ナイス!コミュニケーションnico、いりさわのりこです。


◎ コミュニケーション・マナー講師

◎ 企業リサーチ、研修講師

◎ おもちゃコンサルタント

◎ 1級家事セラピスト


コミュニケーション・マナーの講師をしております♪
店舗のリサーチや接客指導、マナー研修などの

企業様のお仕事をしながら
子育てママへ向けて、様々なスタイルの

親子コミュニケーションを提案しています。

遊び、ふれあい、声かけ、お手伝い、個性心理学・・・

幸せなコミュニケーションは、

子どもの一生のお守りになりますラブラブ

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講座MENU(一部紹介)


カメISD個性心理学ファミリー診断(6月半ばよりキャンペーン再開)

http://ameblo.jp/chiisana-asobi/entry-12145968035.html

カメ愛されるオトナになるレシピ~子育てお話会

・・・我が子が大人になってから社会で幸せに生きるために、今、親が出来るコト。

カメちいさな遊びのレシピ

http://ameblo.jp/chiisana-asobi/entry-12118156392.html
カメちいさなお手伝いの会・・・お手伝いは「生きる基礎力」を育てます。

http://ameblo.jp/chiisana-asobi/entry-12126008900.html

カメお客様を幸せにする!コミュニケーション・レッスン

http://ameblo.jp/chiisana-asobi/entry-12123286077.html


・・・など。他にもご希望のテーマでアレンジ致します。

お気軽にお問い合わせ下さいね!

また、コミュニケーションをテーマにしたイベントも企画致します。


お問い合わせはコチラまで
手紙 


音譜携帯電話でも、このホームページをご覧頂けます音譜

  下記のQRコードを携帯電話で読み込んで下さいね。

ちいさな遊びの会


テーマ:
ジメジメむしむし、
いやーーな季節。
私にとっては一年で
もっともストレスフルな季節。
あの、大嫌いな虫、
名前も出せないほど
恐れている虫、
Gの季節だから。
あ、わかったみんなも名前は
出さないでねっ🙀
一体なんの話だ?

{AB5E8B71-1542-4608-BE78-EBB1C896EF73}

こんにちは!
ナイス!コミュニケーションnico
いりさわのりこです。



でね、暑くなると外で
よく見かけるので
怖くてしょうがない。
外を歩いていても、
特に夜なんか、
「いたらどうしよう」
「見たら嫌だな」
「万が一飛んできたら!」
と考えてしまう。
怖すぎて想像してしまう。
するとね、、、
大抵見るΣ(゚д゚lll)



娘は幼い頃、
児童館で悪代官みたいな
存在だったんどけど、
「今日も悪さをしたら
どうしよう」と思いながら
児童館に行くと、
大抵、やらかすΣ(OωO )



どうせ子どもは
勉強なんてしないで
漫画読んでるんだろーな、
と思って帰宅すると
大抵漫画読んでるし、



今日の研修は
気難しい人が多そう、
と思って出向くと、
本当に憮然とした人が
大勢いたりする。
( ̄Д ̄)ノ



〇〇したらどうしよう。
どうせ〇〇してるに違いない。
こう思う時、たいてい
その通りになってるもんだ。



で、逆も然り。
別に見てもいいや、
家の中じゃないし。
悪代官になったら
あやまればいいや。
漫画読んでても
娘のテストだしな。
研修も最後は
なんとかなるだろう。
そう思って行くと、
だいたいが上手くいく。
意識って大事なのね~!!

{B1FC7F5B-41CF-4F33-A134-3642760AC28F}
間に合う!と思えば結構間に合う!



本日のナイス!コミュニケーション。

思ったようになる。
想像したようになる。
だから、ポジティブに
思えない時は
なーんにも考えず
放り出した方が
上手くいくみたい。
これ、ホント!

