高い目標をもって入社してくる人は、自分の将来を
シンプルに創造しています。とても上手に創造して
います。
私も、自分の周りの祖父や父、兄・親戚に至るまで
会社を経営していましたから、小さい頃から、「働
くとは、会社を経営する」ことだと、シンプルに将
来を考えていました。
私は自分の考えが、高い目標だとか考えずに、シン
プルに「経営者になる」と思い込んでいました。
幼い頃から、祖父や父がそうであったように、社長
になると強く決めていたのです。
つまり、将来を想像しやすいものに、イメージしやす
くなるようにすることで、より高い目標をもてるよう
になるということを立証していくのが、私たちのこれ
からの活動です。
私達の会社では、約6年ほど前から社内に自動販売機を入れて
います。
当初は、親しい方から頼まれ、引き受けました。
飲み物の価格も、ミネラル水500mlペットボトルで120円とそれほど
安くはありませでしたが、社員数もドンドン増えていき、それなりに
売れているようでした。
社員の要望もあり、福利厚生をかねて、会社のほうから各飲み物
に10円の負担を行うことになり、ミネラル水500mlが100円となり、
ワンコインで買えることから、より売れたようです。
より売れ出すと空き缶がたまりやすくなり、問題の解消を業者さん
に相談すると同時に、比較ネットで自販機会社も捜しました。
比較ネットで現在の売れ本数を相談すると、問題解消提案と同時
に、さらに安い納品価格を提示されましたが、現在の業者さんが
提案・価格をあわせてきたので、取引が続きました。
売上はさらに伸びていきまた。 しばらくすると、価格を安くすると
営業にきたので、業者を変更しました。変更の決断した理由が、今
までと飲み物補充業務の人が変わらないことです？ 聞けば、提
携しているそうで、価格だけが引き下がった格好です。
ついに会社負担なしでミネラル水500ml80円にまで下がりました。
社員の増加と共にさらに売上は、伸びていきましたが、つい最近
ミネラル水500ml50円がグループの紹介で現れました。
この6年間、人の姿が見えたときがほとんどありません。
人の姿が見えないからこそ、比較が価格に絞られたわけです。
人が行う大切なサービスとは、どの部分なのか？ 多いに考えれ
る事例ではないでしょうか？ 人だからできること どんなことなん
でしょうか？
本日、あるお会社の朝礼に参加してまいりました。
型どおりの挨拶から始まり、今日の予定をそれぞれが発表し
それを各人が聞いています。
各人の発表後、経営理念を皆で唱和して朝礼が終了、それ
ぞれの仕事に黙々とスタートさせていました。
皆が元気よく挨拶するでなく、皆が元気よく声をだすでなく、昨
日一日の仕事の成果を発表するでなく、黙々と朝礼をこなして
いました。
朝礼終了後、「朝礼の目的は何ですか？」と質問したところ、
仕事の始まりと答えてくれました。
もちろん仕事の始まりなんでしょう？
仕事の始まりだから、朝礼という意思伝達の場で、その目的
を分かち合うべきでないのかなと考えさせられました。
ちなみに、私達の朝礼の目的は、リセットです。 おそらく、社員
全員が答えれることを願っています。
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