こんにちわわ。
きくちです。
今回はね。僕の戦いの経過をノンフィクション形式でお送りしてゆきたい所存ですけれども。
超長いので、時間に余裕のある時にでもお読みくださいまし。
話は遡って２週間前～
「勉強をするためにある本をみんなで買いましょう」ってことでうちの会社の全社員が一冊の本を買うことになったんですよ。
その本というのは
「この人から『買いたい』と思わせるプロの接客！」
という読んでみるとすごく面白い本なんですけどね。
まぁそのこと自体はいいんです。勉強にもなるし。
んでスタッフ全員分を、amazonの中古で安く済ませちまおうと、ほうぼうから５冊ほど購入しました。
んで、一冊ずつ包装されているものを解体してゆき、最後のスタッフに渡すときに開けてみたら、まず色が違う事にすぐに気づいたんですよね。
おやおや？と思いながら解いてみると
がでてきまして（笑）
いやいやいやいやそりゃ確かに結婚はしたけども（笑）
んでどうしたもんかと思いましたが、とりあえず忙しい土日だったので週明け月曜日にamazon経由で連絡をしてみることに。
前置きが長くなりましたが、以下、やり取りです。
いつもAmazon.co.jp をご利用いただき、ありがとうございます。
お客様がAmazon.co.jp のフォームから入力したメッセージを、ジョーマ 様に自動送信しました。出品者に送信されたメッセージは以下のとおりです。
注文番号: 250-5057806-8509428
* 1 - 「この人から買いたい」と思わせるプロの接客! ～省略～
っとメールをつらつらと送って、返ってきた返事が
「ジョーマです。
アマゾンマーケットプレイスでのお買い上げいただきありがとうございます。
先ほどメールの内容を確認させていただきました。
商品が誤って配送してしまい、申し訳ございません。
～中略～
配送料（返本する際の料金160円+速達100円=合計260円）、再配送料についてですが当方が負担させていただきます。
～中略～
相手方とも連絡をとりますので、
確認取れ次第再びご連絡させていただきます。
多大なご迷惑をおかけしますがよろしくお願いします。」
あ、なんか面倒臭くなってきた(笑)
どうしよっかなー。っつーか全部手配してくれて当然なのでは？住所なんかも知っているだろうし。
んでもう一往復やり取りをして、正しい商品は手元に届きました。
んでまた土日を挟んだので、二日間放置していると…
「ジョーマです。
正しい商品は届きましたでしょうか。
また、返送されたでしょうか。
もし、されているのであればお客様番号をお知らせくださいませ。
されてない場合
迅速に返送をお願いします。
される意思がない場合、
ご連絡がとれない場合、
このメールを受信してから240時間内にお返事がない場合、
非常に残念ではございますが、AMP規約により、お客様情報を第三者に提供されることとなります。
お忙しいとは思いますが、お返事・返送をよろしくお願いします。」
あれ？恫喝っぽくなってきた(笑)？
んで焦って再度、内容をメールしてもらいました。
「ジョーマです。
メール確認できました。
お問い合わせの件ですが
「ヤマト運輸のメール便（普通メール便160円）」でお願いします。
発送手続きは
取扱店舗か、セブンイレブン、ファミリーマートで可能です。
また、事業所に問い合わせをすることで、集荷にきてくれるサービスもあります。
詳しくはお客様サービスセンターにてお問い合わせください。
ヤマト運輸 お客様サービスセンター
メール便に関するお問合わせ先
0120-11-8010（携帯電話・PHSからもご利用できます。）
発送された際には、
12桁のお問い合わせ番号をお知らせくださいませ。
配送料（返本する際の料金160円）、再配送料についてですが当方が負担させていただきます。
なお、指定した発送方法でない場合、差額についてお返しできない場合がありますので、
あらかじめご了承くださいませ。
また、
2009年9月26日23：59までに発送が完了されない場合、
非常に残念ではございますが、発送意思がないものとみなし、
AMP規約により、お客様情報を第三者に提供されることになります。
ご多忙とは思いますが、最後までよろしくお願いします。」
あぁ～面倒くせえ…。
っつかヤマトに連絡してもらえないですか？っとメールをして
ジョーマです。
メール確認しました。
先ほど、ヤマト運輸に集荷を依頼しましたので、
「普通メール便」(160円)で発送をよろしくお願いします。
また、お問いあわせ番号についてもお知らせください。
ヤマト運輸から控え伝票がもらえますので、
12桁の番号をお知らせください。
んであれ、そういや一回も住所聞いてないや(笑)と思って住所聞いたら
ジョーマです。
○○1-8013
○○県松山市山越1-8-25
○部 望
となります。
本日までに発送完了されない場合、
AMP規約により
強制的に第三者に情報を公開されますのでお気をつけださい。
んで送って、問い合わせ番号を送るついでに、なんだか楽しくなってきたのでAMP規約AMP規約って言ってますけどAMP規約って何ですか？
っとメールをしたところ
まぁもう返事は来ませんよね(笑)
いやー珍しい体験だけど超面倒くせえわ超ハズレのところから買っちゃってたわ最悪だったなー。
あ、そんで購入した人はamazonの出店者評価ってのを付けることができるんですよね。
まぁいま大体のオークションがそうですよね。
んで１～５点中で最低のに付けて「お願いしたものと違う商品が届きました。がっかりしました。」って書いたところ
また、取引終了後
よろしければ評価の削除・変更をお願いできたらと思います。
ご検討いただければ幸いです。
とかって途中のメールで挟んであったな。
まぁ最低のはかわいそうか、と思って変更しようとしたらやり方がわからなくて断念しました(笑)
みなさんもジョーマとかっていうamazonのお店には気を付けてください☆
