ブログテーマ[元職場での話]｜マレーシアでの生活

Fri, August 14, 2009

５Ｓとズボラの関係

テーマ：元職場での話

今日は元職場でのお話です。
いつもより文字数多目かも・・・　(;^_^A

突然ですが、【５Ｓ】って知ってますか？？

【５Ｓ（ごえす）】とは、製造業やサービス業で、職場環境の改善と維持を目的としたスローガンなんですよ。

・整理（せいり、Seiri） - いらないものを捨てること
・整頓（せいとん、Seiton） - 決められた物を決められた場所に置き、いつでも取り出せる状態にしておくこと
・清掃（せいそう、Seisou） - 常に掃除をして、職場を清潔に保つこと
・清潔（せいけつ、Seiketsu） - 上の3S（整理、整頓、清掃）を維持すること
・躾（しつけ、Shitsuke） - 決められたルール・手順を正しく守る習慣をつけること

そして、【５Ｓ】自体による効果は、職場環境の美化、従業員のモラル向上などで、【５Ｓ】を徹底する事により得られる間接的な効果として、業務の効率化、不具合流出の未然防止、職場の安全性向上などが挙げられるそうです。

マレーシアで７年勤務していた元職場でも、海外営業所の統括をしている日本人のボスがえらい清潔好きだったので、製造業やサービス業ではありませんでしたが（日系商社です）、社内で５Ｓ管理を適用していました。

ある一時期、【社内５Ｓコンテスト】というのを、2ヶ月に1回くらい行われ、どの部署が【５Ｓ】を全うしているのか、競わされた事を今でも覚えています　(°д°；)

本来の私は、結構ズボラで、ちょっとばかし整理整頓されていなくても気にしないのですが、会社ではそうとはいきませんね　(((( ;°Д°))))

この日本人ボスはシンガポール事務所に駐在しており、ある一時、ほぼ毎月数日間だけ、マレーシア事務所を訪問していました。

滞在中は事務所内を隅々まで観察し、ひと通り巡回すると、たいてい私（営業事務やってました）が呼ばれ、

「お手洗いへつづく廊下の天井の一角に蜘蛛の巣があるので、掃除して下さい。」

とか、

「カーペットから糸がほつれて出ているので、ハサミで切っといてください。」

とか、

「２階への階段の途中の壁に掲げている絵画がちょっとずれているので、真直ぐに掛け直して下さい。」

と言われるのです。そして毎回会話の終りには・・・

「私はお掃除のインスペクター（監察官）ではありません。私に言われる前に対応してください。」

って決まって言われます・・・・・・　それプラス、グチグチと小言も言われます。

この会社では社内清掃は外部から人を雇って、毎日同じインドネシア人のおばちゃんが清掃してくれていました。このおばちゃん、一通りのことはやるんだけど、ちょっと雑なのがたまにキズ。

日本人ボスのマレーシア訪問予定は、総務スタッフがいち早くキャッチします。

でも、総務スタッフだけに限らず、誰かがそのような情報（ボスが来るぞ！）を入手したら、速やかにその情報を他のスタッフへ伝達するような文化が、暗黙の了解で社内に出来上がっていましたけど　（;´▽｀A``

情報の共有化、いいですね、コレ。　社員同士結束が強かったので、こういうときに限って、とっても迅速に行えたのです　:*:・(￣∀￣)・:*:

なので、この情報があり次第、各々の持ち場及び公共の場（会議室、お手洗い、パントリー、倉庫等）を皆がチビチビと整理整頓清掃し始めるわけです。

掃除のおばちゃんだけに頼っていられないので、総務スタッフは、総合検査も怠りません。でも、今日、ある一角の蜘蛛の巣を退治して綺麗になっても、建物内に住込んでいる全ての蜘蛛を退治出来るわけがないので、翌日には他の場所に蜘蛛の巣を作られたりしてます　Σ(･ω･ﾉ)ﾉ！

なので、ボスが事務所を訪問する日の朝は、皆いつもよりちょっと早く出社し、見回り点検します。そしてピッカピッカ状態でボスを迎え、ボスに何も言われない素晴らしい日を過ごす、のが理想です。

って、そうしたいのはやまやまなんですが、悲しいかな、やっぱりボスはボスなので、何かしら指摘されてしまうのです（泣）　そして、また私が呼ばれるのです・・・　ﾟ･ﾟ*･(ﾟOﾟ(☆○=(｀◇´*)o ﾊﾟｰﾝﾁ

まっ、何が言いたいのかというと、【５Ｓ管理】をするぞ！と意気込むのはいいのですが、その後の維持が一番難しいのです。特に私のようなズボラなタイプとマレーシア人にとっては････

ではまた　ε=ε=ε= ヾ(*~▽~)ノ