<保育園・幼稚園・こども園>カウンセリング・人材育成・園内研修セミナー『Eggコミュニケーション』

未来を担う子どもたちのために、よき保育者を育てましょう。保育士・幼稚園教諭・保育教諭の採用面接アドバイスから、人材育成のための園内研修セミナー、保育者の相談を承ります。拠点;宮城仙台・青森および、全国どこでも対応いたします。『Eggコミュニケーション』


テーマ:

福岡の幼稚園・保育園の先生対象の研修に呼んでいただきました。
研修のテーマ・目次をご紹介いたします。

2015年 3月 28日(土)
3時間30分の内容です。

目 次

1.自己紹介
*手作り名刺には、園名・本名・ニックネームを書いてもらいました。
個性あふれる素敵な名刺です。


2.組織の目的
  *教育・保育理念
  *教育・保育方針
  *教育・保育目標

3.チームワークの重要性
 (1)理想の組織とは
 (2)利害関係(ステークホルダー)
 (3)チームの中での役割

4.第一印象を決めるマナー
 (1)身だしなみ チェックポイント
*あいまいになりがちなポイントを確認しました。

 

 (2)表情
*みんな表情豊かで、可愛い笑顔でした!

 

 (3)挨拶
 (4)お辞儀
*子どもたちに教える挨拶とお辞儀も学びました。


 (5)返事
 (6)個人情報の保護(法令遵守)
 (7)SNSの使い方
 (8)時間を守る
 (9)休暇の取り方
 (10)しぐさ美人の法則

5.電話応対
 (1)電話応対のポイント
 (2)電話応対の手順【電話を受ける】
 (3)電話応対で使う言葉
 (4)電話応対の手順【電話をかける】
*シナリオを参考に、ロールプレイングをしました。

6.来客応対
*取り次ぎ方、お茶の出し方、ご案内の仕方、お見送りの仕方、名刺交換を学びました。


7.コミュニケーションとは
 (1)よいコミュニケーションを取るための心構え
*コミュニケーションのズレを実感しました。

 

 (2)コミュニケーションを左右するもの
 (3)きき方
 (4)話し方
 (5)伝える手段(表現力)
*表情、言葉遣い、ジェスチャーも入れて、子どもの褒め方を考えました。

 

8.求められる人材
 (1)主体性を発揮する
 (2)積極的に仕事を受ける

◎敬語の使い方

◎席次

◎【園長先生(施設長)への報告】

 

◎伝言メモ


上記のような内容でした。

表情豊かに素敵な笑顔で、返事もよく、積極的に質問もありました。

新年度も、子どもたちのために、頑張りましょう!

Eggコミュニケーション ホームページはこちら


 


 


 


 

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