ?っとなる方も。
 
 
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ですが、実はスタンス理論はとってもシンプル。
自分の身体のある部分に意識を向けるだけで、
飛躍的に体の使い方が楽になり、手の力も抜けるのです。
 
 
練習を重ねていくと、「なるほど!」「楽になった!」という
お声があちらこちらから聞こえてきます。
 
 
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知っているのと、知らないのでは、
技量も変わってくるし、身体を守る事にもつながるの…ので、
毎回、スタンス理論の記事を書くたびに
 
 
やっぱり皆さんに一度受けてほしい…
(大した自信ですが…(笑))
 
 
と願ってやまないのです。
 
 
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レッスンではホットタオルの作り方や、
シーツのセッティングの仕方などもお伝えします。
 

 

 

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少しこだわるだけで、
とっても美しいホットタオルが出来上がるのです。
これもお客様へのおもてなしの心ですね!
いい笑顔!
 

 

 

 

 

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皆さん、笑いの絶えない楽しい時間をありがとうございました!

同じ志を持つ皆さんだから、あっという間に気心がつながるのかな…、やっぱり。

 

 

 

皆様ありがとうございました!

またスタンス理論、深めにいらして下さいね♪

お待ちしております~。

 

 

講座の詳細はこちら↓↓↓

 

 

【ご参加の皆様】

 

 

 

友岐さんよりブログでご感想頂きました♡↓↓↓ありがとう

 

 

 

 

 

 

 

感謝をこめて。

 

ありがと

 

さぁ、今日も口角アップで笑顔の一日になりますように。

Natural Happy 関口智子にこっ

 

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同じ意味でも言葉を変えると

ガラッと印象が変わりますよね。

 

 

 

本日もご訪問下さりありがとうございます。

上質自宅サロンを探求し続ける関口智子です。

 

 

 

当スクールの技術レッスンでは

お客様への接客トークを交えて技術指導をしています。

 

 

 

相手があってこその施術。

施術前のご挨拶や、お客様への施術説明、

心遣いのお声掛けは技術と一体だと考えています。

 

 

 

なので、まず練習を始める時は

お客様がベッドに横になって、シーツを整えるところから。

 

 

その際に

「○○様、シーツをお直し致します」

と必ずお名前を呼び、お声掛けしてから始めてもらっています照れ

 

 

 

接客メール講座でもお伝えしていますが、

お名前を呼ぶことでお客様との距離感も縮まりますし、

普段からお声掛けしていないと、いざという時に出てこない。

 

 

卒業後すぐにでも活動できるように想定した練習、

とっても大事な事だと私は思っています。

 

 

 

お声掛けひとつで印象が変わるのが

この代表的なお声掛け。

 

 

「力の加減はいかがでしょうか?」

 

 

その際に、「痛くないですか?」とか、

「強すぎませんか?」という言葉は、

お客様にしてみるとちょっとネガティブ寄りの言葉ショボーン

 

 

「力の加減は強める事も、弱める事も出来ますので、

御気軽にお申し付け下さいませ」

 

 

という言葉に変える事で、

シンプルにお客様のご要望を伺う事が出来ます。

 

 

 

 

またホットストーンの施術では、

「熱かったら仰ってください」という言葉も、

確かに、その通りなのですが、

「熱い??、ちょっと怖いな~」なんて風に

お客様に思わせてしまうリスクもありますびっくり

 

 

 

 

こんな時は、

「温度の調整が可能です、遠慮なくお申し付け下さい♪」

ニッコリ照れ、とお伝えするのも良いかな…。

 

 

 

更にお客様に自分の施術を好きになってもらう為に。

楽しそうで期待を持ってもらえるような声掛けもおススメ。

 

 

 

例えばホットストーンセラピーでは、

どうしても石の音がぶつかりあってカチャカチャします。

(静かに丁寧にを心がけてもやっぱり音は出ます)

 

 

施術の最初に、石をポットから取り出しながら

 

「○○様、ホットストーンセラピーはこのように石の音が

施術中に致しますが、石のハーモニーだと思って楽しまれて下さいませ♪」

ニッコリ照れ(物は言いよう、でも大事なこと)

 

 

なんてお伝えすると、

お客様もニッコリして下さったりします照れ

 

 

 

さらに、敷石をする際に、

敢えてお客様に石をお見せして、

 

「このような石をお体の下に敷いたり、置いたりします、

とっても温かくて気持ち良いので、ご期待下さいね~」

ニッコリ照れ

 

 

とご案内する事で、

お客様は更に施術への期待感が膨らみますね。

ワクワクして頂けると思います。

 

 

 

他の手技でもそうです。

事前カウンセリングの際に、

 

 

「とっても気持ち良いので、楽しみになさってください!

