ふるさと交通.comのブログ

岩手県盛岡市で貸切バス・タクシー事業を運営している(株)ふるさと交通のオフィシャルブログです♪


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ふるさと交通 高橋ですビックリマーク

お久しぶりですビックリマーク

新生活を迎えられた方々は慣れましたでしょうか!?

今日は、珍しく「総合職」の男性スタッフが勢ぞろいしました音譜

年中無休 24時間営業の職場なので、皆が一同にそろう事があんまり無いのです汗







今年度も「Team Fusato」をよろしくお願い致します音譜
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初めまして(^∇^)コスモス

今日で入社して7日目になります!!


畠山 里佳子(はたけやま りかこ)
と申します。




趣味は釣りです。
川にもたまに行きますが、主に海釣りに行きます。うお座
休みの日は家で映画鑑賞やドライブに行きます。
好きな食べ物はラーメンや牛タンなどが好きです音譜


今は、地名や建物の勉強をしながら研修を受けています。
社会人としてのマナーなども覚えたいです(^-^)

早く覚えて仕事をこなせるようになりたいと思っています。電話対応するようになった際はどうぞよろしくお願いします!!



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こんにちは!ふるさと交通・畑中です!


今回は新しい車両の紹介をさせていただきますビックリマーク

ふるさと交通では以前から日産バネット(バネット1号)がタクシーとして稼働していましたが、
もう一台、タクシーとして稼働することになりましたクラッカー







黄色の車両が新しく稼働する2号車、黒が以前から稼働している1号車です!

バネットは広くて大きいので、「旅行で荷物が多く、普通のタクシーだと積めない…」といった時に、
活躍できる車両ですニコニコ


バネット2号は近日稼働予定です!乞うご期待メラメラ
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こんにちは!今週担当の伊東ですニコニコ

2月に入り立春を過ぎましたが、まだまだ寒い盛岡ですペンギン

そんな中、去年11月に入社した田口晃太郎さんがホットドンッに乗務員研修中ですビックリマーク

タクシー乗務に必要な地理や接客の勉強をしている最中です!

研修が終わって乗務員デビューしたら皆様の元にタクシーでお伺いするかもしれませんよニコニコ

田口さんからのコメント→『覚える事は毎日沢山有り大変だと思う時もありますが、一人前に
なれるように少しずつ頑張っています!!

期待大ですアップデビューまで今しばらくお待ちくださいませ。

下が研修風景です音譜↓↓

 
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ふるさと交通の吉田です!

去る1月27日、中ノ橋通の「プラザおでって」にて公益財団法人盛岡観光コンベンション協会さまの主催の「おもてなしの心向上研修会」が開催され、ふるさと交通からも小原、田口、そしてわたくし吉田の三名が参加させていただきました。


本社を出発する私と田口。行って来ま~す!


会場はほぼ満席。交通会社だけでなく飲食店、百貨店など市内の様々な企業の方々が今回の研習に参加されています。
株式会社パネットの太田由美子さまを講師に迎えて、研修スタート!

おもてなしの基本は、お客様に喜んで頂くこと。そのためにはお客様が喜ぶことをこちらが知ることが必要です。
戦国時代の名将・石田三成の「三献茶」を例に、お客様のニーズに合わせた気配りをすることの大切さを太田様から教えて頂きました。
「質問された時に視線をどこへ動かすかで、そのお客様にどんなセールスを行えばよいのかを調べる事も出来ますよ」というお話では、参加者一同目からウロコ。(*@Д@)ナルホド!!

その後、班に分かれた参加者でグループワーク。
「盛岡・岩手の魅力を伝える『おもてなし』」のテーマで話し合いを行いました。
岩手県内の観光スポット、美味しい食べ物、お土産品を挙げていき、その魅力を県外からお越しのお客様に伝えるにはどうすれば良いか。各班で様々な結論が出ましたが、私の班では「自分たちが実際に体験すること」が大事だと考えました。

ビジネスマナーの復習だけでなく、観光に関わる新たな課題が見えて来た研修会。今後も機会があれば是非とも参加させていただきたいです。
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