お客様の笑顔、社員の笑顔をトコトン追求するIT社長のブログ

株式会社ブロードエンタープライズ社長 中西良祐のブログ

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テーマ:
CS【お客様に対しての取り組み】
 
コンサルティング事業部:K副主任
 
 
【取り組み内容】
 
B-CUBIC導入のご契約をいただいたオーナー様とのお話です。
B-CUBICと同時期に、テレビドアフォンも設置するとのお話をお伺いしました。
B-CUBICの宅内工事調整と一緒にドアフォンの宅内工事調整もさせていただくことを
提案させていただきました。
 
一緒にアンケートを配布したり、電話連絡の際に同時に確認したりしたところ、
スムーズに日程調整を行うことができました。
 
オーナー様には「ありがとうございます。そこまでやっていただけるなんて!!
 とても助かりました」とのお言葉をいただきました。
 
今後もお客様のお手間を少しでも減らせることを見つけて、お役に立っていきたいと思います。
 
 
2016/06/24より弊社の「笑顔会議」取り組み内容を投稿しております。
http://ameblo.jp/broad-nakanishi/entry-12173562394.html
 
マンション向け高速インターネット『B-CUBIC(ビーキュービック)』 
http://www.b-cubic.com/
 
賃貸経営ネット
http://chintai-keiei.net/
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テーマ:
CS【お客様に対しての取り組み】
 
コンサルティング事業部:Y部長
 
 
【取り組み内容】
 
管理会社様にB-CUBICをご契約をいただき、ご担当者様に、導入までのスケジュールを
説明しておりました。
その際、「今後、連携を取っていくためには、ご担当者様とLINEを交換させていただいた方が、
事がスムーズに運ぶのではないか?」と思い、提案させていただきました。
 
LINE交換後、お部屋の宅内工事調整時に連絡を取り合ったり、とても連携が取りやすく、
「交換して良かったな」と感じました。
 
ご担当者様には「この時期、特に外出することが多いので、MailよりLINEで、
 やり取りできるのは助かります。ありがとうございました。」とのお言葉をいただけました。
 
また、「他の案件も気軽に相談できる環境になり、良かったです。」とのお言葉もいただけました。
 
今後もお客様それぞれに合ったツールを積極的に使っていこうと思いました。
LINEなどのツールはMailよりスマホに適していますし、誰から来たかがひと目で分かるメリットが
あるなと、今回、改めて感じました。
 
 
2016/06/24より弊社の「笑顔会議」取り組み内容を投稿しております。
http://ameblo.jp/broad-nakanishi/entry-12173562394.html
 
マンション向け高速インターネット『B-CUBIC(ビーキュービック)』 
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テーマ:

こんにちは!

 

2016年度の有給休暇の取得率が出ました!

 

2014年度 69.8%

2015年度 77.1%

2016年度 84.1%

 

初めて80%を超えました!

 

大企業の平均取得率が40数%ですから、

 

なかなか良い数字かなと思います。

 

これからも有給休暇の取りやすい環境を整備していきたいと思います。

 

 

また、全社員の【取得日数×1,000円】を寄付するという取り組みも継続して行いました。

 

昨年に引き続き、学校に行けない子供たちのサポートをしている、

 

フリースクールのフォロ様に寄付致しました。

 

フォロ様からお礼のお手紙もいただき、こちらも嬉しい気持ちになります。

 

 

少しでも、世の中のお役に立てるよう、今後ともできることをコツコツ継続して参ります!

 

 

 

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テーマ:
CS【お客様に対しての取り組み】
 
コンサルティング事業部:T主任
 
 
【取り組み内容】
 
オーナー様向けのイベントに弊社も参加させていただいたときに出会ったオーナー様とのお話です。
 
「一度、話を聞きたい」というお言葉をいただいたので、後日、日程調整のため、電話連絡しました。
その際、こちらのオーナー様は賃貸経営に携わって日が浅いということがわかりました。
 
少しでもこのオーナー様のお役に立ちたいと思い、B-CUBICだけでなく、
その他、賃貸経営に有用な情報(市場の動向や他の人気商材・サービス等)の資料やお話を
準備し、オーナー様のところへお伺いしました。
 
オーナー様に資料を見せたり、お話をしたところ、
「ありがとうございます。勉強になりました!!」とのお言葉をいただけました。
 
今後も同じように賃貸経営をはじめたばかりのオーナー様に出会ったときに、
より良い情報を提供できるよう、賃貸経営に関わる知識を深めておきます。
 
 
2016/06/24より弊社の「笑顔会議」取り組み内容を投稿しております。
http://ameblo.jp/broad-nakanishi/entry-12173562394.html
 
マンション向け高速インターネット『B-CUBIC(ビーキュービック)』 
http://www.b-cubic.com/
 
賃貸経営ネット
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こんにちは!

 

前回のブログで、2017年度の入社メンバーをご紹介致しましたが、

 

余韻に浸る間もなく、2018年度新卒採用が始まりました!

 

2017年新卒メンバーは当社では史上初の、2ケタ13名を迎えましたが、

 

2018年は20名の採用を目指します!

 

しかしながら、大企業から中小企業まで、新卒採用は活発化しており、

 

今年も学生優位の売り手市場であることは間違いありません。

 

そこで、採用コンサルのトゥモローゲートさんにお願いして、

 

採用サイト・動画を制作していただきました!!

 

 

スゴイ良い感じに仕上げていただきました!!

 

ご覧いただければ幸いです!!

 

20名採用に向けて、3月23日大阪を皮切りに、東京・福岡でも順次、

 

説明会を開催していきます!!

 

↓学生の方はエントリーお願いします!!

 

マイナビ2018

https://job.mynavi.jp/18/pc/search/corp81399/outline.html

 

リクナビ2018

https://job.rikunabi.com/2018/company/r174220026/

 

 

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