業務改善娘・友原京子のブログ

入社4年目の主任・友原京子と一緒にイチから学ぶ、業務改善&プロセス改善


テーマ:

こんにちは。友原 京子です。

 

みなさんの組織やチームには、No.2はいますか? 今日はそんなお話です。

 

 

金曜日の午後、お取引先の三ヶ日クリエーションの営業部長と打ち合わせを終えた麻衣香ちゃん。応接室から、ウキウキした表情で席に戻ってきました。

---

麻衣香「ただいま帰りました♪ 三ヶ日クリエーションの岡部部長ってステキですよね☆」

 

私「わかる! 背が高くてイケメンだし。さりげないオトナの気遣いがいいのよね」
 

麻衣香「そうなんです! さっきも、ちょっと咳こんでいたら『これよかったら…』って、飴をくれました!」

 

私「いいなぁ。ところで、三ヶ日クリエーションさんって、No.2はいるのかしら? 岡部部長以外の人、あまり知らないのよね」

 

麻衣香「そういえば、三ヶ日といえばいつも岡部さんですよね。納期の確認も、追加注文や仕様変更のお願いも、いつも岡部さんに連絡して対応してもらっていますね」

私「それで、麻衣香ちゃんは困ったことない?」

 

麻衣香「そういえば…。岡部さん、いつもすごく忙しいし、なかなかつかまらなくてたまにアセります」

 

私「もしかしたら、三ヶ日さん、No.2が育っていないのかも…」

 

麻衣香「それはそれで、困っちゃいますネ」

 

そこへ、課長の都築さんが戻ってきました。

 

都築「お疲れー。で、No.2のキャバ嬢がどうかしたって?」

 

私&麻衣香「そんなハナシ、してません!」

---

 

No.2の不在。

 

それは自分の組織の中だけでなく、外にも悪い影響をもたらしているかもしれませんよ。

 

業務プロセスや仕事のやり方を見直して、No.2を育てましょう!

 

あなたに属人化しない、チーム作りのポイントはこの本で私たちと一緒に味わってください☆

 

 

 

業務改善娘
新米主任 友原 京子
 

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2作並んで、お待ちしています♪

 

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