パソコンの「?」を「!」に変えるヒント集

PCマルチサポータ―として訪問先で出会ったPCエラー達との攻防戦の一部をご紹介します。パソコンの「?」は、ちゃちゃっと検索して、いろいろな『かしこ』さんのお知恵を拝借して、さっと本業務に戻りましょ!


テーマ:

「メールに添付されたPDFファイルが開きません。なぜですか?」


これは原因をひとつひとつチェックしましょうメモ


PDFファイルは、PCの環境に左右されずにほぼ同様の状態で文章や画像等を閲覧できる特性が
ありますが、PDFファイル作成時の方法やPCの状態によって開かない原因はさまざまです。


今回は=メールに添付されてPDFファイルが開かない=ということですから、順に検証しました。
作業は1)で解決する場合も、4)まで必要な場合もあります。


下記はあくまでも私の作業事例ですので、ネット上で『かしこさん』の方法なども検討してから、
ご自身の判断で作業を始めてくださいね(^_-)☆
※【PDFファイル 開かない】で検索すれば、さまざまな原因について記載されています!


1)開きたいPCに、Adobe Acrobat(アドビ アクロバット)またはAdobe Reader(アドビ リーダー)
  がインストールされているか確認する。
  ※インストールされていなければ、アドビシステムズが無料で配布しているAdobe Reader最新版
  (旧Acrobat Reader)をインストールする。


2)AcrobatまたはReaderが起動しない場合には、メモリー不足が予想されますので、全てのアプリ
  ケーションを終了後、PCを再起動してから、AcrobatまたはReaderを起動する。


3)メールソフトの添付ファイルを直接開くのではなく、一旦デスクトップに保存してから開いて
  みる。(画像参照) または、USBメモリーなどで他のPCへ移動して開いてみる。


パソコンの「?」が「!」に変わるかも。~エラー解決の小ネタ集~-ファイルを保存する



4)PDFファイルは閲覧・編集(印刷・画像コピー)にセキュリティの設定をすることができます。
  パスワードを要求された場合には、メール本文中にパスワードが記載してあるはずですから、
  そのパスワードを入力してください。



【補足】
・Adobe Acrobat(アドビ アクロバット)…閲覧・印刷はもちろんWord や Excelなど印刷可能な
 ドキュメントやWebサーバからPDFファイルを生成できる。またPDFファイルの編集も可能。
 Adobe Reader(アドビ リーダー)…閲覧・印刷のみ
・PDFとは、Portable Document Format (ポータブル・ドキュメント・フォーマット)の略。



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  開かないファイルは、拡張子から無償ビューアを探しましょうビックリマーク
 (.pdf ならAdobe Reader、.ppt .pptx ならPowerPoint Viewer)
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