ecotestスタッフブログ

絶縁油分析の経年劣化診断をご依頼いただいたお客さまから
コメントを頂きました！

　「今回、小型変圧器の経年劣化診断」を行って頂きました。

　（１）診断結果には大変満足しております

　（２）検体の採取方法についてですが、空気を入れないようにするために
　　　　採取缶から溢れさせる必要がありましたが、簡易な採取方法を検討
　　　　いただきたい　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　以上」


貴重なご意見ありがとうございました。
採取方法でお手数をおかけいたしましたことを
お詫び申し上げるとともに
早速、分析会社にご要望をお伝えいたします。
また、エコテスト社内においても、簡易な方法が
ないか、検討させて頂きます。

2010.8.25　エコテスト　児玉

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虫の同定をご依頼頂いたお客様より
コメントを頂きました。






今回はハエの同定で素早い対応、有難う御座いました。

できれば生息場所が特定できれば良かったのですが、

一般的なニクバエとのことで残念です。

今後も、残留農薬等での依頼があるかもしれませんので

その時は宜しくお願い致します。


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弊社の虫の同定提携ラボには
スーパー虫女史がいらっしゃいます！

ぺちゃんこになっている虫でも、
ルーペでちょっと見ただけで
「○×目っぽいですね～」
と判定できる(驚愕！)目を持っていますので
同定が早いことでお客様にお喜びいただいています。
クレームの場合は対応の早さが命ですよね。

生息地の特定につきましてはご要望に沿えず申し訳ございませんでした。
虫は広く世界中に分布している場合が多く
アジア圏ならどこにでもいる虫が検出される場合がほとんどです。
顕微鏡で見た限りでは、同じ種類の虫の生息地を見分けることはできないようです。

現在弊社では生息地の判定ができる提携先を
探しております。

もし我こそは、というラボの方がいらっしゃいましたら
ご連絡頂ければ幸いです。

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今回はカビの形態学的同定試験と抗菌抗カビ試験を御願いしました。
金額面ですが、カビの生育調査にしては高いと感じました。
同定試験と生育調査をいっしょに依頼する場合の割引や
検体数が増える場合の割引などがあればよかったです。
また、生育調査については、カビが生育した時点で終了というのも
やや残念。かびの量などの情報も欲しかったです。

（2010年7月28日　カビの分析をご依頼のお客さまより）

アンケートご回答ありがとうございました。
同定＋生育調査の場合の割引については、検討させて頂きます。
また、検体数が増えた場合の割引については、10検体以上の
場合は割引ご提案させていただいております。
今回は9検体でございましたので割引適用にならず
誠に申し訳ありませんでした。

生育調査のその後のフォローについては、カビの分析担当に
申し伝え、検討させて頂きます。
貴重なご意見、ありがとうございました。

リピートのご注文も頂きまして
ありがとうございます！

エコテスト・児玉

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工事に伴う発生汚泥の分析をご発注いただいたお客さま
から「お客さまの声」を頂きました。


「おかげさまで本日すべての作業が終了となりました。

　御社のご協力心より感謝いたします、またこのような

　機会があれば是非お願いいたします

　有難うございました」


超低音ハスキーボイスのお客様で、現場で大きな

声でお仕事されているのだろうなあ！と勝手に

想像（すみませんっ）していたお客さまなのですが

こんなに繊細で素敵なメールをお送り下さいました。



女は（男性もですね）ギャップに弱いもの

ぐっときてしまった児玉でしたっ

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エコテストの杉浦です。
いつもありがとうございます。

水質分析をご利用の役様より
コメントを頂きました！


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採取容器の受取および提出が宅配便で出来るので、
手間が省けとても便利です。

メールでやりとりしましたが、担当の方の対応も適切で
スムーズに進めることが出来ました。

結果についての説明もしっかりしており、満足しています。
親せきでも井戸水の検査をしてみたいと言っており、紹介したいと思います。

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ご利用ありがとうございます！

個人のお客様で井戸水の分析をご依頼いただきました。

お褒め頂いて嬉しい限りです。

エコテストでは個人様からのご依頼も大歓迎！
水質や土壌、虫やカビの分析等もご好評頂いております
どうぞお気軽にお問合せ下さいませ。

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エコテストの杉浦です。
いつもありがとうございます。

ＰＣＢ分析をご利用いただいたお客様より
コメントを頂きました。

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この度はお客様が急いでということで無理なお願いいたしましてありがとう。
パーフェクトでした。
ありがとうございました。
喜んでいました。
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ご利用ありがとうございます！

