秋葉淳一のブログ

株式会社フレームワークス 社長のブログ


テーマ:
秋葉です!

これから帰国です。

アメリカのオムニチャネルをいろいろ経験しました。
やっぱり、企業それぞれのポリシーに合わせて、
持っているリソースを如何に活用して、
それぞれのオムニチャネルを創造するかだとあらためて思いました。

共通なのは、リアルタイムとオンデマンド、タッチポイントでの”おもてなし”。

留守をまもってくれた皆さんどうもありがとう!



おまけの画像をアップします。



















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