検定なし&スクールなしでネイリストになる!ネイルサロン集客、客単価、リピート、接客術、技術などネイリストのための情報が満載

検定なし&スクールなしでネイリストになる!ネイルサロン集客、客単価、リピート、接客術、技術などネイリストのための情報が満載


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こんにちは!ネイリストのひかるです。

 

 

今回のテーマは、

個人サロンや自宅ネイルサロンを

されている方は是非参考にしてほしい

 

集客がしやすくて単価もよくて

リピート率も良い最高なお客様を

獲得する方法

 

についてお伝えしていきます。

 

 

 

さらに”この時期だからこそ”

客層ですよ~~~

 

 

 

どういうことかと言うと

 

 

 

6月ももう後半戦ということで・・

 

 

フットの季節真っ只中!!

 

ですよね。

 

 

 

あなたのサロンでも

フットメニューはありますか??

 

 

フットネイル、常連様はしますか??

 

 

 

フットネイルで集客できていますか??

 

 

 

もし、フットネイルをオーダーする

お客様が居なかったら

 

 

非常にまずい状況ですよ~~!!

 

 

 

なぜなら、

 

この時期から普段ネイルしない方

(できない方)も

 

 

”夏の間だけでも足綺麗にしたいな~~”

 

 

なんてウキウキしながら

ネイルサロンを探しています。

 

 

 

常連様も

 

「手のついでに足もやるわ~~」

 

といった感じでセットで

ネイルされていく場合が非常に多いです。

 

 

 

フットはハンドと違い

仕事や生活に支障がないので

ハンドよりも需要があるため

集客もしやすいです。

 

 

 

ということは・・

 

 

この6月から9月にかけての

3ヶ月間くらいは

 

 

フットでサロンの売り上げが

通常の倍以上になる

 

 

ということになります。

 

 

ハンドが5000円でも

フットで6000円プラスされたら

 

セット割引で1000円OFFしても

売り上げが1万円になりますし

 

フットはハンドよりも

1000円~2000円料金を

上げているサロンも多いです。

 

 

 

 

 

しかも、フットは

時間がハンドの半分以下!!!

 

 

ハンドで2時間かかるデザインも

フットだと面積が狭いので

親指だけアートだったりしますので

大体1時間程度で施術が終わります。

 

(わたしはフットハンドを

3時間枠で取っています。)

 

 

 

ということは

 

 

 

フットメニューは

時間をかけずに高単価

という優秀ちゃんメニューなのです!!

 

 

 

取り入れない理由がないです。

 

 

 

なので、この時期から

 

フットメニューゴリ押しで

いくべき!!!

 

 

と、いえます^^

 

 

 

ネイリストの方なら、

まあここまでは

 

「分かってるわ」

 

という事だと思いますが

 

 

では実際にフットメニューで

集客につなげるためには?

 

常連様からオーダーしてもらうには?

 

 

 

というところですよね。

 

 

 

せっかくフットメニューがあっても

誰もしてくれなかったら

意味がありません><

 

 

フットの告知をして

発信していく事が重要です。

 

 

ですので

常連様に向けては

 

 

サロンのディスプレイに

フットメニューを飾ります。

 

 

手書きのPOPや

フットサンプルを作って

見えるところに置きます。

 

 

ハンドとセット前後施術で

○○円OFFなどとサービスすると

お得感があって良いです^^

 

 

ブログやFBまたはDMなどで

発信していき、以前来店していたけど

来なくなってしまったお客様にも

目につくように呼びかけましょう。

 

 

 

新規集客は

 

ネイルブックやインスタグラムで

フットデザインの写真を

バンバン載せてください。

 

 

足なので写真撮るのに

抵抗あるお客様もいますので

 

サンプルチップでOKです^^

 

 

フットでの新規集客が

できていないネイリストさんは

 

 

フットの写真が全然足りていません!

