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2016年08月24日

アマニ(亜麻仁)油販売店のCRM

テーマ:CRMのヒント






女性誌の記事などでよく見かける亜麻仁油はα-リノレン酸を多く含み、美容健康ダイエットに効果があるとされ、厚生労働省も一日およそ1.6gの摂取を推奨しています。


そもそも亜麻仁は寒い地域で栽培されている植物で、その種子はとても固い殻で覆われています。体内で作ることができないα-リノレン酸(必須脂肪酸)であるオメガ3とオメガ6を含み、オメガ6は普段の食事でも十分摂ることができますが、オメガ3は食生活の変化もあり摂取量が不足がちになっていると言われています。鮭、青魚、大豆製品、緑黄色野菜に多く含まれ「動脈硬化の予防」「コレステロールや中性脂肪を下げる」「血圧を下げる」美肌効果や肥満防止などの効果が期待できます。


早速インターネットで検索をすると、販売しているお店がいくつか見つかりました。
その中でユニークな商品づくりをしている(株)リバランド(三重県鈴鹿市)の亜麻仁油をご紹介します。





商品名は「CELEB ABURA(セレブアブラ)」。
パッケージはキレイな女の子のイラストが描かれ、セレブで美意識が高い女の子の設定でしょうか。それだけではなく顧客を「お嬢様」と呼び、同梱の挨拶文は、イケメンの執事「セバスチャン」が書いたレターが一枚、「お嬢様の花園」と題したカレンダーが一枚入っています。




顧客は「お嬢様」であり、そのお嬢様をお世話する執事が、同社リバランドという設定です。
HPには亜麻仁油に関する説明やお客様の声、商品説明などしっかり載っており、「明日の自己愛に注ぐ勝利のオイル」というキャッチコピーも購入するまでのモチベーションを上げる印象的なフレーズ。「お嬢様」と「執事」のコンセプトにマッチしています。
商品自体はニュージーランド産の亜麻仁を使用しており、専用のスプーンが入っています。





今まで他社の亜麻仁など何種類か試飲しましたが、こちらの商品は臭いやえぐみが気にならず、さらっと飲めました。毎日摂るには専用スプーンでそのまま飲むのが手軽ですが、味や食感が気になる方は塩コショウを足してオリーブオイル風にアレンジしてドレッシングに、またチーズやパン、ヨーグルトにかけても食べやすくなるそうです。


数ある亜麻仁油の中で、他にはないコンセプト設定がとても際立っていました。

女性の「いつまでもキレイでいたい」をストーリー化し、他社と差別化しているところが印象的でした。 商品のコンセプトやヴィジュアルを含めたイメージ戦略が、
ファンの囲い込みに繋がっているのではと思います。



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2016年08月16日

EC/通販ビジネス成長のための全7回講座 無料説明会を開催します

テーマ:セミナー・イベント告知





全国の多くの企業の通販事業支援に携わってきたDMGが、元JADMA(公益社団法人日本通信販売協会)理事の柿尾正之氏他を講師に迎え、通販ビジネスで年商10億円を突破するためのマーケティングとノウハウをレクチャーします。


約30年にわたり、わが国の通販業界の数々の成功事例と盛衰を最前線で見、研究を重ねてこられた日本の通販研究の第一人者である柿尾氏により、9月~3月までの全7回コースにて徹底伝授いたします。

8月25日(木)には講座の概要について解説する無料説明会を実施。
Eコマース事業への本格参入をお考えの方や、さらに販売拡大を目指しておられる方はぜひぜひお気軽にご参加ください、



コースの内容は、通販事業の構築、ターゲット論、法律や事例研究、フルフィルメントから越境EC市場についてなど年商10億円を突破するためのノウハウを丁寧に解説いたします。第5回目の講座では、健康食品から化粧品まで、数々のヒット商品を手掛けた藤原隆子氏が講師を務め、商品開発や販促のポイントを詳しくお伝えします。


