検定なし&スクールなしでネイリストになる!ネイルサロン集客、客単価、リピート、接客術、技術などネイリストのための情報が満載

検定なし&スクールなしでネイリストになる!ネイルサロン集客、客単価、リピート、接客術、技術などネイリストのための情報が満載


テーマ:

 

 

こんにちは!ネイリストのひかるです。

 

 

今回は自分の思い描いている理想の

ネイリストになって、

更に接客力もUPする○○術

についてです。

 

 

 

ネイリストになりたいけれど

人と話すのが苦手・・

初対面の人が怖い><

 

というネイリストさんって

意外と多いですよね。

 

 

・ネイルは大好きだけど

 人と喋るのが嫌

 

・2時間もの間会話が持たない

 

・あがり症

 

・技術に自信がないのが

 接客に出てしまう

 

 

本当はあんなネイリストになりたいのに

上手く喋れなくて理想とかけ離れてる・・

 

 

このような悩みって、ありませんか?

 

 

 

わたしは今でこそ常連様ばかりで

気楽にやっていますが

 

サロンオープン当初は

新規客のが断然多いわけで

 

新しい人と会話するのは

やっぱりとても疲れるというのは

本当に身を持って感じます。

 

 

どんな人かも分からないし

気負いしてしまいますよね。

 

 

なので、今回の接客術では

わたしが長年ネイリストをしてきて

 

こうすると上手くいくな!

こうやればリピーターも増えるんだ!

接客が楽しい!

 

 

と思えるようになる術を

お伝えしていきます。

 

 

 

それはなにかというと

 

 

”自分であって自分じゃない”

もう1人の自分を演じきる

 

 

【ネイリストの自分になりきること】

 

です。

 

 

どういうことかというと

 

 

ネイリストの時の自分の

キャラクターを作り上げて

 

そのキャラになりきって

接客〜施術を進めていく

 

ということです^^

 

 

自分がどうみられているか

 

って思うと

あがり症になってしまったり

口下手になってしまうので

 

 

そうではなくて

 

自分がどう見られたいか

どういうキャラでいたいか

 

ということに意識を向けます。

 

 

 

例えば、わたしの場合は

 

独立当初の技術は

たかがしれているもんで

下手なのは自分が1番よく

分かっていました。

 

 

でも、その感情のまま

接客をしていたら

不安や自信の無さに

押しつぶされているのが

絶対に顔に出てしまう・・

 

 

なのでここでなりきり術の出番!

 

 

”もう5年くらいネイリストやってて

常連さんもたくさんいる

人気ネイリストなんだ自分は!”

 

 

という気持ちになりきって

接客に挑んでいました。

 

 

一種の自己暗示ですね。笑

 

 

でも、これ、本当に

自分で自分を騙せると

 

お客様にも伝わるんですよね。

 

 

ネイリスト歴半年程度の時に

 

「やっぱひかるちゃんのネイルが

1番上手だよね〜!」

 

なんて言われていました。

 

 

いや、絶対そんなこと

ないんですよ?笑

 

 

でも、上手い風を完璧に

なびかせていたから

言われたのでないかなと、

今では思います^^

 

 

接客とはパフォーマンス

だとおもうんですね。

 

ネイリストはパフォーマー。

 

 

舞台に上がったら

その役を演じきって

場の空気を飲み込んで

自分ペースにもっていけたら

こっちのもんなわけです!笑

 

 

小難しいことは考えずに

 

自然と自分のなりたい

人物像を想像してみてください。

 

(身近にいる、こういう人に

なりたいなあってありませんか?^^)

 

そして、その人になりきってみる。

 

 

というのが1番なりきりやすいです!

 

 

わたしの場合は

 

いつでも明るくて可愛くて

人の話を上手に聞いてあげられる

ネイルサロンのお姉さん像

 

を勝手に作り上げます。笑

 

 

実際は浮き沈み激しくて

末っ子気質なぐーたら女なのですが・・笑

 

 

ネイルサロンのお姉さんに

なりきることで、接客後には

テンション上がって役の

余韻を引きずってます。

 

 

なりたい自分になりきる事で

本来のじめじめした自分も

ちょっと消していけるんです。笑

 

 

こうしなきゃ!

こういうこと実践しなきゃ!

 

というように

頭で考えると余計混乱して

タドタドしくなってしまうので

 

 

自然と自分のなりたい

人物像を想像して

その人になりきってみる。

 

 

自分の置かれた状況で

自分は他人にどう思われたいのか、

何を求められているのかを把握して

一歩を踏み出してみてください。

 

 

そして、本来の自分ではなく

なりたい自分がする接客を

していってみてください^^

 

 

そうしていくうちに自然と接客が

苦ではなくなっていきますし

 

理想のネイリスト像へ

近づけていけるとおもっています。

 

 

まずは自分の理想を

書き出してみると良いですよ♪

 

ちなみにわたしはこんな感じです。笑

 

 

あーーこう書くと、眩しいですね、右側!

 

 

でも本当にこんな感じ!

なれてるかとか関係なくて

なりきるイメトレが大事なんだーーーー!

 

 

 

ありのままを受け止めてくれる人って

ほぼいないに等しいです。

 

でも作り上げるキャラも

”自分”だと思うので

こうやって理想のネイリストに

近づいていこうとする事で

上手に”なりきる”事が

できていくはずです(*^^*)

 

 

 

ということで!今回は

なりきり術を使って接客を

円滑にしていく方法について

お伝えしていきました!

 

 

是非あなたも書き出してみて

くださいね〜〜〜( ̄▽ ̄)

 

 

本日も最後までお読みいただき

本当にありがとうございました^^

 

 

 

 

 

ネイリストひかる

 
ネイリスト ブログランキングへ 

 
にほんブログ村

hikarumerumaga1

 

ネイリストひかるYoutube

 

 

facebook1

他にはこんな記事もオススメ! 

 

・ブログコンセプトについて
・【経営のコツ】ネイリストの価値を高める2つの方法 
・【おすすめ】稼ぎ続けるネイリストになる2つの方法 
・【ネイルサロン集客方法】ネイリストの集客3つの武器 
・【ネイルデザイン】ゼロからネイルのデザインを生み出す3ステップ 
・【ネイリスト接客術】お客様と気まずくならない接客9つのコツ 
・【ネイリストのなり方】なぜネイルど素人が独学でネイリストになれたのか

 

 

 

 

 

AD
いいね!した人  |  コメント(2)  |  リブログ(0)

AD

Ameba人気のブログ

Amebaトピックス

      ランキング

      • 総合
      • 新登場
      • 急上昇
      • トレンド

      ブログをはじめる

      たくさんの芸能人・有名人が
      書いているAmebaブログを
      無料で簡単にはじめることができます。

      公式トップブロガーへ応募

      多くの方にご紹介したいブログを
      執筆する方を「公式トップブロガー」
      として認定しております。

      芸能人・有名人ブログを開設

      Amebaブログでは、芸能人・有名人ブログを
      ご希望される著名人の方/事務所様を
      随時募集しております。