2006-03-27

是正処置その1

テーマ:規格の超簡単説明
神戸港の豪華客船クイーンエリザベス2の前からのアングルです。右後ろに見えますのはわが国初のダブルデッキ橋梁の神戸大橋とポートライナーの橋です。

是正処置や予防処置をどのようにすればいいかわからない!よく聞く話です。

ISOの審査員がよく説明をする部分です。たまに滑稽と思うことがあります。それは日本中の企業は全く理解されておらず、審査員は日本中の全員が完璧に理解している図式になっています。これって何かがおかしいとおもいませんか。

要はだれでもわかる言葉で説明が無いからいつまでたっても堂々巡りしています。困ったものです。

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2006-03-19

アウトソースの管理

テーマ:ISOの現状
神戸港の豪華客船クイーンエリザベス2です。2006/03/06に神戸空港を見に行ったときに寄港していました。全長約293mの雄姿です。

今日、頼んでいた通販のグルメ食品を午前便指定で待っていました。今まで数回注文したこともありますので、おおよその時間にいつものA宅配業者の車を待っていますと、自宅を通過しました。

おかしいなと思いつつ結局12時になっても来ないので問い合わせの電話をしました。すると昨年12月からB宅配業者に変わったとのことを聞き妙に納得しました。何故なら下請まかせで有名なB宅配業者だからです。昼から用事があり受け取りを拒否しました。残念です。

今まで【食品+A宅配業者】のセットで顧客満足ができていたのがつくづくわかりました。A宅配業者は直営で確実に届けるシステムができているからだと思います。見事にあってはならないことが起こってしまいました。通販というアウトソーシング先の管理を今後はどのように対応されるのやら。。折角のお祝いが台無しです。トホホ

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2006-03-10

購買製品の合否の記録

テーマ:規格の超簡単説明
神戸空港に行ってきました。コンパクトなかわいい空港という感じでした。小さいですね。効果を期待したいところですがどうなることやら。。。右上の黒い島影は大阪湾に浮かぶ船舶です。

購買製品の合否の記録を8.2.4製品の監視及び測定を元に、受入検査記録として作成されているケースがあります。

8.2.4製品の監視及び測定では合否判定基準の記録を求めていますが、これは最終検査だけでも可能であり、受入検査や工程内検査まで行えとは言っていません。

ましてや7.4.3購買製品の検証では記録を求めていません。これらを考えれば必要に応じて記録の要不要の取捨選択が柔軟性を持たせた選択が可能になると思われます。

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