クレーマーを自分のファンにして帰す方法
あらゆる業種にクレームは付き物です。
しかしあなたの周りにもいませんか？
なぜかクレームを入れてきた人を黙らせ、しかも最終的には自分のファンにしてしまうような人。
怒らせて大ごとになったり最悪、訴訟問題にされてしまうような人との違いは何でしょうか。
クレーマーと揉める人は二種類。
「正しいか正しくないか」を優先順位に置き、相手の言い分に対して相手の誤りを指摘し、自分の正統性を主張する人。
そして「勝ち負け」を優先順位に置き、正統性がどうであれ「認めたら負け」とクレーマーと戦ってしまう人、です。
では、クレーマーを抑えて、逆に自分のファンにしてしまう人はどういう人か？
「相手の怒りを鎮めること」を優先順位に置き、相手の怒りが静まるまでひたすら相手の話を聞き、誠心誠意謝罪する人です。
人は謝罪している人を相手に３０分、1時間と怒り続けられる人は稀。
自分の言い分を認められれば、もう怒る理由がないからです。
そして最後には、「あんた○○さんって言ったっけ？あんたも俺みたいな客の相手するのも大変だな」みたいなことを言い出します。
ここでもう一度相手を立て、「いえ、悪いのは全面的にこちらですから」と言われれば、もうクレーマーの方もその担当者のファンになる以外の選択肢は残されていません。
以前、顧問先の企業の「お客様センター」リーダーの女性が、狂ったようにクレームを入れに会社にやってきた年配の女性に対し、謝罪していたのを見ました。
はそのままランチに出たのですが、30分後には外でリーダーの女性がクレームを言いに来たその方と連れ立って笑顔でランチに出掛けているのを目撃して「凄腕だな」と思った記憶があります。
理不尽すぎる無茶苦茶で病的なクレーマーは別ですよ。
何かご参考になれば幸いです。
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大学時代のサークルの後輩の清水くんと食事会。
日本最大のヨガスタジオチェーン・studio yoggyのトップですがいつも笑顔の人格者。おそらく彼もクレーマーをファンにしてしまうタイプの人でしょう。
大学卒業以来、お互い波乱万丈すぎる人生ですが、それをまるで感じさせないところも彼の魅力です。今度東京で開くいい人飲み会にも来てくれるそうです。
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先日、アメブロ・メンタルヘルスカウンセラー部門ランキングで初めて1位を頂きました。感謝申し上げます。ありがとうございました。
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関西の方は4/17(月)はぜひ京都へ。
4/16(日)・18(火)・19(水)は京都で出張カウンセリングも行います。
たくさんのお申し込みを頂きありがとうございます。
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日時／令和5年4月17日(月) 10時～12時30分
会場／レンタルスペース洛箱
金額／5,000円 *税込
京都市南区東九条烏丸町34
TEL：090-5363-1237
※京都駅より徒歩10分、地下鉄九条駅より徒歩1分
詳しいアクセス方法は以下のページををご覧ください。⇒ http://rakubako.coolblog.jp/アクセス/
●セミナーの詳細はこちらから。申し込みもこちらからお願いします。
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場所はナゴヤドームに程近いJR大曽根駅・南口からまっすぐ徒歩1分です。
*このビルの3F。1Fはスポーツバーです。
自分自身のこと、家族や職場を含めた人間関係、ケガや原因不明の体の不調や痛みから取り憑かれ系、商売の不調まで、「悩み」というものはすべてここで解決できる唯一無二のカウンセリングオフィスです。
あなたにお会いできるのを楽しみにしております。
■エビスカウンセリング http://ebiss.jp
名古屋市東区東大曽根町41-1 EASTビル3F
☎052-602-7088
10:00～19:00 日曜休 *日曜しか無理という方は応相談・予約制
ブログランキングに参加しています。
いつもクリックのご協力に感謝いたします。
たとえお客様でも嫌な奴とは付き合わなくても。
『自営ですが、嫌なお客様が何人かいてメンタルをやられます。仕事だから嫌なお客さんとも付き合っていくべきでしょうか？』
よく聞かれる質問です。正解はありません。今日はあくまで僕の見解ですよ。