Eコマースを含めた通販ビジネスにおけるあらゆるノウハウや知識を学べる他にはない全7回の集中講座です。


この機会をぜひお見逃しなく!  まずは、8月25日(木)開催の無料説明会にお越し下さい。


【講師紹介】


柿尾正之氏(前日本通信販売協会理事/DMG顧問)

関西大学大学院講師、東京国際大学講師、日本ダイレクトマーケティング学会理事。
マーケティング会社にて小売業、外食産業等のリサーチ、コンサルティング業務に従事。その後、早稲田大学ビジネススクールを経て、1986年4月公益社団法人日本通信販売協会に入局。主に調査、研修業務を担当。主任研究員、主幹研究員を経て、理事・主幹研究員。2016年6月退任。現在、関西大学大学院、東京国際大学講師。
著書に「通販~不況知らずの業界研究~」(共著:新潮社)、「通信販売はどこへ行く」(繊研新聞社)、「通販業界ハンドブック」(共著:東洋経済新報社)、「通販カタログづくりの決め手」(共著:中央経済社)、「成功するインターネット通販の進め方マニュアル」(アーバンプロデュース)等。


【無料相談会について】

【開催日時】・2016年8月25日(木)
「無料説明会」17:30~18:45(17:00受付開始)
「ビアバスト(懇親会)」19:00~21:00


・2016年9月~2017年3月
「本講座」毎月第3火曜日(全7回)
15:00~18:00(14:30開場)


【会場】
       「無料説明会・ビアバスト」 大地の恵み北海道 永田町店
        〒100-0014東京都千代田区永田町2-17-17
                    永田町ほっかいどうスクエア1F
                    TEL:03-5501-4355


   ・「本講座」アイオス永田町2F(東京都千代田区永田町2-17-17アイオス永田町2F)
    ※会場は変更になる場合がございますので、事前にお問い合わせ下さい。


【参加費】 
    「説明会」 無料
    「ビアバスト(懇親会)」 参加費5,000円(税込)

 

        1講座お一人様10,000円(税込)全7回をお申込みの方に限り、

        60,000円(税込)にて 受付致します。


【主催】  DMGコンサルティング株式会社


■お問い合わせは

DMGコンサルティング株式会社

100-0014
東京都千代田区永田町2-17-17 アイオス永田町3F
TEL:03-6268-8988 FAX:03-6268-8989
藏内まで


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2016年08月09日

大分CRMセンター保育施設レポート

テーマ:セミナー・イベントレポート






今年で大分CRMセンターは7周年を迎えます。
DMGでは開所オープン時より「女性が働きやすい職場作り」について、社員やコミュニケーターさんから意見をもらい改善をし続けています。


働くコミュニケーターさんの中には小さな子供がいる方も多くセンター開所時に特にDMG田村がこだわった事はセンター内の保育施設の設置です。


大分県の協力を得て、2010年7月にセンターの1階に保育施設を作ることができました。

現在、施設を利用している子供の人数は1歳~小学3年生の22人。保育士5名で対応しています。稼働時間は8:20~18:00、勤務状況に応じて早朝や延長も有ります。






実際に子供を預けているコミュニケーターさん達の声を取材しました。

・休みの日も預けられ、急な用事にも対応してもらえるので助かる。
・同じ場所に子供がいるので、体調が悪くなった時も安心できる。
・兄弟がいない一人っ子ですが、自分より小さな子供の面倒を見るようになった。


 など、嬉しい声を聞く事ができました。


こちらの写真は最近実施した「ボディペインティング」イベントの様子です。



小雨が降っていましたが、みんなカラフルに変身をし、とても元気な声で楽しんでいる様子でした。

コミュニケーターさんに負担なく仕事をしていただく事で、クライアント企業の売上拡大貢献やDMGの成長にも繋がります。

変化する女性の働き方について、これからも敏感に対応していきたいと思います。



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