6/5のブログでクイズ問題～だしました
http://ameblo.jp/fuwarisoyokaze/entry-12280974068.html
（以下抜粋）
「では問題です
」
前回の旅で出雲に行った時
隣の見知らぬ若者と盛り上がってしまい
JALの客室乗務員さんにご注意を受けたことがありました。
さてさて
その時客室乗務員さんは
私に何といったでしょ～か？
旅の気分を盛り下げないよう
気分を損なわないよう
静かにしよう・・・と思うような
「魔法の一言」が
織り交ぜられていました。
迷惑なお客の対応マニュアルっていうのに
載っているんだろうな～( ´艸｀)
回答は次回のブログで
「回答は次回のブログで・・・・」なんて
告知しておきながら
呑気に2週間も過ぎてしまいました～
すっかりお待たせいたしましたが
お待ちかねの回答です。
googleさんよりお借りしました。
「お客様
お楽しみの所恐れいります
お客さまのお話に私も加えていただきたいほど
大変楽しそうなお話なのですが
おやすみになられている
お客さまがいらっしゃいますので
もう少しだけ
お声のボリュームをおさげいただいて
よろしいでようか？
本当に楽しそうで私もご一緒に
混ぜていただきたいほどですが・・・
ご協力よろしくお願いいたします。
と、
私たちのアゲアゲの盛り上がりを
見事にお鎮めになりました
注意されても
旅の盛り上がりは全く冷めることなく
「あぁぁ、申し訳ありません
失礼いたしました」
と、私たちも気恥ずかしく反省。
混ぜていただきたい・・・だなんて
（そうよね～、私の話面白いから
～）
と、懲りずに逆に気分も上々。
静かに流れるように
誰の気分も害さず
さすがです。
もちろん、その後は
静かにしおらく空の旅を楽しみました。
相手の自主性を
最大限に引っ張り出す
コーチング的接客法
CA様あっぱれです
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毎回、各テーマに沿ってテキストを学んで頂き
心理ワークを通し、ご自身と向き合います。
＜各回のテーマ＞
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（問題が発生するしくみについて学びます）
第２回 セルフイメージは上げちゃダメ！ え、どうするの？
（セルフイメージを○○していきます）
第３回 大切にしまっちゃった、あの頃の気持ち
（小さい頃の自分と向き合います）
第４回 自分の本音のさがし方
（対人関係のコツ、キモがわかります）
第５回 未来の自分に会いに行こう
（未来の自分、なりたい自分はこんな姿）
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