よく嫌な人ほど自分を成長させてくれるなんていう言葉を聞きます。
たぶん、それは当たっているでしょう。
ただ、嫌な人、つまり『言わんでいいこと』をわざわざ口にしたり、『こっちは客だぞ！』という態度で自分の都合でしかモノが言えない人と付き合うことは是か非かと考えた時、僕はこう思うのです。
あなたには、『本当に大切にしなければならないお客さん』がいます。
嫌な人を相手にしたときに自分に残る感情。
それはイライラや怒り、理不尽さ等々。何一ついいものはありません。
価格についても『値切る人ほどその後に口を出す』、というのも皆さん経験がおありだと思います。
負の感情を引き摺ったまま、次のお客さんや本当に大切にしたいお客さん、そして周りの方々や家族に対峙したらどうでしょう。
必ず悪影響や負の連鎖が起こります。
つまり、嫌なお客さんと付き合えば、本当に大切にしていきたいお客さんを失うことにもなりかねないのです。
すると、あなたにとって受け取る対価よりもマイナスの要素の方が遥かに多くなります。
ならば、無理して付き合う必要はありませんよ、ということです。
それなら足を使い、SNSを使い、もしくは紹介でいいお客さんを探し、そのお客さんに誠心誠意尽くした方がすべてにおいてプラスです。
あくまでこれはあなたが自営だったときの話です。
会社員なら四の五の言わずやらないといけないかもしれませんから会社員ならいかにストレスを残さないかを考えながら接する必要があるかもしれません。
しかしどこまでいっても人は『類とも』だといいます。
つまり、嫌な人が寄ってくるということは、まだまだ自分のレベルが相手に同等に見られているということかもしれません。
ということは、自分のレベルをもっと上げろという意味では、嫌なお客との出会いは成長の気付きをもらえるということになるのかもしれませんね。
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名古屋から高知、そして徳島に来ています。
チートデーに高知で食すチョンマゲラーメンと卵チャーハン。好きなんです。
高知と徳島でカウンセリングに研修講師にいい人飲み会。
毎回、新たな出会いを頂いています。今回はアメリカの特殊機関の博士とお会いし世の中で今起こっている悪の事実を科学者の視点から伺いました。
ここまで進んでいるのか・・・と衝撃的な内容に寒気がします。
悪にやられないよう、いい人が集い、助け合っていかないといけない世の中です。
それで「いい人飲み会」を各地でやっているんですよね。
今回も高知と徳島で。全国に広げていければいいなと思っています。
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近藤に一番近い男より。
エビスカウンセリングには優秀なマネージャー兼アシスタント兼IT担当の久野くんがいます。
前職の時からもう20年近く、僕の下で大いに力を貸してくれているなくてはならない相棒。
そんな彼に普段近くで見ている近藤、そしてエビスカウンセリングのことについて聞いてみました。
今回、以下の文章はそんな彼が書いてくれたものです。
**********************************************
私はエビスカウンセリングのサポートスタッフとして日々電話・メールの対応やパソコン業務、資料整理などデスクワークをしながら誰よりも一番近くで長い間近藤さんの活躍する姿を見ています。
私がこの20年見て来たこと。いつも不思議に思うことを書きます。
実はカウンセリングルームの中で何が行われているのかは私も全く分かりません。
ただ言える事は、泣きながら入って来られた方が最後は皆、笑いながら喜んで帰っていくという不思議。
「どんな話をされたんですか？」と聞いても、「守秘義務があるから、秘密。」で終わってしまいます。
普段の私はカウンセリングという業務を考慮し、相談される方の余計なストレスとなってしまわないよう事務所の奥で静かに自分の仕事を続けています。
近藤さん本人は『自分は気弱で人見知り』といつもいうのですが、そう言う割にはあっと驚くような有名人や凄い経営者の方々がやってきたり、噂を聞きつけた方が海外からやってきたりします。
近藤さん自身も『テレビによく出てる○○さんと東京で仲良くなったよ』とサラッと言うのでいつも「？？？」と思います。
カウンセリングと言っても、人間関係から将来のこと、家族問題に鬱病に起業相談にとコンサル的な内容まで幅広く対応していますが、驚くのは以前、悪魔憑きのような方が事務所の中を徘徊し出したことがあったのですが、カウンセリングルームに入って1時間後には普通の人になって出てきたり、タイトルマッチを控えて足を怪我してしまったプロの格闘家の方があっさり治ってその後の試合にKO勝ちしたり・・・不思議です。
