2013-06-18

健康診断

テーマ:ISOのあり方

建設業ISOお助けブログ-虹
自宅の空にきれいな虹が出ました。おもわずワンショットです。

今日は、今から博多行きです。その後、熊本です。久しぶりに九州行ってきます。

先日の健康診断結果が届きました。ISO9001を認証取得している健診センターですが、届いた健康診断結果では「部位は胃前庭部大湾、所見は隆起」「部位は胃、所見は液層」でした(湾はさんずいが無い字です)。きっちり「精密検査依頼書」が添付されていました。

目先は、精密検査の医師になっています。本当に受診者にわからせようとしているのか疑問です。受診者を顧客とした場合、考えられない対応です。

まあ、相手に期待しないかわりに求めもしない。しかし、こっちは金を払っているのですがね。。。。
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