vol.297

 

■マイナスな思いこみ、

植えつけてるのはあなた自身!?


プロフィール(自己紹介)だけで

お客様が集まるブログ

&ホームページに♪

 

成功へ導く文章づくりと

集客文章カウンセリング。


「エルソル広告相談所」

ウチハシです。

 

・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

 

いつも楽しい打合せの

時間を提供くださるお客様。

 

昨日はランチをご一緒しながら

お仕事の話を中心に

 

女性ならではの

いろんな情報交換を

楽しくさせていただきました。

 

 

「おいしいお茶のお店があるんです」

 

…と伺った専門店のお話です。

 

 

一人でお茶をオーダーし

本を読もうとページを開くと

 

元々は照明が控え目な店内だけど

オーナーがさりげなく電気を

つけてくれる…。

 

「お客様への気配り・目配りが

素晴らしいんですよ~」

 

 

さらに…

 

「どれだけの時間を過ごしても

イヤな顔もされず

気持ち良くお茶が頂けるんです」

 

とのこと。

 

 

長い時間、話に花を咲かせる人も

いるんだそうです。

 

 

「つい席数もさほど多くはない

小さなお店って

 

長居ができないのでは…と

ためらってしまって

 

席数の多い大きな

ファミリーレストランの方が

 

たくさんのお客さんにまぎれるし

遠慮なく過ごせて

いいかなって選んじゃう」

 

とお客様。

 

 

確かに~。

 

「でも、それって勝手な

こっちの思い込み

だったんですよね」

 

との言葉に、確かに

そういうことって

 

お店選びだけじゃなく

日頃よくあることかもって

思いました。

 

 

「もうねえ、そこはホントに

お茶がおいしくて。

 

ファミレスのドリンクバーは

安いけど、お代りに立つと

話の腰が折れちゃうし。

 

やっぱり、違うのよね~」

 

 

専門店、恐るべし♪

 

 

 

知らないうちにイメージを

つくってしまってること

ありますよね。

 

 

お店に対してもそう。

職業についてもそう。

 

 

仕事に持ってるイメージだけで

ひとくくりにされては

もったいない!

 

 

私には私の

あなたにはあなたの

 

オリジナルな強みも

魅力も、専門性も

ちゃんと備わっているんです。

 

 

きちんと伝えなくちゃ

 

「小さな専門店(あなたのところ)に

行きたいけど、きっと無理だから

我慢して大きなファミレス」

 

なんて選択をされちゃいます。

 

 

だからこそ、未来のお客様

(見込み客)に向けて

 

ちゃんとあなたを知ってもらいましょう。

 

 

強みや魅力や専門性に

共感してくれるファンを

 

しっかりつくっておきましょう。

 

 

プロフィール(自己紹介)で!

 

 

■どうしてその道の専門家になったのか

 

■どんな想いでお店を開いているのか

 

■どんな人に、どんな楽しみ方を

してほしいと思っているのか

 

■お店をどうやって利用してほしいと

思っているのか

 

 

最初に伝えておけば

本当に出会いたいお客様に

出会えます。

 

 

思いに納得し、共感し

足を運んでくださる方との

ご縁が生まれます。

 

 

お客様のイメージだけから

生まれる「思いこみ」に

左右されなくなりますね。

 

 

あなたのプロフィールは

大丈夫ですか?

 

 

変な思い込みを

お客様に植えつけている

 

言葉足らず

思い足らずの

プロフィールじゃないですか?

 

 

ドキッとしたら

気軽にご相談を!

メールでも電話でもどうぞ

Tel.0795-22-3217

collect@tea.ocn.ne.jp

 

・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

今日ご一緒したお客様。

 

ランチが済んで

さあ、今から打合せと言う時

 

店員さんに

「打合せをする時間、

お店にいても大丈夫ですか?」

と訊かれてました。

 

 

素敵な心配りに

心がホッコリした

ランチミーティングでした♪

 

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