新潟の魔法の名刺屋のブログ

自営業さん向けに仕事が増える名刺「はたらく名刺」を作成する佐藤たかあきが日常をダダ漏れするブログ。公式HPは⇒ http://www.bishamondo.com


テーマ:
 
おはようございます。
 
ビリーズブートキャンプを
ずっとサボっているので体が重い
新潟の魔法の名刺屋です。
 
(写真を見ると愕然とします…汗)
 
 
 
 
 
 
 
 
      2014年8月4日(月)晴れ
 
 
 
 
 
 
 
 
さてさて先週の木曜日、

私がワーワー言うてた
セミナーを開催してきました。
 
 
    商売繁盛はじめの1歩
    お客様の声 収集&活用講座
    http://kokucheese.com/event/index/130923/
 
 
 
 
 
 
 
 
お客様の声って、
お客様から良い感想を頂戴して
それを広告紙面に活用して
 
売上アップしちゃいましょう的な
広告手法なんですけどね。
 
 
私の「お客様の声講座」は…
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
広告に使うばかりが能じゃないよ!
チラシやHPなど広告を一切やってない
会社さんでもやる価値がありまっせ。
 
的な内容も盛り込んで
お話させて頂きました。
 
 
 
 
 
 
 
 

この日の受講者さんは15名様、
果たして私の話は喜んで頂けたのでしょうか。
 
 
それでは毎度恒例、
受講者さんのご感想を大公開です。
(長いですので、覚悟して読み始めてね。)
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

 
 
 
 
   ★具体例が沢山、とても参考になる。
   ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
   佐藤さんのセミナーは毎回わかりやすいです。
   自社の「お客様の声」も作ってみたかったの
   で速攻で取り組みたいと思います。また、具
   体例もたくさんあるのでとても参考になりま
   す。【小売業の男性40代さん】
 
 
 
 
   ★自分で出来そう、早速チャレンジします。
   ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
   今までアンケートしかやったことがなく、お
   客様の声を収集するやり方が分かりませんで
   した。今日の講座で具体的な方法を教えて頂
   きましたので、自分でもできそうな感じです。
   早速チャレンジしてみます。ありがとうござ
   いました!【計測器卸売業の男性40代さん】
 
 
 
 
   ★当社の用紙は書き辛いのだと分かった。
   ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
   当社でもお客様の声は長年集めていますが、
   今回の内容を聞いて、お客様にとって書きづ
   らいものだったという事が分かりました。今
   回3回目のセミナー参加で、正直「お客様の
   声」については、集まっている方だと思って
   いたので「参加どうしようかな?」と思って
   いましたが、来て良かったです。
   【リフォーム会社の箱田友加里さん|30代】
 
 
 
 
   ★これから集めて商売に生かします。
   ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
   いつもセミナーで勉強させて頂いてます。こ
   れからお客様の「声」を集めて、商売に生か
   したいと思います。…という事で、余裕が出
   来たらお客様の「声」集め用紙と「かわら版」
   も作ってもらわなければー! 予算の都合が
   つくまで、ちょっと待ってね(^^)
   【介護タクシーでんでん丸さん|50代】
 
 
 
 
   ★様々な活用法があるのですね。
   ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
   私もお客様の声はとても大切にしていますが、
   自ら励みにする以外にも、様々な活用法があ
   ると分かりました。これまで以上に積極的に
   取り組んでみます^ー^ ありがとうござい
   ました!! お客様の喜びの声は「愛」です
   ね!【研修講師・コンサルタントの
          こむらさきさん|女性40代】
 
 
 
 

 
 
 
 
   ★質問も出来て先が見えてきました。
   ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
   ただお客様の声を広告に利用したらいいと思
   っていたけど、セミナーを受けていろいろな
   活用法や、目的に合わせてお客様の声をいた
   だけるのを知り、広告の仕方が拡がって悩ん
   でしまいそうです(←うれしいんですけど)。
   でも最後に質問して先が見えて来ました~。
   ありがとうございます。
   【自営業の河本さん|男性40代】
 
 
 
 
   ★感服しました。
   ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
   「ほめられたい!!」と思っていたことを思
   い出しました。「仕事だから~」と、ほめら
   れなくてもあたり前になっている社員が周り
   に大勢いることも思い出しました。この「お
   客様の声」を実施すれば、み~んなが嬉しく
   なる気がします。細かいポイントが大切なん
   ですね!感服しました。ありがとうございま
   した。【サービス業の事務さん|女性30代】
 
 
 