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テーマ:
のーんびり屋の娘が
部活引退後、
毎日猛然と塾に通い詰め、
クローズの10:00まで
勉強してくるようになった。
唐突にやる気スイッチが
入ったみたい。
ラブストーリーは突然に。
やる気スイッチは突然に。
おー、同じ字数。

{EC389010-2A76-4E6B-A556-A685CC38EF56}
家でも受講できる塾の授業。
センター試験までの時間が秒単位で
カウントダウンされてるΣ(OωO )コワッ!



うちの子のやる気スイッチ、
どこにあるの?
多くのママたちが持つ疑問。
ファミリー診断をしてると
つくづく思う。
「やる気スイッチって
個性の数ほどあるんだな」って。
ちなみにISD個性心理学では
分類されている個性の数は
103万通り。(多!)



うちの娘は何度も
書いているように、
本質は「コアラ」
だから本来のんびり屋だし、
マイペースだし、
ボーッとするのが何より好き。
でもね、やるべきことは
必ずやりきる。
目標に向けて長期間
コツコツ頑張れる。



表面に「黒ヒョウ」も
いるので、この影響も強い。
スマートで賢い自分で在りたい。
かっこ悪い結果は出したくない。
ガムシャラに頑張ってる姿は
あまり見られたくない。
だから、外から見ると
あまりやる気満々には
見えない^_^;



ファミリー診断の
カウンセリングで
話していても分かるんだけど、
やる気スイッチのカタチって
ほんと個性によって違うみたい。




勉強ってゲームみたいで面白い!
と思った途端、やる気スイッチが
入ったお猿さんとかね。
(とにかく面白いことが
大好きなのがお猿さん)



テレビを見ていて「宇宙の仕事
したい!」と急に思い立って
嫌いだった算数と理科を
勉強し始めたペガサスくんとか。
(直感でいきなり動く
ペガサスらしいな。笑)



いくら親が言っても全く
勉強しなかった狼さんが、
突然、夜中3時から朝まで
勉強をすると決めて、
黙々と継続している話も。
(人から言われたくない、
常に自分流でやりたい
狼らしいよなぁ)



自信がなくなっちゃうと
やる気もなくなる・・・
いや、これは個性に関係なく
みんな共通かもね!
(自信がなくてやる気が
湧いてこない時は、まったく
別のことで自信をつけると
やる気が回復するよ!)



一体、何がきっかけだったの?
と不思議に思うけれど、
個性を知ると「なーるほど!」
って思えるから面白い。



放っておいたほうがいい個性。
声かけを励みにする個性。
「カッコイイ!」の一言で
やる気になる個性。
「なぜ人は学ぶのだ?」と
突き詰めて考えないと
やる気スイッチが入らない個性。
「勉強したくない」と
「勉強しなくちゃ」の狭間で
悩み続ける個性。
などなど、ほんと様々。



それはもう、しょうがない!
親にできることは、
個性に合わせて、
やる気スイッチが
入りやすいような
関わり方をしたり、
環境を作る、ってくらいだね。

{E4C6798F-6437-4DEE-9D8A-687FA4828694}
娘がハマってる吉野先生の古文。
面白すぎるから!と勧めてくれたテキスト。
読み物として爆笑しながら読めた。
すごいな、吉野先生!!
ちなみに授業は講師としても勉強になる。



本日のナイス!コミュニケーション

やる気スイッチのカタチは
個性の数だけある!
タイミングもカタチも
子ども次第。
私たち親にできることは
やる気スイッチを
叩き割ったりしないこと。


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テーマ:
昨日の続き。
台風リーダーに
吹き飛ばされないための
コミュニケーション術!
「真っ正直コミュニケーション」

{39DAF61A-BE2B-4249-A17F-E7A031AEC7C1}

こんにちは。
ナイス!コミュニケーションnico
いりさわのりこです。



台風リーダーは
悪気や他意はないことが多い。
純粋に「みんなのため」
純粋に「これが正しい」と
強く思い込んで、
他の人の意見や事情、
価値観を受け入れられない
ことが多いみたい。
意見を聞いているようでも、
自分の良いように解釈して
しまうこともある。
とにかくまっすぐ!!!



