大阪府高槻市のファイナンシャルプランナー(FP)税理士 今一実(元 公務員)の事務所ブログ

大阪府高槻市の税理士事務所とファイナンシャルプランナー(FP)の会社のブログです。
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代表は元・公務員(税務署の国税調査官)のFP税理士です。


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こんにちは。

今日はFP(ファイナンシャルプランナー)・税理士事務所の上原がブログを担当いたします。

 

 

近年、「格安スマホ」等の携帯電話を利用する人が増え、全国の消費生活センター等には、これらの「格安スマホ」に関する相談が増加しているそうです。

 

国民生活センターから、最新の相談事例やアドバイスをまとめた情報提供がありましたのでお知らせします。

http://www.kokusen.go.jp/news/data/n-20170413_1.html

(国民生活センター)

 

 

「格安スマホ」の携帯電話に関する相談は、

2011年度の相談件数 20件、

2013年度の相談件数 46件、

2015年度の相談件数 380件、

2016年度の相談件数 1045件、と年々増加しています。

 

相談内容は、

問い合わせ先が電話窓口しかなく、つながりにくい、や

修理期間中の代替機の貸し出しサービスがなく、スマートフォンが1カ月間利用できない、など

端末の故障・修理時の対応が、今まで契約していた携帯電話会社と異なっていたというトラブルが目立ちます。

 

また、メールアドレスの提供がなく、別会社のメールアドレスで送ったが、相手にメールが届かなかったということもあるそうです。

 

 

月額料金が安く、今までの電話番号を引継げる、などのメリットもありますが、料金だけではなく、サービス内容や手続き方法も確認し、トラブルのないようにお気を付けください。

 

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  代表 今一 実

近畿税理士会 茨木支部(高槻・茨木・島本町)登録 税理士

CFP ・ 1級ファイナンシャルプランニング技能士

経営学修士 ・ 元 国税調査官 (税務署の公務員)

 

 大阪府高槻市天神町1丁目8-23-38 

 

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