『staff★現場日誌』~浜工務店・Re事業部~

兵庫県加古川市の株式会社浜工務店と申します。
この度新規に『Re事業部』発足することとなりました。
事業部のstaffの日々の現場リポート等をお届けします。
建築・土木・その他リフォーム・修繕まで幅広くやっておりますのでお困りでしたらお気軽にご相談ください。


テーマ:
みなさま、こんにちはぁ(^o^)丿
エアコンクリーニングのいろはVer.1に続きVer.2では、『悪質業者にご注意を!!』
ということで、実際に存在する?していた?業者さんの施行方法をお伝えいたしますねぇm(__)m

1.手抜き業者
ここ最近のエアコン分解洗浄価格は、平均して¥10,000~12,000円くらいというところでしょうか?この価格帯での分解洗浄となれば、当然本体カバーまで取外しアルミフィンも洗浄するのですが、とある業者は
①前面カバーとフィルターを外し見える所だけ洗浄する手抜きぶり。
②通常高圧洗浄を基本とするはずですが、洗浄~すすぎまですべて噴霧器等だけで済ます。
③洗浄後、試運転もせず濡れたままで作業完了とする。

2.訪問販売業者
この手は、訪問してきて『¥1,000円ほどでエアコンクリーニングしますよヽ(^o^)丿』と声を掛け、スチーム洗浄機で軽く洗浄し決まり文句は...
『綺麗になるでしょ!これさえあれば高い業者に頼まなくてもご自身で簡単に洗浄出来ますよぉヽ(^o^)丿エアコンだけじゃなくいろんな汚れも使えます!!』などと高額なスチーム洗浄機を売りつけます。

3.普通の業者?
この手は、訪問して来て『1回¥8,000で分解洗浄しますよヽ(^o^)丿』と営業しお客さんも安いからお願いしようかな!と頼むと...
作業はするのですが、実に適当!!
お客さんがクレームをつけると素直にもう一回しますね♪とちゃんと対応。
しかし、まともな作業にはならずもう一度クレーム⇒またまたもう一回しますね♪と素直に応じるもやはりいい加減!!
お客さんは、業を煮やし『ちゃんとしてもらえないんですか?』と言うと...
業者は、『御納得頂けないならもう一度やりますけど...すでに¥24,000円かかってますよ♪』と平然と言うのですが、1回¥8,000円と言う事で依頼している事に叫び
警察へ言っても民事不加入となります。

4.元請け・下請けの業者
この手は、大手企業がエアコンクリーニングを受けるのですが実際に作業するのは下請けの孫請けのそのまた孫請けなど
実際に、○○●協などはエアコンクリーニングを会員さんから¥10,000円程で受けるのですが作業に来る人間は1台¥3,000ほどしか貰えないとの事でまともな作業出来る訳ありませんよね^_^;

5.フランチャイズ業者
この手は、フランチャイズが悪いとは言いませんが新店舗などは経験が浅く1台に朝から夕方まで掛かる事もしばしば耳にします。
経験のある店舗でも、繁忙期ともなれば手が回らず応援(新店舗へ丸投)したりします。

6.追加料金
この手は、最近減りましたが作業後に汚れが酷かったや手間が掛かったなどで追加料金をいう業者も居るのは事実です。
今もあるのは、汚れ具合により作業価格が上がる業者が殆どです。

当店では、十数年の実績で汚れ具合による追加料金など不透明な加算は一切致しません。

どの業者でも、お客様が御納得の上で依頼されるのは問題ないのですがちょっとした豆知識として上記の様な業者が存在することを覚えておいて損はないと思います。


エアコンクリーニングのいろはVer.3では、当店の作業写真と価格などについてご紹介させていただきますねぇヽ(^o^)丿


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