こんな台風リーダーへは
こちらもまっすぐ!
真っ正直に!
他意は持たず、誠意を込めて!
これがコミュニケーションの
ポイントです。



あなたが頑張ってるの
知ってるよ!
感謝してるよ!
ありがとう!!
って気持ちを伝える。



私はこう思ってる。
わたしはこう考えてる。
って価値観を伝える。
(わかってもらえなくても
いいのだ!伝えるだけ)



私ができることは
こんなこと。
私ができないことは
こんなこと。
って事情を伝える。



必要なら役割分担して
責任の所在をハッキリ
することで、
台風リーダーの管轄外は
別のメンバーが仕切れる
環境を作る。



とにかくポイントは
「真っ正直に」
あ、もしもあなたが
台風リーダーのことを
大嫌いになってても
そこは真っ正直にならないでね。
大人なので😁
台風リーダーの頑張りと情熱に
敬意と感謝は伝えましょうね。



真っ正直コミュニケーション、
台風リーダー対応のみならず
私は対人コミュニケーションの
ほとんどが
「真っ正直」スタイル😊



よく見せようとしたり、
虚勢を張ったり、
変なプライドを持ち出したり、
勝ち負け損得で考えたり、
どう思われるか気にしたり
(個性心理学ではひつじ
なので気にしがちだけど)
相手を負かしてやる!
みたいな意地悪心を持ったり、
そんなことは全部抜きにして
真っ正直にコミュニケーション!



これ、ほーーんと楽チン💕
しかも人間関係のストレスは
格段に少なくなるよ。
私は長年、人間関係のストレスや
悩みは本当にないんだよねぇ💖

{47CBF72B-F79F-4B20-B7D5-9CA50F1C0651}
娘が部活引退の時、後輩に頂いたお花。
暑い時期なのに10日以上元気!


本日のナイス!コミュニケーション

いろーんな人がいるけど
みんな自分の正義で生きてる。
だから、自分も
真っ正直コミュニケーション!
シンプルに、真っ直ぐに。


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テーマ:
今日はちょっぴり、
いや、結構辛口ブログです。
今まさに、厄介な人に
振り回されている方、
昔、振り回されたことの
ある方、必見。
「台風リーダーに
吹き飛ばされない
コミュニケーション術」
いってみよ!

{3A9FCA36-3945-4C8D-91E9-CB6DBCA62A9D}
昨日の台風のような雨!
大阪は午後から晴れて、暑い!



こんにちは!
ナイス!コミュニケーションnico
いりさわのりこです。


私たちは色んなコミュニティの
中で暮らしているけれど、
活動範囲が広ければ広いほど
色んな人に出会い、関わる。



その中でも悩みのタネに
なりがちなのが
「台風リーダー」だ。



何かの集団や集まりで
リーダー役をやってくれる人は
とてもありがたい💖
でも、リーダーの役割を
勘違いしてる人がリーダーに
なると、これが大変💦💦💦



一番わかりやすいから
PTAを例にしてみよう。
私は幸い、PTAメンバーに
常に恵まれているので
そんな経験はないけれど。
例えば
「PTAも学校も改革する!」
という熱い思いを持った
リーダーがいると少し
大変だろうね。



周りの意見をよく聞き
取り入れる真のリーダーなら
安心だろうけど、
正義の味方タイプは台風に
なりがち。
本人は正義の名の下に
「正しいことをしてるのだ!」
「みんなのために!」
「地域のために!」と
情熱を燃やして
周りの価値観や意見など
ゴオオオーーーッと
巻き込んで、突き進む。



家庭の事情で欠席しよう
ものなら、
「やる気がないならやめろ!
子どものために頑張ってるのに
あなたは自分の子どもさえ
良ければいいのか!」
と一喝された、という
話を聞いたことがある😳
巨大台風だ。
私なら即やめる。笑



