2009-11-19 14:14:46
日経MJで紹介・・・お客様にとって分かりやすいお店になっていますか?
テーマ:飲食店経営関連
先週の木曜日(12日)、金曜日(13日)と繁盛会のクライアントが
2日続けてが新聞に登場しています。
そのひとつが今回のテーマです。
金曜日の日経MJの15面。フードビジネスのページの「食ビジネス考」と
いう記事です。

テーマは、『一律価格の安心感、明朗な会計、客単価上昇』です。
掲載されたのは、調布の「煮込みと串揚げ居酒屋ぽくぽく」。
ちょうど飲食店繁盛会の会員専用ニュースレター11月号で特集したお店
ですので、会員の方はニュースレターをじっくり読んでください。
▼煮込みと串揚げ 居酒屋ぽくぽく
→ http://r.gnavi.co.jp/p872000/
▼飲食店繁盛会会員サポート
http://www.hanjoukai.com/member.htm
このお店は、コンサルティングを始めてから半年間で
売上が約2倍になりました。
そして、多くの店が苦戦している、この10月も過去最高売上を
更新しました。
日経MJの記事のテーマに関することを説明しますと、
「いかにお客様にわかりやすくするか?」
ということです。これはお店全体に言えることですが、
分かりやすい「価格設定」で説明しますと、
・50種類ある串揚げを一律130円にした。
・20種類ある焼酎も480円均一にした。
ということです。もちろん、それ以外でも分かりやすくしたところは
たくさんあります。
もともと客単価は2800円を想定していたのですが、
メニューリニューアルをしてふたを開けてみると3300円。
しかも、お客様は、
「思っていたより安かったね」
と会計時に声をかけてもらえるのです。
当然ですが、値段が分かりやすいということだけで、
売上が2倍になったわけではありません。
そこには、ぽくぽくのオーナーや店長をはじめとしたスタッフの
日々のたいへんな努力があります。がんばっています。
私たちとのコンサルティングで決めた「売上アップするのための
やるべき項目」を実行しているだけで大変なのに、
それだけではなく、
お店のスタッフも売上を上げていくために一生懸命考えながら
出来ることをしています。
例えば、先日の営業で、店長からこんな報告がありました。
「昨日こけたので今日はこけられないと思い、
かなり早い時間からキャッチをしてました。
そうしましたら、3組来てくれました。
その後満席になりよかったです。」
前の日の凹んだ分を次の日どうしたら少しでも埋めれるかを考えて、
そして、すぐに行動しているということです。
これってすごいと思いませんか?
この積み重ねは大きいと思いませんか?
・お客様にとって分かりやすいお店になっていますか?
・売上アップに結び付くことを考えて実行していますか?
ぜひ考えてみてください。
あと、もし気になったら、居酒屋ぽくぽくを実際に行ってみてください。
→ http://r.gnavi.co.jp/p872000/
クリックしてね
↓


---
→今回の関連サービスです。
興味がありましたらクリックしてください。
▼収益改善コンサルティング<顧問契約>(無料相談あります)
http://www.hanjoukai.com/consulting.html
▼メニューブック制作(無料相談あります)
http://www.hanjoukai.com/menu_book.html
▼メニューブックリニューアルマニュアル(キャンペーン)
http://www.hanjoukai.com/menu_kyouzai.htm
▼メニューブックカバーの通販サイト(売れてます)
http://www.menubook.jp/
▼WEBまるごとサポート(WEB制作から活用まで)
http://www.hanjoukai.com/web.html
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ということです。これはお店全体に言えることですが、
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ということです。もちろん、それ以外でも分かりやすくしたところは
たくさんあります。
もともと客単価は2800円を想定していたのですが、
メニューリニューアルをしてふたを開けてみると3300円。
しかも、お客様は、
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と会計時に声をかけてもらえるのです。
当然ですが、値段が分かりやすいということだけで、
売上が2倍になったわけではありません。
そこには、ぽくぽくのオーナーや店長をはじめとしたスタッフの
日々のたいへんな努力があります。がんばっています。
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やるべき項目」を実行しているだけで大変なのに、
それだけではなく、
お店のスタッフも売上を上げていくために一生懸命考えながら
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例えば、先日の営業で、店長からこんな報告がありました。
「昨日こけたので今日はこけられないと思い、
かなり早い時間からキャッチをしてました。
そうしましたら、3組来てくれました。
その後満席になりよかったです。」
前の日の凹んだ分を次の日どうしたら少しでも埋めれるかを考えて、
そして、すぐに行動しているということです。
これってすごいと思いませんか?
この積み重ねは大きいと思いませんか?
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・売上アップに結び付くことを考えて実行していますか?
ぜひ考えてみてください。
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