介護タクシーなら東京青梅市の安心介護タクシーDREAM

介護タクシーの許認可は『福祉・限定』という一般タクシーとは少しちがった

営業許可で営んでいる。

駅などタクシー乗り場に付待ちしたり、街を流しての乗車形態は介護タクシーでは

許されない事なんです。

すべて電話予約での依頼を受けてから迎車してからの乗車となります。

一般タクシーの無線配車ぐらい電話が重要な商売道具なのだ。

日中移動していることが多いため、ご依頼を受ける電話は携帯電話にしている。

車中での通話は極々同乗者に配慮して極力手短になるよう注意するのは勿論、

ご依頼・問い合わせの電話とスタッフとの連絡が重ならないよういに、

２台の電話機を使い分けている。

昨年の震災当日、固定や携帯電話は発信規制などがあり、通話困難な時間が長く

続いた、ＰＨＳだけが何の障害もなく通話できていたと報道で知らされた。

スタッフが増えて通信手段の携帯だが費用も含めてＤＲＥＡＭではＰＨＳを全員に

携行させている。医療機器に影響をあたえることがない事も重要だ。

周囲の人に不快・不安な思いをさせないことが大切だと思う、気配りを忘れずに

今日もＤＲＥＡＭ号で行ってきまーす。

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長い間更新していませんでしたが、本日より再開します。

駄文ではありますがお付き合いも再開していただけるようお願いします。

◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇

『出来ませんは言いません。』

今年もこのスローガンを掲げてスタッフ一同ガンバッテいきます。

カッコつけて大きな風呂敷を広げていますが！

『申しわけありません、出来ません。』とギブアップすることも多々あります。

＊　健常者の方から、大きなダンボールを運んで欲しいんですが？

　　　引っ越屋さんに電話してください。

＊　都内高級ホテル様から、今すぐ！品川駅まで。

　　　　青梅市から１時間半はかかりますけど？

＊　病棟主任様から、ＺＡＡの急性期ＯＰ前の患者さま、モニターとレスピを用意して　

　　ください。

　　　モニターもレスピも装備しておりません。

　　　　　　　　

決まり（法律）や時間、技術的なこと等でお断わりしなくてはならない案件も

たくさん有るのが事実なんです。

大きなスローガンですが諦めることなく追求し続けるＣＴＳ－ＤＲＥＡＭです。

これからも宜しくお願いします。

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しばらくブログの更新が滞っておりました　ごめんなさい

実は、この空白の期間にドリームメンバーが増えました（パチパチ）

よりよいサービスと高い質を目指してがんばって参りますので

今後ともＤＲＥＡＭをよろしくお願いいたします

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

療養系の病院から、ランチのお出かけです

車椅子のご利用者様と、となりに座られたご家族が、

楽しそうに会話しながら１時間弱のドライブとなりました

１１時半にホテルへ到着し、「帰りは１３時お迎えですね」と確認します

一旦その場を離れて、時間まで本を読んでツブします

思ったより１時間半はあっという間

お約束の時間１０分前に、ホテルの玄関前につけて、車を降りて待ちました

すると知らない小父さまがツカツカと私に近づいてきて

「車を入れてくれ！」 とかなり横柄な口調で指示されます

「あの、これからご利用者様が乗車されますので、待機しているんですが？」

と答えると、その小父さまは後ろに停めてある黒いセダンの乗用車を

指さし 「これだよ！これ！これを駐車場に入れろ！」

「わたくしが、で す か？」

始めちんぷんかんぷんだった私は、漸く事態を飲み込めました

ユニフォームを着た私をホテルのスタッフと勘違いしていたのです

同時にその小父さまも自分の勘違いに気づき

「なんだ　ここの人間じゃないのか」　と言って、謝りもせずその場を

立ち去ったのです

呆気にとられた私は何も言えず、放心状態　・・・

”パリッ”としたユニフォーム姿も、ときにはこの様に誤解されること多いです

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介護タクシーＤＲＥＡＭでは、搬送に看護師が付き添います。

「付き添う」というのは、ただ一緒に乗っていくだけではありません。

たとえば、病院へ患者さんをお迎えに行けば、病棟の看護師さんから

申し送りを受けて、安全に搬送できるように手順を組み立てます。

酸素や点滴処置を継続しながらの患者さんについては、普段の状態や

バイタルサイン（血圧、ＳｐＯ2など）をお聴きして、車中での変化がないか

をモニターしながら搬送します。

痰の吸引処置がある方については、ふだんどの位の頻度で引いているか、

痰の性状、口腔/鼻腔どちらから引いているのか、引きやすい角度なども

看護師によっては申し送りしてくださいます。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

今日の患者さまは、両手にミトンをはめていました。ミトンは一種の「抑制」

でして、指先の自由が利かないようになっています。搬送する患者さんの

多くは、こうした 「抑制」 を目的としたベルトやミトン類を装着しています。

こういうケースでは、わたしは必ず病棟で確認するようにしています。

「どういった行為を防ぐためのミトンですか？」

今日もそのように病棟看護師に確認しました。すると

「胃ろうのチューブがあるので、それを触らないようにです」

「わかりました。搬送中は横に付き添って行きますので、ミトンは外して

観察しても構いませんか？」

「大丈夫です」

こうして、搬送中は危険な行為がないように見守るので、よっぽどの事で

ない限りは抑制を解除していきます。

ミトンを外した患者さまの手は、皮膚がパサパサとしていました。

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療養病院から、一般病院への受診往復のおしごと

ドリームの業務においては、月に数件のご依頼があります

いろいろな病院の中に堂々と入り込めるのは、とても興味深いものです

チラチラと横目で、ナース室の中や病室内をチェックして

「看護師多いなぁ～　こんな吸引器使ってるのか～　建物古っ」 などと　

いろいろなことを勝手に思いながら患者さんをお迎えに行きます。

「〇○さんの受診お迎えに参りました！」 と病棟内に適度にひびく声で

ストレッチャーを押していくと、看護師か介護員が病室まで移乗の手伝い

に来てくださる（くださらない所もあるが）

今日は１人の女性介護員がすぐベッドサイドに手伝いに来て下さった。

ベッドからストレッチャーへ移乗し終わると、その女性介護員が

「靴下も履いた方がいいですか？」　と尋ねてきた

そう聞かれたのは初めてだった

こちらから 「靴下はないですか？履物はないですか？」 と尋ねることは

よくあるが、この介護員はごくフツーの感覚を持ち合わせた方だと思った

今日は外の気温が下がり、少し肌寒い。だからストレッチャーに乗った

患者さんも病院の出入りの際は寒く感じるだろう

そういった想像力をもったスタッフに巡り合えて、とても気分が良かった

「そうですね、じゃ履いていきましょう」　と答えると

「はいっ」 と手際よく靴下を履かせてくださった

寝たきりの患者さんに対しても、私たちと同じ感覚で対応できるスタッフは

たくさんいそうで なかなかいない 　

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