ボランティア活動でも、
何かのサークルや
勉強会でも、
そういう台風リーダーが
いると本当に大変💦
いや、、もちろん、
誰よりも頑張ってるのだろう。
でもね、ほんとのリーダーは
他の人の事情や意見を
よーく聞いて、なるべく
沢山の人が「いいね!」と
いう方向にモノゴトを
進めていくものだ。
むしろリーダーの意見なんて
ほぼ、ドウデモイイ。
一番大事なポリシーさえ
大事にすれば、
他のことなんて、
みんなに決めて貰えばいい。
会社の社長なら
そうはいかないだろうけど、
雇用の関係にない集団では
そんな「そよ風リーダー」が
ありがたい。



声も大きく、態度もでかい。
自分の意見が最良と思い込み、
反対意見や違う価値観は
切り捨てる。
自分は特別で、メンバーは
自分のためにいると
勘違いしてる。
そんな台風リーダーと
うまく付き合う方法、
それは、ズバリ、
「真っ正直!」です。


熱く語りすぎちゃった。
長くなるので続きは明日!
「真っ正直コミュニケーション」
私が一番好きなスキルです。

{210EACE7-434B-4085-88EC-52DBB72045B0}

本日のナイス!コミュニケーション。

台風リーダーに巻き込まれるな!
大丈夫、声も態度も話も
大きい人って、気は小さいよ♫



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ほんとーーに、
だーーれも居ない週末。
仕事があってよかった💕
黙々とパソコンに向かいつつ、
とあるネットの書き込みに
「ううーむ」と中断。
「出会いとは!?」

{F7B6B4F4-DE58-4BF7-9B16-C5C184385638}
少し前、初めてpepperに出会った!



こんにちは!
ナイス!コミュニケーションnico
いりさわのりこです。



「フリーで仕事をするなら
とにかく多くの人と出会うこと」
というようなことが書かれた
記事を読んで、
自分はつくづく「量より質タイプ」
だと思った。



私はすごく社交的に見られるけど、
実は自分から出会いを求めて
アチコチに出るタイプではない。
出会い目的のお茶会とかも
出たことがない。
お付き合いで講座に参加する
なんてことも、まずない。
参加する講座は、必ず
興味のある、学びたいもの。



若い頃は合コンとか
大好きだったのにねー笑
今は出会うためだけに
時間を使うことが
正直、、めんどくさい。
(言っちゃった!)



出会いは大切と思っているし、
新しい出会いは大好きだけど、
沢山じゃなくてもいい、
本当に夢や目標が近い、
同じ方向にベクトルが向いている
人となら、きっと自然に出会う。
そう思ってる。
(フリーランスとしてアウトと
言われても、別にいいのだ)



自分らしくいられて
無理してテンションあげる
必要もなく、
価値観を捻じ曲げて
付き合うこともなく、
私の周りが
本当に心地よい人間関係
ばかりなのは、
自然の流れの中で生じる
出会いだからなのかもなぁ✨



出会いたい人とは
自然と出会うように出来てる。
出会って、お付き合いが
続くようになってる。
そんな気がするんだよね。
今週も「是非会おう!」と
盛り上がり、約束をした方が
いるのだけど、
すでに必然を感じて
ワクワクしてます💕💕💕



さーて、仕事しよ。

{43850D7B-C0F6-40B2-9900-CD1EB22A1F13}


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テーマ:
あなたの理想の「自分」は
どんな人?
今のままの「自分」は
どんな人?

{D3BFB264-55EE-471F-8E13-3F75163B1282}

こんにちは!
ナイス!コミュニケーションnico
いりさわのりこです。



ファミリー診断のモニター
募集を再開したら、
続々とお申し込みをいただき、
ワクワクと診断書の作成を
しているところです。



最近は子どもの個性を
知りたい!という目的と
同じくらい、
自分の個性を知りたい!
というお客様も多くなりました。



これって、すごーく大切なこと。
やっぱり何よりも自分の個性を
再確認することが、
全てのコミュニケーションを
整えることに繋がるから。
それに、自分の個性って
わかってるようで
案外わかってない事も
あるんだよね。