ゆっくりお休み頂けると思います~」

 

 

「心をこめて精一杯施術させて頂きます。

どうぞよろしくお願い致します」

 

 

と一言、そしてニッコリ照れを加えることが、

お客様をどれだけ安心させる事でしょう。

 

 

 

お客様との空間を更に居心地良くする、

施術に興味を更に持って頂く、

ワクワク楽しんでもらう、

 

 

 

セラピストの工夫次第です。

 

 

 

でもこれは、普段から相手を安心させる

声掛けが出来ていてこそ。

日々、心がけたいものですねウインク

自分もお相手も心地良い時間を過ごせます♪)

 

 

 

ありがと

 

さぁ、今日も口角アップで笑顔の一日になりますように。

Natural Happy 関口智子にこっ

 

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本日もご訪問下さりありがとうございます。
上質自宅サロンを探究し続ける関口智子です。


11月に広島県福山市へ


ほぼ日程が決まりましたので、チラッとご案内。


今日は米国大統領が広島を訪問した日。
歴史的にも大きな意味のある日だったのではないでしょうか。


そして本日、広島県福山市にて
スタンス理論講座の開催をさせて頂く事が
ほぼ決定いたしました。


定員4名様のところ、すでに3名は決定の為、
一般募集するかどうかがまだ未定ですが…。


こうしてお招き頂けることに
改めて有難さを噛みしめているところです。
本当に、ありがとうございます!


今日もスタンス理論講座でした。
回を重ねるごとに、私も手ごたえを感じています。


自分の技術を安定させたい、
自信を持って施術がしたい、
もう一度、身体の使い方の基本をマスターしたい、
という方、ぜひお待ちしておりますね!

スタンス理論講座のスケジュールはページ下部にて↓↓↓


今日という日に感謝をこめて。



御気軽にお問い合わせ下さいませ♪
講座開催・ご予約一覧表はこちらから




※今日のヒトコトページは、上書き更新です。

以前のヒトコトはFacebookページでご覧いただけます。



====================



【サロン体験について】

5月~8月までのサロン体験は満員御礼となりましたありがとう
お気軽にお問い合わせ下さいませ。

9月1日(木) 10時30分~又は13時30分~ありがと
9月28日(水) 10時30分~又は13時30分~
9月29日(木) 10時30分~又は13時30分~ありがと
10月12日(水) 10時30分~又は13時30分~ありがと
10月13日(木) 10時30分~又は13時30分~

1日1名様限定 詳細はこちら

*スタンス理論&ディープタッチ講座も1名様から承ります。
上記日程をご参考下さいませ♪
(出張開催も可・JR浦和駅より実費交通費)


===========================
募集中の講座一覧


やじるし 「セラピストさんの起業マインド講座1Day」 

*王冠2016年7月14日(木) 岐阜 満員御礼
王冠*キラ☆2016年8月18日(木) 埼玉 残席3名様
*王冠2016年9月9日(金) 大阪 満員御礼
王冠*ハート☆2016年9月14日(水) 仙台 6月1日より受付開始
*王冠2016年10月18日(火) 札幌 7月1日より受付開始
王冠*ハート☆2016年10月26日(水) 埼玉 募集中


【講座について】
起業のしくみ、プロ意識、セラピストさんが独立するにあたり
大切な意識の部分を分かりやすくお伝えします。
「意識が変われば行動が変わる」
全国で活躍するセラピストさんの意識を変えた講座です。

▼講座詳細はこちら



やじるし 「自宅サロンの接客プロ研修1Day」


*王冠6月10日(金)10時~15時30分 残席1名様
王冠*ハート☆7月7日(木)10時~15時30分 満員御礼
*王冠8月17日(水)10時~15時30分 残席2名様


講師の自宅サロンで実際の導線、小物をご覧頂きながら、
サロン導線の応対方法をお伝えします。
接客講座では、ご本人の話し方、表情なども確認しながら、
印象アップを目指してまいります。

場所:さいたま市当サロン (JR浦和・東浦和駅よりバス)
詳細・お申込はこちら





やじるし 「スタンス理論&ディープタッチ基礎講座1Day」

王冠*ハート☆6月27日(月)10時~15時 名古屋 基礎編/残席2名様
*王冠6月28日(火)10時~15時 名古屋 応用編/残席1名様
*王冠7月26日(火)10時~15時 埼玉 基礎編/残席2名様
王冠*ハート☆8月23日(火)10時~15時 徳島 基礎編/満員御礼
王冠*キラ☆8月24日(水)10時~15時 徳島 応用編/満員御礼
王冠*キラ☆8月30日(火)10時~15時 埼玉 基礎編/残席3名様


お問合せが多い『スタンス理論&ディープタッチ基礎講座1Day」

スタンス理論では無理のない姿勢、スタンスは
「どうして」こうなるのか…という理論を学びます。
更にそのスタンスを活かすと、技術が更に安定し、
密着感や気持ち良さが格段にアップ!

リラクゼーションの基本は「気持ち良さにあり!」です。


現在お持ちの技術を最大限に生かすこの講座。
1名様から開催します♪

場所:さいたま市当サロン (JR浦和駅・東浦和駅よりバス)
他各地にて開催
詳細・お申込はこちら



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その他、ジャパニーズオイルセラピーAtsu講座、
サロン体験等、随時承っております。
御気軽にお問い合わせ下さいませ。

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