ダントツな美容師の採用と育成

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　　　　　メールセミナー　19号　
「Facebookは何に使えるか？」

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こんにちは。
コンプラット菊池です。

はたして、Facebookは美容院の発展のために役立つのか？

「Facebookは何に使えるのか？」というテーマで
お送りしていきます。

今日は、全５回の2回目。
【 専門家は美容室での活用をどう見ているか？　】を
テーマにお伝えします。

１．FacebookはいままでのSNSと何が違う？
２．専門家は美容室での活用をどう見ているか？
３．事例：こんなコストで、こんな結果です。
４．専門家に聞く：Facebookの可能性
５．こうやれば集客が出来る、理想形は？


＊＊＊＊＊セミナー情報＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊

日本ロレアル本部長の戸谷先生と一緒にセミナーを開催します。

http://ameblo.jp/danjyuku/entry-11158677579.html

人気講師の戸谷さんとご一緒できること、私自身も楽しみです。
これからも繁栄する理美容院を作っていくために、
「経営者にしかできない、経営者だからできること」をテーマに
二人でセミナーをさせていただきます。

詳細はこちらを
http://ameblo.jp/danjyuku/entry-11158677579.html


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テーマ【 専門家は美容室での活用をどう見ているか？　】

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◆　先日、札幌へ行きました。
美容学校の研修でご一緒した5名の美容師の方々、
全員がFacebookをやっていました。

その中でも、経営者の方は
「これ絶対に商売でも使える！」

こう言い切っていました。

そうですね、こういった声は多いです。

私も使っていますが、
クライアントでも使っている先がほとんどです。

きちんと戦略を決めてやっている先もありますが、
ただお客様と話題になっているから、、、
という理由でやっているサロン様も多いですね。

今日は、
Facebookを使ってのマーケティングを専門にしている
エクリスの鈴木さんに
美容室での活用をどう見ているかを聞いてみましたので、
自店での使い方を考える参考にしてみてください。



◆　以下、エクリスの鈴木さんからの
サロン様でのFacebook活用の現状についての意見です。


フェイスブックは関係性維持と
口コミによる集客を促進することに長けています。

そのため、
この二点を意識した取り組みを行うことが望ましいです。

しかし残念ながら
「フェイスブックで何をしたいのか？」
が不明な美容院が非常に多いです。

最初に理解して頂きたいことが
「ブログ更新のアナウンス」や
「キャンペーンの案内」などを
頻繁に行うべきではないということです。


フェイスブックは
「コミュニケーション」をとる場です。

よってその前提に基づいた上で
「何がしたいのか？」を決める必要があります。

まとめる、
「関係性維持と口コミによる集客を促進するため、
〇〇をすることでお客様とコミュニケーションをとる」。

この文に合致する様に「〇〇」部を埋めて下さい。

それがフェイスブックを活用する上での第一歩です。

（活用事例）
美容師求人サイト BELEZA COLLECTION
（URL:http://www.facebook.com/belezacollection）


フェイスブック上に存在するサイトです。

その為、例外なくお客様(美容師の方)とコミュニケーションをとっています。
美容師が転職を希望することは「数年に一度」です。

そのため、
活用の目的は「転職を希望したその瞬間、真っ先に思い浮かべられるサイト」
を目指すべく日々コミュニケーションをとっています。

具体的には「話題性のあるニュース」「面白写真」の投稿が主です。
転職を考えていない美容師に転職の話をしても興味を持たれません。
ようするに、目的に応じて柔軟に投稿内容を決めていく必要があります。

以上、エクリス鈴木さんからの寄稿でした。



◆　私もFacebookを使っていて感じることがあります。

ブログの更新情報を上げても「いいね！」はあまりない。
ニュースのシェアばかりの人は評判が悪い

こんなことを感じます。

情報の伝達スピードは今までのSNSのどれよりも早い。
これは確かです。

次回は、私のクライアント様で取り組んでいる
Facebookマーケティングの中身と
コストや成果をお伝えしたいと思います。




＊＊＊【ニュース】＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊

上記の活用事例にある
美容師求人サイト BELEZA COLLECTION
（URL:http://www.facebook.com/belezacollection）