でね、一番大切なのは
「自分の個性を認めること」
私ってこういうとこ、あるな。
それって、生まれ持った
個性だったんだぁ~!と
あきらめる。
諦めるんじゃないよ。
あきらかにして、みとめる
という意味で「あきらめる」



それを知った上で、
自分の持つ個性を
良いカタチで表現する
方法を見つけたらいい。



例えば人に興味関心が強い
ひつじさん(私もひつじ)
ウザいほど愛情深い個性。
一面では心配性のあまり
口出しや指示命令、お小言が
多くなりがち。
でも、もう一面では
いいとこ探しが得意で褒め上手。
個性は変えられなくても
どっちで表現するかは
変えられるんだよね。



自分の個性を認めず、
「こんな人になりたい!
こんな理想の母になる!」
と個性を無視して
頑張ってるとね、
子どもや夫にも
それを求めてしまいそう。
「マイペースはやめて!」
「もっと社交的になって!」
「もっと合理的になって!」
と、個性を無視して
頑張らせてしまいそう。



家族の個性を認めて
自分らしく伸び伸びと
幸せになってほしかったら、
まずは自分の個性を
丸ごとそのまま
認めることから始めなくちゃ!
自分も個性を認めて、
自分らしさを大事にして
伸び伸びと生きなくちゃね

{C3C00922-0812-4C11-82F9-662C0DEBC587}

本日のナイス!コミュニケーション

家族の個性を大切にしたかったら
まずは自分の個性を認めよう。
自分の個性を大切にできて
はじめて、
家族の個性も大切にできる!


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テーマ:
このところ立て続けに
反抗期の子どもとの
コミュニケーションに
関するお悩みを聞くの。
そんな時期なのかしら?
そんな中、思い出した
私が「子どもの反抗」への
視点を変える、
きっかけになった言葉。

{E09F6F31-3B31-4914-B649-F957A67745EB}


こんにちは!
ナイス!コミュニケーションnico
いりさわのりこです。



うちの娘は本当に幼い頃から
自分の意思をしっかり
持っている子でした。
良いことなんだけども、
子育ての中では
イライラのタネでもある。



納得しないと
言うことは聞かない。
その代わり、
なるほど、と納得すると
きちんと言われたことを
守る。そんなタイプ。
もちろん、今も。



でも、冷静にそんな風に
娘の個性を見られるように
なったのは、
お世話になった幼稚園の
先生に言われた言葉が
きっかけだったんだ~。



幼稚園のお迎えの時、
私が娘の反抗について
先生に愚痴ってました。
「片付けも、食べるのも
言うこと聞かない。
何でも嫌だ!なんで?
ばっかり!」と。



そうしたら先生は笑って
「立派になってきてるねえ。
ちゃんと自分の意思を持って
自分の気持ち、自分の意見、
自分の疑問を出せるように
なってるね。
ママがちゃんと
ナッツちゃんを
尊重して育ててるから、
出せているんだよー!」と。



なんか、キョトンだったな。
「はあ、、、」と。
この後の話に目からウロコ。



「大人は子どもが
気持ちを話したり、
意思を表したり、
意見を言うと、
反抗だ!って言うこと
多いけれど、
大人同士なら言わないよね。
子どもにも気持ちや意思や
意見が在るんだもん。
言ったっていいじゃない?
反抗じゃなくて
気持ちや意見を伝えてる、
って思って聞いてみて」



があーーーーん!!!
良い意味で目の前真っ暗!
いえ、目の前が明るくなって
真っ白か!!
ほんとにそうかも!と
思ったんだよね。
それから少し見方が変わった。
よく見聞きしてると
ほんとだ、ただ、気持ちや
思いを伝えてるだけみたい。



「あとで片付ける」
それまでなら
「いますぐ!」と言ってた。
でも「いつやる?」と聞くと
考えて「トムとジェリー、
見てから」と答え、
本当にちゃんと片付けてた。



「この絵本たち、本棚に
戻して!」と言っても
「嫌だ!!」という。
それまでは
「人にあげちゃうよ!」と
脅したりしてた。
「なんで?」と聞くと
「いつも読むのだけ、
ここに置くから」と言う。
ちゃんと考えがあったのだ。
面倒くさいんじゃなかった。