一番近くにいる私自身が近藤さんの全体像を未だにまるで掴みきれていない気がします。
なんせ今まで見たことがないタイプの人なので・・・・
カウンセリングが終了し、皆さん漏れ出てきた笑い声のトーンのまま明るい声で挨拶をし、近藤さんとのツーショット撮影を希望される事もあります。
カメラ係として私がお手伝いする時、その方の満面の笑みを見ながら、（劇的に変わってるなあ・・・）と思ってしまいます。
例えばもしもあなたが
・職場の人間関係がうまくいかない
・子供が宿題をせずに遊んでばかり
・嫁姑問題で毎晩泣かされてしまう
・後ろ向きな性格で会話も友達もできない
・原因不明の突発性難聴と言われ10年経っても治らない
こんな悩みを抱えていたとしても、近藤さんに相談したら
・上司も部下も同期も一致団結！
・学校から帰ったらまずは宿題！
・嫁と姑の二人でショッピング！
・前向きになり友達ができる！
・その場であっさり聞こえるようになる！・・・・
といった明るい未来を手に入れる解決策を得ることができるでしょう。
もちろん、こんな内容以外でも対応しています。
本当は「こんな分野専門」と言うのもいいのかもしれませんが、限定するよりあらゆる方に対応できる今のスタイルの方がいいのではないかと個人的には思います。
悩みがなくても近藤さんに会って話してみるだけで元気を貰えると思いますよ。
あなたもぜひエビスカウンセリングにいらっしゃいませんか？
お電話頂ければ私・久野が対応させて頂きますので、こんな内容の相談はどうかということもお問い合わせください。
************************************
ということです
ぜひあなたからのご予約をお待ちしております。
●
関西の方は4/17(月)はぜひ京都へ。
4/18(火)・19(水)は京都で出張カウンセリングも行います。
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日時／令和5年4月17日(月) 10時～12時30分
会場／レンタルスペース洛箱
金額／5,000円 *税込
京都市南区東九条烏丸町34
TEL：090-5363-1237
※京都駅より徒歩10分、地下鉄九条駅より徒歩1分
詳しいアクセス方法は以下のページををご覧ください。⇒ http://rakubako.coolblog.jp/アクセス/
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博多でお世話になっている唐人町のバル・コラソンで食事会。
顧問先の黒石社長の奥様と、１年間博多勤務のうちの息子を交えて食事会。
この日も若き天才シェフの料理とホール責任者でメキシコ人スタッフ・ジュディの明るくパワフルなおもてなしに息子も感動。
毎日仕事が終わるのが遅く、「博多に来てからコンビニ弁当とラーメンしか食べてない」と言う息子にお腹いっぱい美味しい料理を食べさせて頂いた上に誕生日のワインまで開けて頂き、帰りには手作りの総菜まで持たせて頂き、「お腹がすいたらいつでも来て！」という言葉も頂き、と涙が出そうになるほどの歓待を頂戴しました。
息子からも、深夜に「世の中にはあんなに優しい人もおるんやな・・・」とメールが来ていました。
人に恵まれる人生を歩んで欲しいと日々願う父です。
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「それは嘘をつけってことですか？」
「それは嘘をつけってことですか？」
夫との不仲で悩む女性にアドバイスをお伝えした後で、こんなことを言う方がたまにいらっしゃいます。
例えばですが、男性が女性から言って欲しい言葉の一つは単純に「すごーい！」です。
男は家庭で、会社でこの言葉を言って貰うことがなければ、お金を払って夜のお店に行き、自分を大きく見せてこの言葉を目の前の女性から引き出そうとするものです
。
家で夫に、息子に一言「すごーい」と言ってあげることなど１円もかからないのですから、言ってあげれば夫も息子もご機嫌さんなのです。そうお伝えすると、
「でもそれって嘘ですよね？」
そうですよ。
「私は嘘は言えません！」
・・・・それが嘘でしょ。だってあなたは仕事で大嫌いなお客さんにも笑顔で「いつもお世話になっております！」って言っているはずですし、大嫌いな上司にも「お疲れ様です！今度何か美味しいものでも奢ってくださいよ」なんて言いませんか？
言っていたならそれは立派な嘘ですが、あなたはしっかり言えてるじゃありませんか。