エコテストのＰＣＢ分析は納期が確実に厳守できる上、
ラボが空いていれば急ぎの対応も可能です。
(ラボのご厚意により特急料金なし！)

お急ぎのお客様はお気軽にご相談下さいませ。

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迅速な対応ありがとうございます。
メールでやりとりしましたが、大変丁寧な対応で
素人にもわかりやすかったです。

ただ、お互い顔が見えないやりとりでしたので、
細かい内容（試験体採取方法など）の連絡が
多少遅れてしまいました。

（7月5日：土壌調査をご依頼頂きましたお客さまより）


エコテストの児玉です。この度はご依頼頂きまして
ありがとうございました。

採取方法についてのご連絡が遅れた件、担当に
状況を確認し、改善するように致します。

改善については、本ブログにてご報告致します。

貴重なご意見、ありがとうございました！

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エコテスト株式会社　代表取締役　児玉千洋様

いつも大変お世話になっております。
本文拝見致しまして、非常に心強く感じております。
是非早期処理が確立されるよう、お願い致します。
保管年数も長期になると、唯現状を維持するだけで
多額の費用が発生している状況です。

保管に関し、数々の手順や報告義務が有り、
その原因の設備メーカーでさえ、引き取りを拒む状況です。
やはり、国や販売メーカーが率先し回収ルートを明確にするのが
”売った側の責任/販売を許した側の責任”なのではないかと感じます。
現状、”買った側”が責任を負わされている状況。
一刻も早く、改善される事を望んでおります。


（2010年5月20日：PCB分析をご依頼頂いているお客さまより）

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エコテストの杉浦です。

いつもありがとうございます。


カビ分析をご利用頂きましたお客さまから
コメントを頂きました！

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【エコテストを利用した感想などをお聞かせ下さい】

この度は大変ありがとうございました。
弊社は生物分野は全くの素人なので助かりました。
今後類似業務が発生しましたらまた宜しくお願いします。


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ご利用ありがとうございます！

カビ分析は、虫の同定サービスと共に大変ご好評頂いております。

と言いますのも、カビや虫などの生物を扱う方面は、
化学分析とは全く異なるノウハウが必要になります。

弊社の提携ラボは工場・病院など清潔な環境の維持が求められる現場において
清掃や消毒の実施、環境維持のためのプランニングの提案等を行っている
ペストコントロールの専門会社です。


布製品、ゴム製品などに黒い点が発生しているようだけどカビかどうかよく分からない・・
ガラス製品のみぞ部分にカビ状らしきものが発生している・・・
製品にホコリのようなものが付着していてそれがカビではないかと
お客様に説明を求められている・・・

というようなご相談をよく頂いております。

現物をお送り頂ければ１週間～１０日程度でカビの有無・カビの種類が判定できます。

エコテストのカビ分析の詳細はこちらです。

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エコテストの杉浦です。

いつもありがとうございます。


アスベスト分析をご利用頂きましたお客さまから
コメントを頂きました！

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【エコテストを利用した感想などをお聞かせ下さい】

今回の依頼は２回目です。前回同様迅速に対応頂き、感謝しております。
今後とも宜しくお願いします。

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ありがとうございます。
リピートでご発注いただけると大変嬉しゅうございます。

今回のお客様は米国ラボでのアスベスト分析をご利用頂きました。
米国ラボではアスベスト分析を大規模かつ効率的に実施していますので、
試料を米国に送っての分析なのですが
日本からの発送元に到着後３営業日以内での速報が可能です。
※試料は弊社ではなく、米国への発送元へ直接お送りいただくほうが
納期が早くできますので直送をお願いしておりま。
住所についてはお問合せくださいませ。


エコテストのアスベスト分析について詳細はこちらです。

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