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2016-07-11 21:52:19

『仕事をまかせるシンプルな方法』の再重版が決まりました。

テーマ:書籍紹介
拙書『仕事をまかせるシンプルな方法』の再重版が決まりました。



3年半前に出版された本ですが、大手書店様を中心に地道に売れ続けているようです。
テレビドラマの中で、『“重版出来”とは、その本に関わる全ての人を幸せにする言葉』と語られていましたが、本当にその通りですね。

長く皆様に愛される本をこれからも作り続けていきたいと思います。

「仕事を任せるシンプルな方法」の詳細はこちらです。

仕事をまかせるシンプルな方法―9割がパート・アルバイトでも繁盛店になれる!/商業界

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2016-06-03 12:53:06

商業界7月号にて執筆させて戴きました! 

テーマ:メディア掲載
老舗・専門誌『商業界 7月号』にて執筆させていただきました。




今回は2つの特集で合計11ページに渡っての掲載です。

一つ目は、巻頭第2特集の『夏商の準備と戦い方』の中で、お店における繁忙期前に“人材と売場”の準備のやり方についてご紹介させていただきました。

もう一つは、オフィスユアデザイン代表の正木圭さんとの共同企画。

テーマは『スタッフがメンタル不調を訴えてきた!~そのとき、あなたは何をするべきか?~』

現代は高ストレス社会で、うつ病を代表とする精神疾患の患者が100万人を超えると言われています。

そうした中、メンタルヘルスの不調を予防する取り組みの一つとして、ストレスチェックの実施が昨年末より義務化されました。

今回の特集では、このストレスチェックの制度を積極的に活用することで、ストレス過多に陥りがちな現場の改善、ひいては、優秀な人材の確保も可能となることについて、具体的な手法を交えて詳しく解説しています。

小さな組織における職場環境の改善、職場におけるストレスへの対処法に、ご興味のある方はぜひご覧になってみてください。


月刊・商業界7月号は全国の書店かAmazonにてご購入いただけます。

商業界2016年07月号

¥1,101
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2016-06-01 13:06:22

『月刊 コンビニ』6月号で執筆させていただきました。~タイプ別人材マネジメント攻略法~

テーマ:メディア掲載
日本(世界)で唯一のコンビニエンスストア専門誌『月刊 コンビニ』の6月号にて執筆させていただきました。




『タイプ別人材マネジメント攻略法』の連載の8回目で、テーマは

”ネガティブな言葉が口癖のスタッフへの対処法”について…

新しい業務を任せようとしたときや新たな指示を出した際に、決まって「できません」「ムリです」「でも…」などのネガティブな言葉を並べて否定してくるタイプのスタッフはいませんか?

そういうスタッフへの対応策をご紹介しています。

月刊 コンビニ 6月号はこちらからご入手できます。
コンビニ 2016年 06 月号 [雑誌] (「ハイ・クオリティ」宣言)/商業界

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2016-05-21 08:30:00

選ばれる店になるために必要なこと ~OLD NAVY撤退から考えること~

テーマ:小さなお店の売上アップ
お客から選ばれないと、残念ながら市場から撤退しなければならないという道しか残されていません。




選ばれる店になるために必要なこと

1.お客の行動を観察し「仮説→検証」を繰り返しニーズに応える

2.常に新しい提案を行いお客を飽きさせない

3.お店にかかわることで自分が成長できると思える存在になる

4.共感できる部分が明確にある

5.スタッフと良好な人間関係が構築されている


市場から消えてしまう店・企業では、これらのことが軽視され、実現されていない場合がほとんどです。

『OLD NAVY』全店閉鎖のニュースを他人事とはせず、これを機に、選ばれる店になっているのかどうか?の再点検をしてみてもよいかもですね。。。
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2016-05-11 08:30:00

日本たばこ産業様主催 京都講演 『リピーター創出の具体策』

テーマ:セミナー
京都の新都ホテルにて、 日本たば産業様主催の会議にて基調講演をさせて頂きました。




タイトルは『“ここでずっと買い続けたい!” と思われる店になるためのリピーター創出の具体策』

リピート率がなかなか上がらない…

これは、業種、業態に限らず 現場の共通の大問題です。

コンビニなどの他業態が拡大し、競争が激化する中、どうすれば、一度購入したお客様に継続して買い続けて頂けるのか?