大切なことは『目的は何か？』なんです。
「夫婦仲を良くすること」が目的なら、そのために夫（妻)に対してあなたは何をするのか。そして何を言うのかが大切だと言うこと。
「子供の成績を上げること」が目的なら子供に対して何をどういう伝え方をすればいいのか？
これがすべてです。
揉める時というのは、あなたが目的を忘れてしまっている時と自分自身のプライドに負けてしまっている時。
これがあると相手との関係性の改善はかなり困難を極めます。ですから、
「思ってなくてもいいんです。目的のために演じてください」とお伝えします。
あなたは女優。思っていなくても、世の中は口に出したことが優先されます。
その証拠に「どうしてもビールが飲みたい」と思ってあなたがお店に入るとします。そこでビールが飲みたいのにあなたが「ハイボール」と言えば出てくるのはハイボール。
思ってなくてもいい。続けていくうちに板についてきますよ。
もし『嘘が顔に出そうでヤバい！』と思うなら、伝えてすぐにその場を離れましょう。
そうすればその場には、温かな空気だけが残ります。
こうすりゃ夫婦仲もよくならなければおかしいですね
●
子を持つ親同士で話をすると、子供に対する心配や不安の話題が多くなりますね。
・子供が引きこもりにならないか(またはすでになっている)
・子供が不登校にならないか(またはすでになっている)
・子供が受験に失敗しないか(またはすでにそうなってしまった)
・子供がいい会社に就職できるか(またはできていない)
・子供が将来トラブルを起こさないか *犯罪・借金・ギャンブル・女性
・子供が将来いい相手と結婚できるか
・跡取りが生まれるか
・嫁姑問題が発生しないか
・将来自分たちの面倒をみてくれるのか・・・・
不安や心配は挙げればいくらでも出ます。
それを消すにはどうすれば・・・・・
親自身も元々は「子供出身」です。
親になると、なぜか自分が子供だった頃のことを忘れてしまいます。
自分が昔、絶対に親や教師から言われたくなかったことを自分の子供に平気で言ってしまっていたりするものです。
そんな親子の関係や子供を伸ばすコツを、長年親子の悩みを聞いて解決してきたカウンセラーの立場からお話しする子育てセミナーを京都で行います。
セミナーの最後の最後にお話しすることが、僕がどうしても皆さんにお伝えしたかったこと。
『子供が絶対に親を裏切れなくなるたったひとつの方法』です。
関西の方は4/17(月)はぜひ京都へ。
4/18(火)・19(水)は京都で出張カウンセリングも行います。
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二本目の桜の木で会いましょう。
先日、余命二か月の大腸癌と診断されてから、何度も何度も奇跡を起こし、三年三か月も頑張り続けた２９歳の女の子が逝きました。
彼女のお母さんが働く会社の顧問をさせて頂いていたご縁で、会社に来ていた当時高校生だった彼女のカウンセリングをしたのが最初の出会いでした。
多感な時期で、強張っていた表情も時間と共にほぐれ、最後は笑顔になってくれたことを思い出します。うちも同級生の息子がいたため、娘のように感じていました。
彼女はお母さんの周りの素敵な大人達と接していく中で、いろいろなことに興味を持ち、行動に移していきます。
その中で、彼女が心底から愛した『流れる雲よ』という知覧特攻隊を描いた演劇があります。
彼女は舞台に何度も足を運び、その素晴らしさを一人でも多くの人に伝えたいと毎年大阪で行う舞台に、自分が入退院を繰り返す中でも実行委員として参加、誰にも負けない舞台愛を持ちながら裏方で活躍しました。
舞台『流れる雲よ』の中で、特攻隊として飛び立つ兵士たちが「靖国神社の神門を入って二本目の桜の木で会おう」と約束する場面があります。
彼女も生前、皆に「二本目の桜で待ってるね」と伝えていたそうです
大好きな自宅で最期を迎えることができ、その自宅から旅立てた事は本当によかったと思います。
帰りに頂いた会葬礼状にあった「娘は人を愛し人に愛された、短いながらも天晴れな生涯でした」という言葉を見て涙が止まりませんでした。
集まった顔ぶれを見て、彼女が皆に与えてきたものの大きさを感じました。
これほどみんなに愛された、２９歳の極々普通の女の子を僕は他に知りません。
生き方のお手本のような彼女から、僕も周りの大人たちも多くのことを学び、あきらめない勇気を貰ったのです。
シンガーのユウサミイさんは彼女の棺の前で、彼女が一番好きだった「I believe」を唄ってくれました。
おかげでみんなで明るく賑やかに彼女との最後のお別れができました。
全国から集まった仲間達と、彼女の話をし、さながら同窓会のような雰囲気がそこにはありました。