 
   ★今度お客様に聞いてみます。
   ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
   直接口頭で聞いたことはあったけど紙面で聞
   いてみたことがなかったのでタイミングをみ
   はからってお客様に聞いてみようと思いまし
   た。【男性30代さん】
 
 
 
 
   ★大変、参考&勉強になりました。
   ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
   「お客様の声」に関しては、私も取り組んで
   います。大体60%~の返信率にはなってい
   ますが、本日さとうさんのお話を聞いてまだ
   まだ取り組まなければと思いました。大変、
   参考になり、勉強になりました。ありがとう
   ございました。
   【塗装・防水業の辰巳 勝さん|30代】
 
 
 
 
   ★話が面白く楽しかった。聞けて良かった。
   ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
   お話しが、おもしろくて、聞いてて楽しかっ
   たです。私のような小娘にも、きさくに話か
   けてくださりいい方だなぁと感じました。今
   回、すごくためになるお話しが聞けてよかっ
   たです! ありがとうございました! これ
   から小娘を脱出できたら、ぜひ名刺をお願い
   したいと思います♪(笑)【女性20代さん】
 
 
 
 

     (静岡県からご参加の石田さんと)
 
 
 
 
   ★佐藤さんの話は全て役立つ内容でした。
   ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
   今回が最後のセミナーになりました。毎回あ
   りがとうございました。これらの感想をまと
   めます。
   1)説明内容が具体的で、はっきりした理由。
   2)専門用語がほとんど無く、解りやすい。
   3)実践的で即効果有り。
   4)売り上げ拡大に希望が持てる。
   5)仕事のやる気モチベーションに繋がる。
   6)滑舌が良く、大変聞きやすい。
   為になるセミナーは沢山あるが、役立つセミ
   ナーは少ない中、佐藤さんのセミナーは全部
   が役立つ内容でした。ありがとうございまし
   た。又、機会を下さい。
   【会社役員さん|男性50代】
 
 
 
 
   ★分り易い説明、事例が沢山。私も早速…
   ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
   とてもわかりやすい説明でよかったです。実
   例がたくさんあったので、すぐに利用させて
   もらいます。「お客様の声」をさっそく作っ
   てみます。ありがとうございました。
   【事務職さん|女性30代】
 
 
 
 
   ★違う利用法もあるのだと分った。
   ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
   「お客様の声」は、ほぼ回収できているので
   すが、もっとちがう利用方法があることを知
   りたくて参加しました。これから参考にして
   みよう!と思ったことがいくつかあったので、
   帰ったら早速チャレンジしてみようと思いま
   す。(私がまず勉強すべきことは、パソコン
   操作であるこよに、まちがいないのですが…)
   それも含めて頑張ります。
   【自営業の石川やすこさん|50代】
 
 
 
 
   ★実に分り易い。必ず成功させます。
   ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
   今回2回目の参加です。静岡県からです。さ
   とうさんの講座は実にわかりやすい。次の日
   にでもすぐ実行できるかと思います。難点は
   遠いところなので…、事務員に白い目でみら
   れます。必ず実行して成功させたいと思いま
   す。【くるまやさんの石田さん|40代】
 
 
 
 
   ★さすが! 細分化されていてビックリ!
   ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
   友人のしょうかいで佐藤さんを知りました。
   資料請求をさせて頂きそしてセミナーに参加
   させて頂きました。実は当社もお客様の声を
   利用していまして、どのような視点のお話し
   が聞けるのか、楽しみにしていました。内容
   を聞き、「さすが!!」と思いました。なぜ
   「さすが」と思ったかというと、お客様の声
   がこれだけわかりやすく、しかも細分化され
   ている内容のセミナーになっていたという事
   にビックリです。当社ももう少し見直し、今
   日気づいた改善点や発想を生かし、売り上げ
   をアップさせていきます。今日はありがとう
   ございました。
   【建築板金業の森亮介さん|30代】
 
 
 
 

   (奈良県からご参加の辰巳さん&森さんと)
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
以上、
 
皆さん、嬉しいご感想を
ありがとうございました。


お客様の声の初心者さんだけでなく
上級者さんにも褒めて頂けて嬉しかったな♪
 
 
 
 
 
 
 
 
というわけで、
これにて名刺屋さんによる
今年度の販促セミナーは終了です。

また来年も企画すると思いますので
ご興味おありの方はぜひお運びくださいね。
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
それにしても…
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
         むちむちむちむち…
 

 
        おれ、太ったな…(汗)
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
(今日はここまで^^)
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
   ブログ読んで下さり、ありがとうございました。
 
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