部下の心をギュッとつかみ1週間でモテ上司になる!池澤まゆみ(コーチ・社会保険労務士)

高知県の人材育成研修ならコーチ・社会保険労務士の池澤まゆみ

コーチ社労士事務所の池澤まゆみです。

私は、社会保険労務士として職場の人事労務問題の解決に取り組んでいます。

多くの社会保険労務士が「法律」で職場を管理しようとするのに対し、私はコーチングというコミュニケーションスキルを用いて職場の良好な人間関係を作ることで、労務問題を解決・予防することを得意としています。

現在は企業向けに「職場の人間関係を良くする感動コミュニケーション研修」を行っています。


テーマ:

1週間でモテ上司になる
まゆみコーチ・社労士です。
 

ビジネスに心理学を
 

【職場の人間関係改善術シリーズ】

1 信頼関係(ラポール)を築く
2 笑顔

3  自己肯定感を高める

4  愛と感謝の氣持ちをもつ
5  積極的な傾聴

さて、積極的な傾聴 実践してみて
いかがだったでしょうか?

急にね、
いつもと違うことするのって

勇氣がいりますよね

 

今日はさらに
日本人には苦手意識がある人が多い
リアクションについて書いてみます

 

オーバーリアクションはちょっと引いてしまいます

さりげなくがポイント!

 

でも、日本人は控え目なので

オーバーかな~って思うくらいでも大丈夫かも

 

 

こんなリアクション結構 嬉しいかも…

 

 

恋愛の「さしすせそ」
なんて言葉がありますが

「さ」 「さすがっ!」  褒める

「し」 「知らなかったぁ」  自己顕示欲をくすぐる

「す」 「すごいですね~!!」  褒める

 

「せ」 「センスいいね~!」  プライドを満たす

「そ」 「そうなんですかっ!」  相づちを打つ

 

など

 

仕事場でも この会話は 嬉しいものですよ

 

私は結構意図的にやっています(笑)

 

言われるとやはり嬉しいからです

 

今日は「さ」「し」「す」「せ」「そ」を意識して
1日をお過ごしくださいね

 

 

 

 

 

今日も笑顔で♪

 

 

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【職場の人間関係改善術シリーズ】

1 信頼関係(ラポール)を築く
2 笑顔

3  自己肯定感を高める

4  愛と感謝の氣持ちをもつ

良好な人間関係を築いていくうえで
もっとも 重要なのは コミュニケーション

 

話す、聞く
とても簡単なことのようで
カンタンではない
という経験をお持ちの方も多いと思います

 

なぜでしょうか?

 

それは

互いに ご自身の 「ものさし=価値観」の

中で生きているからです

 

 

 

話を聞くことで
相手と自分の違いを知ることができます

 

 

相手の状況をより把握するためには
ただ 聞く のではなく
『積極的な傾聴』 が 必要です

 

 

人は無意識に他者から承認を求めています

 

わかって欲しい

その氣持ちを言葉で訴えかけているのです

 

本当は言葉そのものではなく
感情』 を 受け止めて欲しいのです

 

相手の氣持ちをわかろうとする積極的な
聴き方のポイントは

 

①信頼関係を築く

②相手の話を肯定しながら徹底して話を聴く

(話し手8割、聞き手2割な感じで)
③「なるほど…」「他には?」「具体的には?」「もう少しそのところを聴かせてください」など氣持ちよく話せるように接続詞を使う

④ときに沈黙して、相手が本音を話すのを待つ

 

このような聞き方を続けると

相手は心を開き、あなたのことを信頼して

本音を話してくれます

 

・普段人には言えない話

・誰にも話したことのない過去

・言いたくても言えなかった内緒の話

・恥ずかしい話、コンプレックス

・過去の失敗談

など

 

こういう話が聴けたとき、

相手はあなたに心を開いていると考えて大丈夫です

 

 

職場のなかでも

仕事がうまくいかないとき

仕事そのものではなく

プライベート感情が左右していることが

多々あります

 

 

 

心のもやもや、悩みを解消してあげると

仕事も見違えるほど

変わってきますよ

 

 

 

 

 

「他には?」
「具体的には?」

魔法の質問です

 

ぜひ 使ってみてくださいね

 

 

 

 

今日も笑顔で♪



 

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まゆみコーチ・社労士です。
 

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【職場の人間関係改善術シリーズ】

1 信頼関係(ラポール)を築く
2 笑顔

3  自己肯定感を高める

 

4つ目は 『愛と感謝の気持ちを持つ』 

 

昨日は、運営している 銀座コーチングスクール四国校
コーチングの新しいクラスが開催されました

 

県外からGWのお休みの中
学びに来てくださる!その行為に心からの感謝と尊敬です

 

 

 

 

体験講座でお逢いしているので
再会を楽しみに
前日から よい氣づきの場となりますように~
愛と感謝のエネルギーを送りました

 

朝いちばんに
お教室に入ると
柔らかい空気感、安心できる場創り
ここが一番大切

 

そうして受講生を迎えると
それは それは 学びが深くなります

 

私は日頃から
前日から 今日お逢いする方 全員に
感謝と尊敬のエネルギーを送ります

そうすると 自分自身が
優しい気持ちになり
相手を大切に想う気持ちが高まります

 

相手をどうこうしよう~とせず
相手にとって素晴らしい時間になりますように
ただ それだけを 願っています
 

どんなところに ヒットするのか
どんな気づきを得て頂けるのか
どんな喜びを持ち帰ってもらえるのか

わくわく 妄想しています

 

受講生の笑顔が見たい!!!





 

そんな氣持ちにさせてくださる
受講生に また 感謝の氣持ちが溢れます

 

……と言っても
このことがすぐにできたわけではありません

トライ & エラー を
何度も 何度も 繰り返し
いきついた というのが 本音です


みなさんも ぜひ トライ してみてくださいね




 

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