改めて思いました。
元気で日々過ごせることはこの上ない幸せだということ。
生きていると、失くして初めて気付くことは多い。もちろん健康もそうです。
遺された者は亡くなった人の分まで周りの人々を大切にしながら一生懸命生きないといけませんね。
彼女のご冥福を心よりお祈り申し上げます。
●
4/17(月)に彼女・佐竹芳織ちゃんが生まれ育った京都で、カウンセラー視点からの子育てセミナーをやらせて頂くことになりました。
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不安や孤独との戦い方。
「自分自身の弱さに毎日毎日押し潰されそうになって辛いんです・・・・」
一人暮らしだという女性にこんなご相談を受けました。この方の言う弱さとは、
●見えない将来への強い不安
●誰からも愛されていない、必要とされてないという思い
●毎日襲ってくる猛烈な孤独感
●「孤独や不安との戦い方を知りたい」
ということでした。これって、程度は違えどあなたにもありませんか？
もちろん僕にも大いにあります。
言うなら一人暮らしでも家族持ちでも関係なく、これらはあるものです。
しかし、そもそも戦わないといけないものでしょうか。
消さないといけないものでしょうか。
真っ向から「寂しい」「孤独だ」という気持ちと向き合うことは大切ですが、逆に一人じゃなければできないことの方が多いと思うのです。
向き合うことそのものも、読書も、トレーニングも、勉強も、音楽聞くことも一人でやって成り立つものです。
僕がよく使う表現で「薄める」というのがあります。
「寂しい」にフォーカスしてしまうと苦しくなる。ならば「予定を入れてやることを増やす」「趣味を作る」なんていうのが孤独や寂しさを薄めることの一環になります。
もう一つ、常日頃から周りの人に、
「私、一人でいる時間が大好きで！この時間がないと生きていけないんです」とどんどん口に出して言うことです。
これをやっておくと、いざ一人になっても寂しさも負けもなく、素で一人を楽しめますよ
●
僕は故郷今治にもたまに帰りますが、そこには懐かしさはあれど包み込まれるような感動や安心感はなく、長く離れていただけに感じることは孤独感です。
ただ、自分のルーツになった大好きな場所です。
過ぎた日は戻りませんが変わらずそこにいつまでもあってくれる、そんな故郷があることは幸せだと感じます。
●
京都での子育てセミナーの日程が4/17(月)に決まりました！
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親の心、子知らず。子の心、親知らずも正解です。
子育てについて。
うちは放任で勉強含めあれやれこれやれということが一切なく、好きなことをやれという親でした。
先日亡くなった親父とは子供時代あまり接点がなく、成績もとやかく言われず、僕は子供時代「この人は子供に興味がないんだろうな」と思い込んでいました。
そんな親父が僕に対して一番嬉しそうな顔をしたのは高校時代、道路の白線引きのアルバイトで初めて貰った給料を見せた時でした。
「よくやった！これが自分で金を稼ぐということだぞ」と。
ああ、この人はこういうポイントで喜ぶのかと思った記憶があります。
学歴もなく、腕一本の叩き上げでやってきた自負のある親父の哲学は「男は体張って稼げ」ということだったのでしょう。
親父とはあまり話もしなかったせいか、僕は反面教師に子供とは話をするようにしてきました。思春期に子供からうっとおしそうにされた時も。
今、二人の子育ても終え、カウンセラーとして数多くの様々な親子のご相談にも乗ってきた経験から子育てセミナーを行っています。
自らの大いなる反省も込めて・・・・
過去には信じられないような親子関係の実例を見てきました。
・学校は大好きだけど親を困らせたいから絶対に行かないという子供。
・僕の前で隣に座る子供を罵倒する親。
・自分の叶わなかった夢を子供に託す親と、そんな親の人生を生きさせられている 目が死んだ子供。
・順調に一流大、上場企業就職と進んだのに勉強ばかりでコミュ力が皆無のため一年で退社して引き籠もる子供。
・そして、親を〇したいと真顔でいう子供・・・・・
親の心子知らずと言いますが、子の心親知らずも正解です。
ではどうしたらいいのか？拗れた関係は修復できるのか？
そんなヒントを数多く含んだセミナー内容になっています。
そしてこのセミナーには子供達を
●ポジティブで、
●自立心を持ち、
●自力で稼げる、
●生命力の強い人間 に育てる方法も含んでいます。
この子育てセミナーの目的は、あなたの家の親子仲を良くし、親子間の信頼関係を作り、子供の能力と可能性をガッツリ上げてやること。
