堀北祐司<公式ブログ> コールセンター新人女性に送る「ストレス・ゼロのクレーム対応講座」

コールセンターお客さま相談室の女性、ストレスに悩む新人を【ゼロ】に!
クレーム対応から学んだ、「職場コミュニケーション」
ウツ病・経験からどう立ち直ったか【希望】を伝えます。
著書「世界一簡単!「ストレス」と上手につき合う方法」

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2016年7月7日スタート
堀北祐司の<ストレスと上手につき合う>
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講演・セミナー・研修・講座



1)in茨城県2016年7月21日(木曜)14時~16時

   【初心者向け】ストレスゼロのクレーム対応講座

   ~経験ゼロでもすぐ身につく、ストレスゼロのクレーム対応~

   主宰 石岡商工会議所  http://ishioka.or.jp /



2) in大阪 2016年9月9日(金) 13:00~17:00

   【初心者向け】ストレスゼロのクレーム対応講座
   ~ストレスを溜めないクレーム対応の基礎を経験豊富な講師に学ぶ~
   主催:大阪商工会議所
   http://www.osaka.cci.or.jp/event/seminar/201605/D27160909011.html






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【注目】僕の本の書評♪
  
http://www.lifehacker.jp/2014/11/141126book_to_read.html


絶賛発売中♪

 世界一簡単!「ストレス」と上手につき合う方法  三笠書房
 http://www.amazon.co.jp/gp/product/4837925626


NEW !
テーマ:


7月に入った。やはり暑さが気になるのは仕方ない



僕が毎年のようにやっていること。




風鈴を聞く。

うん これは ありがち。
日本の古典みたな、感じ。
僕は好き。






僕はやはり、これだな。


スキー場の
映像・動画を見る。


風を切る音。
白銀の真っ白い雪
寒さを感じる感じ。
雪の感触。
雪を滑る感触。

ザ・雪国!!


こんなのの
やっているの僕だけか。。。








僕は、このメソッド、マイルールを集めるのが好きだ!

「ストレスと上手につき合う」を
コンセプトに、書いています。
僕ね、自分の本、何回読んでも飽きない。
今も読むしねーーー。今日も読んでた。
↑こら!自分で言っちゃいかん!( `ー´)ノ
ストレス対応がてんこ盛りの僕の本。


書籍

 そうだよ!ストレスのつき合い方にも、

 イノベーションを!

 ↓ 僕の本の書評♪ 良かったらクリックしてね。

 http://www.lifehacker.jp/2014/11/141126book_to_read.html


  よかったら、読んでみてね!


 世界一簡単!「ストレス」と上手につき合う方法: 逃げない 隠さない とらわれない (単行本)/三笠書房

¥1,296
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  NHKスペシャルでの裏話とか、
  普段の気づきとか、書いていこうと思います。

  講座とか、自主開催セミナーや、

 

  講座を東京、大阪などで、

 

  行おうと思います。

 

  案内も送りますね。

 

  堀北に会ってみようって人は、

 

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講演・セミナー・研修


1)in茨城県 2016年7月21日(木曜)

  14時~16時

   【初心者向け】ストレスゼロのクレーム対応講座

   ~経験ゼロでもすぐ身につく、ストレスゼロのクレーム対応~

   主催 石岡商工会議所   


2) in大阪 2016年9月9日(金)

   13:00~17:00

   【初心者向け】ストレスゼロのクレーム対応講座
   ~ストレスを溜めないクレーム対応の基礎を経験豊富な講師に学ぶ~
   主催:大阪商工会議所
   http://www.osaka.cci.or.jp/event/seminar/201605/D27160909011.html


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メディア出演

 

御礼・感謝です。(^^♪

 「NHKスペシャル」に出演しました。

 [シリーズ]キラーストレス
 ストレスから脳を守れ~最新科学で迫る対処法~
 「超・大型企画」の第二回目です。 
  【NHK・特設ページ】シリーズ キラーストレス

  ありがたい限りです m(><)m

 

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