その具体的な手法についてお伝えしました。
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2016-05-07 08:30:00

商業界様の6月号にて執筆させていただきました。

テーマ:メディア掲載
商業界様の6月号にて執筆させていただきました。



今回のテーマは『商圏調査』。商圏調査というと、専門の業者に依頼したり、役所に行って手間暇かけて情報収集を行うものというイメージを持っている方もいらっしゃるかもしれません。

でも…

ネットにあるシステムを使えば、スマホやPCで簡単に、しかも、無料で国税調査を基にした詳細なデータを入手することができるのです。



また、私自身がセブンイレブンのFCオーナー時代に行っていた、目、耳、足を使って行っていた手法についてもご紹介しています。

商業界6月号は以下でもお求めいただけます。
商業界2016年06月号

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2016-04-20 08:00:01

任せることができれば『人生』が変わります。

テーマ:エントラストマネージメント協会
組織の中に『任せる』仕組みを導入する。
自分自身が『任せる』ことができる人になる。
『任せる』ためのメソッドを世の中に広める。

これらのことを目的に活動をスタートした
エントラストマネージメント(EM)協会の
定期ミーティングが先週末に終了しました。




今回は、『任せる』ためのメソッドを
世の中に広めるために協会メンバーが
何を行えばよいのか?について

マーケティングの専門家でもある
協会メンバーの佐藤憲志さんを主体に
議論を進めていきました。


EM協会のメソッドを活用して
現場に『任せる』ことを軸とした
マネジメントを浸透させれば
そこに関わる人々の成長が加速します。

そして、大きく言えば…

任せることができれば『人生』が変わります。

これは、私自身が経験したことでもありますし
そうなったビジネスパーソンを
この10年間に多数見てきたから言えることです。


私たちと一緒に『任せる』メソッドを広めていきませんか?

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2016-04-14 08:00:00

『まかせるメソッドをお伝えする』九州地区 第1回目の体験会が終了しました。

テーマ:エントラストマネージメント協会
エントラストマネージメント協会の九州地区 第1回目の体験会が終了しました。



今回は、店舗の現場で指揮を執る店長、マネージャーの方にお集まり頂いての開催でした。

講師はEM協会マスターナビゲーターの山下真人さん。
初登壇でしたが、しっかり、伝えきっていらっしゃいました。

『任せるメソッド』を更にさらに大きく広げていきます!

※ エントラストマネージメント協会の講座体験会を全国で開催する予定です。

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2016-04-13 08:00:33

日本政策金融公庫様より『人材育成の手引書』を発行させていただきました。

テーマ:書籍紹介
日本政策金融公庫様より『人材育成の手引書』を発行させていただきました。

スタッフ教育編、採用編
の2部構成です。



配布先は、日本政策金融公庫様の全国にある支店と関連支所、合計で1万部配布されるとのこと。

今回の手引書の作成に当たっては、私のプログラムメンバー様にもご協力頂きました。(ありがとうございました!)

この手引書が一人でも多くの経営者、現場リーダーの方の手に渡り、現場の状況がより良いものとなることを望みます。

おそらく、ゴールデンウィーク明けには、各支店、支所に届くかと思います。

ご興味のある方は、お近くの日本政策金融公庫様へお問い合わせください。
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2016-04-12 08:00:00

スタッフマネジメント・タイプ別攻略法をご紹介しました。(月刊コンビニ4月号)

テーマ:書籍紹介
日本(おそらく世界)で唯一のコンビニエンスストア専門誌『月刊コンビニ』の4月号で執筆させていただきました。




今回のテーマは「店主がいる時・いない時の差が大きいスタッフへ対応法」について。年回連載の6回目となります。

店主の前では点数を稼ぐために良い顔を見せているけれど、こちらの目が届かない場所では、舌を出しているというようなタイプが現場にいるとしたならば、他のメンバーにも悪影響を及ぼすことになり、早急に対処する必要があります。

その際にやるべき大切なことについてご紹介しています。

月刊コンビニ4月号の詳細は以下よりご覧ください。

コンビニ 2016年 04 月号 [雑誌] (■細かすぎる! GW日替わりMD)/商業界

¥1,132
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#人材育成 
#マネジメント
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