それが将来、社会のためになります。
今の子育てに何かを少し加えたり、変えたりするだけで、あなたの子供が日本を変える人材になるかも知れません。
あなたの子育てはいかがですか？
４月には京都での開催が決まりそうです。またここでお知らせします。
「うちの地域にも来て欲しい！」というご要望がありましたらお知らせください。
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東京で今回も多くの方々のカウンセリングにヒーリング。
お悩みは将来の不安、仕事、人間関係から健康問題まで人それぞれですが、皆さんが笑顔で帰られるのを見るとこちらも嬉しくなります。
東京では「第二回いい人1000人飲み会」も。
前回以上に盛り上がり、面白い出会いがたくさん。皆さんの笑顔が物語っていました。
●
◆エビスカウンセリングはあなたの『心と体』の問題から霊障、ビジネスのアイデアまで、どこでも無理と言われたあなたのお悩みを一度で解決。
場所はナゴヤドームにほど近いJR大曽根駅南口から徒歩1分です。
自分自身のこと、家族や職場を含めた人間関係、ケガや原因不明の体の不調や痛みから取り憑かれ系、商売の不調まで、「悩み」というものはすべてここで解決できる唯一無二のカウンセリングオフィスです。
あなたにお会いできるのを楽しみにしております。
■エビスカウンセリング http://ebiss.jp
名古屋市東区東大曽根町41-1 EASTビル3F
☎052-602-7088
10:00～19:00 日曜休 *日曜しか無理という方は応相談・予約制
ブログランキングに参加しています。
いつもクリックのご協力に感謝いたします。
脳の難病も解決！
日常に戻り、カウンセリングにコンサルにヒーリングにと動いています。
ヒーリングでは昨日、脳に絡むかなり厳しい難病案件の依頼を受けて行ってきました。
体が動かない、はっきりと話せない等、治療法はないと言われるものですが、結果、無事その場でご自分で手足も動き、話すのも隣の部屋にいる人ともはっきりと会話ができるほど一気に回復。
ご本人にもご家族にもかなり喜んで頂き、最近は時間があればこの病気についての勉強をしていたこともあって結果に繋がって嬉しかったです。
「こんなのはどうか？」というご質問やご依頼も下記からどうぞ。
脳の病気を調べているうちにアメリカ人のご夫妻からも脳関連の依頼があってzoomによるヒーリングセッション。
こちらもうまくいき、奥さんは「自然と涙が溢れるの」と言って感激してくれ、こちらも嬉しくなりました。
こんな風に昔から不思議なのですが、似た内容の案件等々が続くことがよくあります。同じ名前のお客さんが続くこともしばしば。
昔、健康食品を扱っていた時、東北にお住いの聞いたことのない珍しすぎる苗字の方からご注文があり、「こんな苗字が存在するんだな～」と思っていたら、なんと同じ苗字の方からその日の夕方に鹿児島から注文が入って驚いていました。
ここまでなら親戚かな？で済む話ですが、その日の帰りに味噌煮込みうどんを食べに行った時に接客をしてくれた女性の名札にその同じ名前が書いてあった時は戦慄が走りました。
勿論、珍しすぎる名前なのでその後は一度も目にしていません。
珍しすぎる症状で苦しんでいて治して欲しいという依頼があると、立て続けに似たような症例の人が来ることもしょっちゅうです。
起こることには意味があるといいますがその通りだと思います。
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芦屋でフレンチ「ミミエジェジェ」をフランス人のご主人と一緒に営む友人のミミさんに連絡すると、いつも芦屋の気楽なお仲間達を呼んで頂いて楽しい飲み会になります。
常に明るくハッピーなミミさんの周りは皆、そういう方ばかり。やはり類友の法則です。
ミミさんも時々テレビで取材されるのですが、今回も芦屋の駅でМ-1王者のミルクボーイさんに声をかけられ、「このままお店に行っていいですか」と取材を受けたそう。
凄いことにミルクボーイのお二人がお店のエピソードを聞き、その場で即興であのコーンフレーク漫才を作ってやってくれたそうです。
「私、こういうのよくあるのよ～」とミミさん。いいなあ。
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今年初の大阪マオー会。この日は男ばかりながら新たなメンバーも増え、英気を養うことができました。今回は新メンバーの社長のお店で。
今、各地で飲み会を開くといいですよと伝えて回っているのですが、飲み会というのはビジネスでの出会いと違い、一気に壁が破れて打ち解けられるから。
