2017年05月13日(土) 16時26分27秒

美容師の姿勢

テーマ:ブログ

シンガポール営業3日目の中村です。

 

昨日は、この二人と美容師談義に花を咲かせ、遅い時間まで飲み明かしてました😀

 

歳も近い?せいか、色んな話ができて嬉しいね〜

 

 

さて、美容師の在り方について少し、、、

 

美容師に限らず、「職場は楽しい方がいい!」

 

きっと誰もがそう思っている。

 

もちろん僕だってそう。

 

だけど、専門職(技術業)あり、接客業でもある美容師はちょっと特殊。

 

仕事(職場)を楽しむには、技術を磨かなきと楽しめない。

 

何故なら技術がないと、主であるお客様を喜ばすことが出来ないからね。

 

美容師は、お客様の喜び(満足)を自分の事の様に喜べて、初めて楽しめるだと思う。

 

全ての施術が終わった時に「ありがとう!大満足!!」って言ってもらえてる?

 

これが全てだと思うんだ。

 

会話だけが盛り上がっても、お客様は満足しない。

 

逆に言葉が上手く話せなくても、お客様を大満足させる事は出来る。

 

現にシンガポールでの僕の営業スタイルがそうだから。

 

片言の英語力でのコミニケーションしか取れないけど、ヘアスタイルの着地点さえ間違わなければ

 

「Thank you .I was satisfied.」

 

って言って貰える。

 

僕の根底にあるのが、「お客様の満足」だから。

 

自分が楽しむ(満足)前に、お客様に楽しませる(満足)。

 

だから、その為の努力は必須になる。

 

技術力、接客力、+αの感性を磨く。

 

美容師は与える側に立っているって事を忘れずに。

 

常に見られているって事も意識して。

 

お客様を「おもてない」して欲しい。

 

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