 

 

 

発信(告知)が出来ていない

or

 

宣伝が甘い

 

 

 

のです。

 

 

 

わたしは現在常連様のみ

フットを受け付けているのですが

 

 

この時期になると

それでも週2くらいは新規の方から

フット予約の問い合わせが来ます。

 

 

 

なので、もしあなたのサロンで

フット集客ができていなかったら

今日からフット用のサンプルを

作って、日々SNSにUPしてみてください。

 

 

まず1週間、毎日行えば

1週間後には予約が入りますよ^^

 

 

 

 

で、でも

 

1回フットで来店してくれた

お客様は夏場だけの

1度きりだしな~・・

 

 

と思うかもしれませんが

これが大きな勘違い><

 

 

 

夏にフットしに来た

新規のお客様は意外と

 

次の年、また次の年、と

細く長く通ってくれる方が断然多いです。

 

 

ハンドのみのお客様より

確実にリピート率が良いです。

 

 

 

それはなぜかと言うと

 

 

足ってとってもデリケートな箇所

だからです。

 

 

自分の足を人様にさらけ出すのって

結構勇気いりますよね・・

 

 

足や足の爪にコンプレックスを

持っている女性はとても多いです。

 

 

 

コンプレックスじゃなくても

良い気持ちはしないですよね^^;

 

 

 

なので、また違うサロンで

また自分の足を晒すのが嫌

 

ということになるので

 

=1回行ったサロンに定着する

 

という場合が多いです^^

 

 

 

※なのでお客様に

 

「爪潰れちゃっているし

汚くてすみません・・

恥ずかしい><」

 

 

などと言われたら

 

 

「全然大丈夫ですよ。

もっと酷いお客様沢山いますし

ヒールとか履いてると

どうしても崩れちゃいますもんね。

 

慣れてるんで気にしないでくださいね^^」

 

 

と、全く気にしない素振りで

(実際にそうなので。笑)

 

安心させるのも

リピート率上げる接客法です◎

 

 

 

こちらがうわって思ったり

不慣れな対応をすると

お客様はすぐ察知するので・・

 

フットはこちらも

いつもより増して気遣いながら

行うと良いです^^

 

 

しかも1度フットで来てくれた方は

海外旅行やイベントごとの際に

来てくれたりしますし

 

1年でトータルして

3~4回は通ってくれます。

 

 

 

これが中規模~大手サロンだったら

どってことないですが

 

個人サロン経営にとっては

有難いことこの上なしなのです^^

 

 

1人のお客様を長く

大事にしていくのが個人サロン

継続の大切なポイントでもあります。

 

 

 

 

ということで、

 

 

 

どこを切り取っても

フットのお客様はアツイ!!!

 

 

 

ということです。笑

 

 

 

 

ただ、1つ難点といえば

 

 

 

”施術する体勢が辛い”ですよね~~^^;

 

 

 

なるべく脚の長いソファや

高さのある場所に椅子を置いて

自分も椅子に座って

施術できる環境があれば

とっても楽チンなのですが><

 

 

そうはいかない場合

地べたに座って背中を丸めて

行わなきゃいけないので

足は痺れるし

腰は砕けそうになります。。

 

 

慣れもありますが・・

 

 

わたしは移転する前のサロンに

マツエク施術用の

ベッドがあり、

折り曲げて背もたれに出来て、

 

わたしはキャスターに座って

楽にフットをこなせたので

フット大好きでしたが

 

 

現在のサロンにはソファしか

置いていないので

コンクリの床に座って

施術するので体勢きつすぎて

常連様のみにしてしまいました・・

 

 

なので、できるだけ

フットが施術しやすい作りを

しておいた方が

フット集客にも力が入りますよ~!

 

 

 

やらないと本当に勿体ないので

 

是非これから売り上げを

どんどん伸ばしていきたい!!

 

お客様、リピーターさまを

多くしていきたい!!

 

 

という駆け出し中の

ネイリストさんは

フットに力を入れてみてくださいね^^

 

 

 

本日も最後までお読みいただき

本当にありがとうございました。

 

 

 

 

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