百の理屈より一度の飲み会の方が価値があるというのを今まで何度も経験してきました。大変なこと、辛いことを一時でも忘れられるのもありますからね。
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元芸人・浅田マオー会長のお誘いで、吉本新喜劇の谷川友梨さんが座長を務める新喜劇の舞台へ。谷川友梨さんとは昔同じ職場にいたという参政党大阪支部長のアブちゃんも一緒に。
人の繋がりって面白いですね。
ナマの舞台ってテレビで観る以上の面白さがありますね。
楽しませていただきました。谷川さん、ありがとうございました。
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◆エビスカウンセリングはあなたの『心と体』の問題から霊障、ビジネスのアイデアまで、どこでも無理と言われたあなたのお悩みを一度で解決。
場所はナゴヤドームにほど近いJR大曽根駅南口から徒歩1分です。
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父、逝く。
２月５日早朝に父が78歳で永眠しました。
今は死ぬまで面会もさせてもらえないんですね。
病院から電話があった時は心肺停止状態で間に合わずだったのが無念です。
親父は僕が二十歳の時に肺癌で肺を片方とっていて、医者から「全部取り切れなかった」と言われた後、毎日好きな映画や競馬、酒等々、楽しいことだけ続けていたら半年後に癌はすべて消え、その後34年も再発なくきていたのですから凄いことです。
最近は水頭症、肺炎、心臓病、大腸癌と大病の塊で車椅子でしたが先月26日の大腸癌手術は成功し、「不死身だわ」と兄弟で話していたのですが、急変でした。
僕が18日間の出張に出ていて帰ってきてすぐのこと。
「待ってたんじゃないか」と弟に言われましたが、そう思います。
昨今の世の中の状況を鑑みて誰にも知らせず、家族葬で見送りました。
この葬儀場も今は結構いっぱいの時期ですが、唯一空いていたのが44年前に愛媛から名古屋に越してきた時に最初に家族で住んだマンションから目と鼻の先の葬儀場。懐かしい場所でした。
火葬場も見事にタイミングよくその時間だけ空いていたり、お坊さんも弟の知り合いの方が即引き受けてくださり、不思議とすべて決まっていたかのようにスムーズに流れました。
親父は若い頃は結構な色男でモテていました。
昔は多趣味でダイビングに釣りに車に麻雀にと遊び回って家にいなかった記憶があります。
飲む打つ買うはすべてやっていたので僕は反面教師にしてその点は真面目です。
肺癌になるほど煙草も吸っていたのを間近に見ていたこともあって僕は未だに一度も吸ったことがありません。
うちの家業は建築屋で親父は腕の立つ大工でしたが、残念ながら僕は子供の頃から家業に興味を持てず。
継ぎたくなかったのですが、中学生の時に技術科の時間に僕が作った本立てを一通り見た父が、「・・・才能がない。おまえは好きなことやれ。うちには○○(弟)がいる」と突き放してくれたおかげで、今は好きな仕事をやれています。
反抗期には父と取っ組み合いの喧嘩をしたこともありました。
しかし中二の時、大柄な僕が小柄な父と組み合った時、「いかん、勝ってしまう」と思ってからは以来一切立てつくことはできなくなりました。
僕の中ではまだ偉大な親父に勝ってはいけなかったのです。
産んで育てて貰ったこと以外に感謝していることは今治という故郷をくれたこと。
名古屋に連れてきてくれたこと。兄弟をくれたこと。
そして、僕が人生を変えるたくさんの出会いを生んだと言える大学に行かせて貰ったこと。
陰陽五行で見て貰うと、僕の人生は10歳から始まっていることになっています。
この10歳が名古屋に来た年。それまでは「親の人生を共に歩んでいた」のだといいます。
うちは母が「うちはお父さんのおかげで飯が食えて生活させて貰えるんやからね」と常々言っていました。こういう家では子供はグレられません。
節分からは新しい年に入るといいますが、父が亡くなった5日は新年すぐ。
不死身の親父のエネルギーも自然と僕の体にチャージされたようで、今は力がみなぎる思いです。
これからまさに生き直し。
遺された母を大切に、いつか死ぬ自分の残りの人生を全力で生きようと思います。
そして何より親父が生きた証となるように、人様の役に立ち、強烈に元気を与えられるようにカウンセラーの本業に邁進する所存です。
皆様、今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
ちなみに親父の僕への最期の言葉は、先月言われた「おまえハゲとるやないか」でした(笑)