この子ったら最近
なんでこんなに反抗的!?
と、今も時々思うことあるけど、
そんな時はだいたい、
私の方が、娘の意思や考えを
尊重できていない時だ。
娘が私の思う通りに
してくれたらいい、と
おこがましくも思ってる時。




みんなの「子どもの反抗」
の悩みを聞きながら、
私も大事なことを思い出せた。
娘の考えを尊重しなくちゃ、
と改めて思えたよー。
反抗話をしたみんな、
どうもありがとうーー💖

{D6749812-81C9-4A51-A44B-9340FC878709}

本日のナイス!コミュニケーション

子どもが反抗してる!と
感じた時はだいたい、
親が子どもを、
自分の思い通りにしたい時。
そして反抗のほとんどは
ただ、気持ちや意思を
伝えているだけ♫


☆☆☆☆☆

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テーマ:

こんにちは!

ナイス!コミュニケーション

*nico、いりさわのりこです。

 

 

企業でのお仕事が落ち着くまで

募集を一旦お休みしていた、

ファミリー診断

モニター募集ですが、

本日より、募集を再開しますラブラブ

 

 

個性心理学とは?

ファミリー診断とは?

というハテナはコチラを

お読みくださいませ♪

http://ameblo.jp/chiisana-asobi/entry-12145968035.html

 

 

ISD個性心理学を、

おもしろ楽しく

ママたちのコミュニケーションに

活かそう!と

志を共にする仲間がいます。

私も参加させてもらっているのですが、

そこで、こんなムービーを作りました。

個性心理学で

家族の個性を知ったら

こんなイイコトがあったよ~!

という感想の数々。

良かったら、ご参考までに

ご覧くださいね。

私、いりさわも出てきます(*'ω'*)

 

Produced byプロフィールムービー

 

 

個性心理学で全てが

わかるわけじゃありません。

悩みがスパッとすぐに

解決するわけでもない。

(スパッと解決した方も結構いるけど)

 

 

でも、「この日、この時間に

生まれた人は、こんな個性を持つ人が

多いんだって~~~」と知るだけで、

長年の不思議や、理解不能、

言葉にできないモヤっとした感じ、

そういうのが、パーーーッと

晴れて、家族が違って見える、

ってこと、とっても多いのです。

 

 

それとかね、

「引っ込み思案」だと思ってたら、

「失敗したくない完璧主義」だった。

とかね。

「冷たくて自分の事しか考えない。

家族の事なんてどうでもいいみたい」

って思ってたけど

「マイペースで自分流を大事に

する個性の持ち主だった」

とかね。

「それかぁーーーーー!」

っていうことがよくある。

全く別の視点が見つかる感じ。

 

 

 

前回の募集では約一か月で

34名様の診断をさせて頂きました。

みなさんのご感想は

「すっごく楽しかった!」

「盛り上がりすぎた!」

「夫を誤解してた!」

「子どもじゃなくて自分の問題だった」

「子どもはちゃんとやれる子だった」

「自分の事をやっと理解した」

などなど、笑いと涙、

新発見が盛りだくさんです。

 

 

そんなファミリー診断、

モニター価格5000円での

募集は6月いっぱいまで

ですよ~!

7月以降の受付は、

通常価格8000円となります。

試してみたい!!

今のうちに一生もんの

診断書を手に入れたい!

(診断書の内容は一生変わらず)

という方は、6月いっぱいまでの

モニター期間中にぜひ♪

 

セキセイインコ青ファミリー診断モニターの

  お申込みはコチラ!
https://ssl.form-mailer.jp/fms/54b5cf72429772


セキセイインコ黄お問い合わせはコチラ!
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オカメインコお申込みの前に

  読んでいただきたいブログ
http://ameblo.jp/chiisana-asobi/entry-12162554429.html

 

 

また、この夏からは

スペシャルバージョンとして、

ワークやカウンセリング報告レポ、

メールフォローが付くコースも

準備中です。

(すでに*nicoで診断済の方へは

特別価格での提供)

 

 

 

気になるけど、

診断とかはいいや!

