海外に荷物を転送する女性スタッフブログ

海外発送サービス・インターネット型私設私書箱【セカンドポスト.net】で働く女性たちの日記


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荷物を海外発送の際に気を付けなければならないのが、

破損。

紛失。

遅延。

です。

とにかく、海外配送での輸送中は何が起こるかわかりません。





例えば、破損。

食器類やビン類など割れ物は念入りに補強して出荷しますが、

荷物の取扱が乱雑なため、まれに到着時に中を開けると割れていたりします。





そして、荷物の紛失。

輸送中に荷物に貼っていた通関書類や伝票がはがれてしまうことがあります。





そしてそして、遅延。

こちらは通関で止まることもありますが、

通関後も各輸送会社で止まっていたり、

不在中の配達でその後の連絡がなかったりというのが、まれにあります。





ですので、

高額の商品を海外発送する際は必ず、損害賠償保険を付帯して発送してください。

本日もお客様からお問合せを頂きました。

破損した場合はどうする?

と。。。






セカンドポスト.net の海外発送サービスで、海外転送時に起きた事故に関しましては、弊社側ですべて対応致します。

もちろん無料対応です。

事故が起きた相手国に調査請求の手続きをし、

荷物はどうなっているのかと確認します。

お客様からお問合せを頂いた当日 or 翌日には手続きします。

スピード命です。





相手国からの返答は少し時間がかかります。

しかし、

ちょっと自慢ですが、

事故は

100%解決しております。

100%です。

但し、保険の請求は損害賠償保険付帯が条件になりますので、ご了承ください。





そんなこんなで本日も残業して調査請求を提出しております。

お荷物の遅延でございます。涙

















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Amazon.co.jpで購入された商品の海外発送サービスご利用方法です!!

 

海外から楽天市場を利用し購入された商品を弊社のセカンドアドレスに配送するため、登録情報を下記の内容で変更します。この作業だけで、海外からでも楽天市場での買い物が可能となりますよロケット

また、楽天市場で購入した複数の商品はもちろん、他サービス(Amazonやヤフオク)での購入商品をまとめて出荷し送料を節約することも可能ですアップ




①お届け先住所の変更をクリック






②新しい届け先住所を追加をクリック







③セカンドアドレスの住所を入力



 

 


 

 

 

 

 

 

 

 








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いつもセカンドポスト.netをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

セカンドポスト.netではゴールデンウィーク期間は暦通りの営業となります。但し、札幌アドレスに届きます、海外転送サービスのお荷物・郵便物、また札幌アドレスご利用者様のお荷物・郵便物は休業期間をお受取り致します。お受取り後、順次、マイページに反映されます。

東京アドレスは暦通り休業期間となりますのでご了承ください。ご不明な点は、お気軽にお問合せください。今後とも【セカンドポスト.net】をご愛顧くださいますようお願い申し上げます。






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