ご質問のある方は、
info@complat.jpまでお問い合わせください。


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今年の大きな出会いのひとつ。


それは、日本ロレアルの本部長であり、

美容業界では人気講師のお一人である戸谷先生でした。


弊社の研修に一日見学で参加くださり、

戸谷先生のセミナーも見学させていただき、

「伝え方は違うけど、同じコトを話している」ということに気付き、

お互いに意気投合しました。


美容師ではないわれわれが出来ること。

それは「伝えること」

客観的に多くのサロン様、経営者様とお会いして、

それぞれの専門領域で仕事をしている中から、

「これが鍵だ！大切だ！」と思うことを伝えること。

これだと思います。


ということで、今回、一緒にセミナーを開催することにしました。

「理美容院経営セミナー」

弊社は人材の採用、育成、能力開発という専門領域から

戸谷先生にはいかに人をインスパイアするかという視点から、

今後の理美容経営において、

「経営者にしか出来ない、経営者だから出来る」ことを

みなさんとご一緒に考える時間にしたいと思います！


【概要】

開催日時　3月13日　火曜日　18時から21時

受講料　　お一人5,000円

会場　　　ロレアル東京アカデミー３F

対象　　　経営者、経営幹部陣
　　　　　（ロレアルとのお取引実績は関係ございません）

会場詳細等は、ご参加お申し込みの方にご案内します。

お申し込みの方は下記事項をメールにてお申し込みください。

・サロン名

・経営者名

・他参加者名

・ご住所

・TEL

・どちらでお知りになったか？

申し込みメールはこちらへお願いします。

info@complat.jp

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＊＊＊＊＊＊＊＊＊　タイトル　＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊

　　　　　メールセミナー　18号　
「Facebookは何に使えるか？」　第1回

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こんにちは。
コンプラット菊池です。

いま話題になっているFacebook。
使っている方も多いと思います。

どういった目的で使っていますか？

漠然と、流行っているから、
お客様とのコミュニケーションに。。。

こういったケースが多いのではないでしょうか？

はたして、Facebookは美容院の発展のために役立つのか？


こういった疑問がいろいろとありますので、
「Facebookは何に使えるのか？」というテーマで
お送りしていきます。

今日は、全５回の初回。
【 FacebookはいままでのSNSと何が違う？　】を
テーマにお伝えします。


１．FacebookはいままでのSNSと何が違う？
２．専門家は美容室での活用をどう見ているか？
３．事例：こんなコストで、こんな結果です。
４．専門家に聞く：Facebookの可能性
５．こうやれば集客が出来る、理想形は？


＊＊＊＊＊セミナー情報＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊

3年後、思い描く形を実現するための　
サロン経営者限定セミナー

http://ameblo.jp/danjyuku/entry-11141582898.html

経営についてセミナーはあまり開催しませんでしたが、
今回は今後の経営についてしっかり考えたいと思います。
4月までの予定を出しています。
詳細はURLからご覧ください。
http://ameblo.jp/danjyuku/entry-11141582898.html


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テーマ【 FacebookはいままでのSNSと何が違う？　】

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◆　いままでお送りした人材や経営とはちょっと毛色が違う、
Facebook活用について全5回でお送りします。


このシリーズは、

・私がFacebookを利用して感じていること、
・クライアントで試みていること、
・専門家がやっていること、考えていること、

こういった3つの視点から

美容室への活用と可能性を考えていきます。



◆　まず、Facebookを活用していない方、
まずは使ってみてください。覗いてみてください。


自分自身が使いこなすのは別問題。

何が出来るのか、どういったものかを知る、
理解するところまでは、経営者の仕事です。


理解して、どう位置付けるか、
どう活用するかを考えるのが経営者の仕事ですから。

まずは最初の設定方法です。

http://www.facebook.com/

ここにアクセス。
アカウント登録という欄に情報を入れます。
あとは指示に従っていけばOK。

これだけで、Facebookに参加できます。



◆　では、Facebookは他のSNSと何が違うのか？
そして、何がすごいのか？
なんで可能性があると思うのか？

この辺を、一利用者の知識レベルで書きます。（汗）

次回に専門家の意見を書きますので、
今日はスタートアップということで、ご了承を。

他のSNS、
（ご存知かどうかは置いておいて）

例えば、モバゲーやGREE。

球団の買収などで名前が出ましたので、
知名度は上がっているかと思います。

これらもSNSです。

ただこれらはゲーム中心に作られていて、
プレイヤー同士が交流することがメインです。

では、Twitter。
140文字制限のことを良く言われますが、
Facebook（FB）、Mixiとかと違い、
お互いの承認が必要ではない点が一つの特徴です。
つまり、一方的にフォローして、
その人が各記事を常に読めるようになるのです。
その結果、相手がどういう人かよりも、
発信している情報に興味があるかどうかで
つながるケースが多いのが特徴。

最後に
MixiとFBの違い。
最大の違いで決定的なのは、
FBは実名登録である点。



◆　私が思うFBの強みや可能性は、
この実名登録だから派生するものばかりです。

使っていて思うのは、
・一度会った方とのつながりが持ちやすい。
・かなり過去に会ったことがある方との縁が復活。
・紹介でお会いするにしても相手をかなり深く理解してから会える。

こういった良さを強く感じます。

MixiやTwitter、ほかのSNSなども
一通り経験してきたので、
この違いを感じることが一番大きいです。

まさに
「日ごろの人間関係を補強してくれる」SNSと言えます。





＊＊＊【ニュース】＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊

　　☆　ＨＰリニューアル！！　☆

　美容院支援の内容をメインに据えたＨＰとしました！

　新しいＨＰはこちらをご覧ください。
　http://www.complat.jp/index.html

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次回のテーマは、

「顧客満足、スタッフ満足、どっちが力になるか？」


こういった形で続けていきたいと思います。

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