っていう方は、

個性心理学の

おもしろエピソードや

コミュニケーションに

ついて書いた

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のぞき見してみてね♪

 

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というお誘いですラブラブ

 

 

こんにちは!

ナイス!コミュニケーション

*nico

いりさわのりこです。

 

 

気軽~~なお手紙みたいなメルマガ。

どんなことを書いているかっていうと。

 

 

セキセイインコ青個性心理学で、

個性の傾向を知る

面白さを知ってから、

もう~~、話したくて話したくて

しょうがないコト。

面白いエピソード満載!

 

 

セキセイインコ黄個性心理学に関係なく、

今まで私が得てきた

コミュニケーションスキルを

個性に合わせて使いこなすコツ。

 

 

オカメインコ個性に関係なく、万人に通用する

最重要コミュニケーション。

(しつこく書きます)

 

 

こんな感じのことを書いたメルマガが

およそ3日に一度届きます。

ステップメールなので、vol1から

順番に届きますよ音譜

 

 

そして、時々ふと

「愛されるオトナになるレシピ」

という無料メルマガも届きます。

たま~に届くと思います。

こちらは気まぐれなお便りです。

 

 

これには、ズバリ。

私の出会った

「愛されるオトナたち」を分析して、

その魅力について書きます。

「子どもを愛されるオトナに育て

社会の中で幸せに生きていけるよう」

子育てしたい、と常々思っている私が

「現・愛されるオトナ」を分析して

子育てに大事なコトを見つけ出そう、

って魂胆ですウインク

 

 

こちらは「子育ては個性育て」

メルマガにご登録いただくと、

同時登録となりますので

併せてお楽しみいただけたら

嬉しいですラブラブ

 

 

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テーマ:
すこし前、宅急便のお兄さんに
すごーーく嬉しいこと
言われたの♫

{E8EC3C3B-A5C5-4D78-B9FC-4B261406C3DA}

こんにちは!
ナイス!コミュニケーションnico
いりさわのりこです。



宅急便のお兄さんに
「こんなお客様、
そういませんよ!」と
絶賛してもらいました♪( ´θ`)ノ



何かと言うと。
うちのマンションは、
オートロックのエントランスを
入ると、階段が2つあるの。
上の階は繋がっていなくて
手前の階段を上がると
1~2号室、
奥を上がると3~4号室、
みたいになってる。



だから宅配スタッフの方には
必ず「奥の階段です!」と
伝えるんだよね。
スーパーの宅配伝票にも
注意!奥の階段です!と
書き記している。



じゃないと、せっかく
上の階まで上がったのに
部屋がなくて、また降りて
また上がって、なんて
すごい大変でしょ?
だから、毎回伝えてた。



そうしたら、先日
重い荷物を運んでくれた
宅配スタッフの方が、
「いやあ、教えてもらって
とても助かりました!!
僕達の事を考えて、わざわざ
ひとこと言ってくれる
お客様なんて、そういません!
すごく嬉しかったです!
ありがとうございます!」
と言ってくれました。



私はもう習慣で言ってたから
こんなに喜んでもらえて、
何だかすごーーく嬉しくて♫
他の、何も言わない
スタッフさんも
もしかしたら
喜んでくれてるのかな?
と思えたり。
こうして気持ちを言葉にして
伝えてくれた彼の
思いやりとコミュ力の高さに
感動したりして。



こんな些細なことでも
誰かが仕事をしやすくなったり
便利だったり、嬉しく思ったり
するんだなぁ、と
日頃、心がけていることを
褒めてもらった気がしたよ♫



昨日のブログにも繋がるけど、
やっぱり「小さな気遣い」は
いいもんだね。

{2B3B43EF-46AE-490A-96B7-E0A012997A4F}

本日のナイス!コミュニケーション。

ちいさな気遣いは
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