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「周囲に反対されてまして･･･」な場合には？
「やる気満々で独立を決めて借りる事務所の手付金まで払ったのに、ここにきて親や周りの友人から反対されていて苦しんでいます・・・」
独立起業のご相談はこんな内容が多くなります。
この方は40代後半。まず、なぜ親や友達が反対するのかということです。
親にとっては子供の失敗は自分の将来にも影響することですから、今勤め先があるなら夢など見ずにそのまま続けてくれよというのが親の正直な気持ちでしょう。
あとは根拠のない「おまえに社長など務まるわけがない」・・・。
親にとってはいつまで経っても子供は子供ですから仕方ありませんが、子供達は親が考える以上にやりますよ。
あなたも起業で親を説得するなら「なんとかなるから」的な話は論外。
きちんと自分のやりたいこと、目的、決意までを真剣に話さなければ親も家族も納得はしないでしょう。
この仕事をしていると『親による子供の過小評価』と『夫による妻の過小評価』の問題には常にぶち当たります。
信じてないんですね・・・・
次に友達の反対のケース。
そもそも論ですが相談相手はサラリーマンではなく、起業している人にしてください。
人は自分の『経験則と学習内容』からしか発想も発言も出ませんから、起業経験がない人から出る発言はリスク面オンリーになります。
経験値がない人の話は聞きかじりと妄想の「ファンタジー」です。
よく聞く言葉が、「失敗したら責任とれるんですか！？」という言葉。
これは本人よりもご家族の方からの相談の時によく聞きます。
僕は起業相談の時は集客のルートが10以上あるならやればいいと思いますよと伝えています。
社長なんて中学生でもなれます。難しいのは「継続」ですから。
僕は今が三度目の起業なんです。
一度目は２３歳の時に広告代理店を。二度目は分裂の形で３２歳の時に同業を。
三度目は３８歳で今の仕事を。規模を少しずつ小さくしていくという普通と逆の展開です
親には一度も相談していませんし、友人にも同じです。
２３で起業した時は結婚が決まっていた今の妻からは反対されましたが、人に言われて止めるくらいならそもそもハナからしませんよ
その代わり、キツいときも家にはほぼ仕事は持ち込んでいません。
キツい状態も見せなかったので何が起こっていたのかは家族は殆ど知らないままでした。
最初のご相談の件。あなたが家族に話した以上は、家族は自分のこれからのことも含めた状態であなたの起業を考えることになります。
ですから説得して応援してもらわないと始まりません。
この程度のことがクリアできないなら、その先の困難に立ち向かえませんよ。
どちらに進むにしても後悔のないように。どうか頑張ってくださいね。
起業相談からプロデュースまで、不安な方や頭の中のビジネスアイデアの整理がつかない等もエビスカウンセリングにご相談ください。
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徳島で子育てセミナー。綺麗でいい会場でした。
「今までいろんな子育てセミナーに参加しましたが一番ためになった！」
「内容が斬新で子供のことがもっと愛しく思えるようになった！」
「〇〇〇が子供の将来を決める！に納得。考えたことがありませんでした！」
カウンセラー視点から、そして早くから起業して世間で揉まれてきた立場から、そして子育ての終わった親目線から、というしっかりと作り込んだ前代未聞の内容の子育てセミナーです。
午後なのに誰も寝ない、あっという間の二時間はこちらも手ごたえを感じるほどの反応の良さ。日本の未来を担う子供たちと子育てに悩む親御さんの手助けになればと制作したものです。
ご要望があれば全国伺いますのでご連絡くださいませ。
徳島でもいい人1000人飲み会を二本とランチ会。
いい人の輪が全国で広がっていくように願っています。
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高齢の父が入院中のため、思い立って幼少期を過ごした愛媛の今治に向かい、子供の頃に父に連れられて出掛けたり歩いたりした場所を一日歩いて回りました。
記憶から殆ど変わっていないので店なども見つけやすく、雪が舞う寒さだけがネック。10キロは軽く歩いたと思います。
いとこ達もランチ会、飲み会とまた付き合ってくれました。
今治を出て44年。変わらないままでいてくれる故郷は有難い存在です。
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