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クレームについてです真顔


葬儀屋と消費者のもめ事は昔からよく聞く話ですが
だいたいが見積もりと請求額の金額が大きく違うとか
言う類のもんです。

もう一つは担当に付いた葬儀社社員の対応の
仕方に我慢がならないなど心情的な部分です。

相性みたいなもんは有るんでしょうが、お相手は
大切な身内を亡くされたばかりの精神的に不安定な
ご遺族・・

葬儀の仕事をする上で口のきき方一つも弁えないような
担当は一から日本語勉強するか早く転職したらいい真顔



でも確かにクレーマーはいるんですよね真顔
葬儀の場でもアホな事で因縁つけるお客さん・・

でも、そんなのは交通事故に遭ったような確率ですから
気持ちを切り替えてやり切りますけどね・・

しかし、そうで無くクレームが出たんなら問題はどこに
あるのか検証が必要なんですがね・・
それが出来なくて「どうせ二度と会わないし」くらいに思って
放置してる葬儀屋さん多いですね。

仕事は終わっても噂は一人で歩き回り、結果
「〇〇葬祭」では絶対葬式したらあかんで!
と噂になるんですよねびっくり

なんか独り言みたいに書いちゃいましたけど
クレームみたいなん出してたら葬儀屋は終りやでって話ですニヤニヤ

 

 

 

 

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