こんにちは。
明日は、いよいよ初契約!
そう、例のブロック事故現場(-_-;)のケアマネさんから依頼を受けた高齢ご夫婦宅の手すり取り付け工事の件です。
現在の住環境の調査とご夫婦の生活の様子を見させていただき、問題点を見つけ改善策を提案。
要支援・要介護認定を受けている方は介護保険による住宅改修が1割負担でOKなんです。(限度額は20万円で細かいルールありますが。)
やっぱり地域密着の訪問の仕事は楽しぃーーー
初めてのお客様、うちから自転車で5分。夫婦2人で訪問すると喜ばれる&信頼関係築くのに時間がかからない。近いから経費も抑えられる。
91歳と85歳のお客様。
なるべく専門用語と横文字使わず、見やすい見積書に。お金の話と結論は一番最初に分かりやすく。不安な事があれば私達に言いにくい場合はケアマネさんにご連絡を。
緊張したけど今までの経験は生かせたかな。初回訪問で、聞き忘れと未確認が多かったから65点

ややこしい申請書類の作成も無事に完了。後はお客様と正式に契約交わしてサインをもらい市へ提出してOK待ち。GW挟むから許可出るの遅くなりそう。
久しぶりに「やりがい」感じてます。
手すりの形状選びでとんぺーさんと意見が食い違って少し揉めたけど、それもなんか嬉しい。「あーでもないこーでもない」って話し合いながらサ。
ちなみに今回のお客様のご負担金額は約9,000円(工事の総額は約¥90,000-)です。ここに詳細と画像載せられないのが残念。
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今までは、個人情報保護法に縛られ家族と言えど、利用者さんの話はもちろん禁止でウズウズしてきた。これからは家の中で二人で計画できるし情報も共有できる。




代表者さんもまたまた良い人で「あっ、いいですよ。」と直さなくても構わないよ~なニュアンス。そんなこと許されるはず無く、早急に左官屋さんに連絡取って工事の手配。事故証明の為、警察署にも連絡。


年に2~3回L.Aに買い付けに行った時、私物まとめ買い












もぅ新幹線の隣と後ろの人がうるさくて


」







