2012年03月30日(金)

ロング:パラリーガルとしての支えとは?

テーマ:脱!地味変パラリーガル!の○○日記

こんばんは、サーモンです。


インフォメーションのとおり、花粉症との闘いに終止符を打ってくれた

我が命の支えのお薬の話でなく、「パラリーガルとしての支え」についてお話ししたいと思います。


さて、この業界は(?)ちょっとだけ特殊な世界ですから、
ご相談に来られる方は、二通りしかありません。


嫌なめにあってるか
相当嫌なめにあってるか
です。

というのはウソっぱちですが、大体良くないことに巻き込まれたか巻き込んだかしておられます。


そんな方々からご連絡があってはじめて依頼が始まるのですが、
そのときには相談内容を「詳しくなくても結構です」と前置きしてから内容を伺っています。


これをすると、お話しされている方の反応によって
今困っていることをどうしたいか解っているが、解決案がない」
今困っていることをどうしたいか自体が解らない」
なんとなく困っている」「自分は困ってないが、実は家族が困っている」
「まだ困ってないが、これから困りそう」ということなどがわかります。

(詳しくなくても、とお伝えしてもご相談内容が明確な方はお話しが明確なことが多いです。てか、止まらないです)
誰が、何を、いつ、どの程度、ご相談したいのかを最初に掴むことにより、
実際に相談に来られた時にスムーズに先生と相談者さんでお話しが進む足掛けになります。

ある先生が仰っていましたが、若いときには相談者さんのほうが歳も経験もあることが多くて、
信頼されるのに相当苦労したそうです。

なんせ信頼がないと、「なんで話を聞いてくれないの!?私はこう思ってるのに!」と
言いたいことは喋って頂けるのに、肝心な聞きたいことは一向に明かしてくれないのだそうです。

要するに、信頼がおけない方のお話は、相手がどんな人でも、自分がどんな状況にあっても、聞く気にならないのです。

逆に言えば、信頼できる人として大切な要素は「聞くことができる」ということになります。
事務員は依頼者さんと最初に話す者ですから、「聞く」ということを疎かにすると
足掛けになるどころか、信頼を失う要因になりかねません。

しかし、それをいい加減にしなければ、信頼を築く台座となることができます。


・・・と、相当真面目に書いてしまいましたが、三十路パラだからこそ
これって大事だな~と思うのですよ。
20代は私かなりガンガンしゃべる(今もですがまだマシになった)方だったので
かなり聞くことは苦手でしたけど、今ではた~~まに「事務員さんの対応がよかった」と
言ってもらえるようになりました。

完璧に支えとなっているかははなはだ疑問ですが、来週からももできる限りがんばります!

2012年03月28日(水)

ショート●「リミット」ではありません

テーマ:脱!地味変パラリーガル!の○○日記

パラリーガルになって数年たつ私ですが、
まだまだ新米です。
ベテランさんは勤務20年とかいらっしゃいますからね~


なので、
「この世界だと普通だけどそういえば一般的でない」
言葉にはまだ違和感があったりして。

(以前かいた「郵券」とかそうですね、変換もできないし…「優けん」てなんじゃい)


そんな言葉の雄として挙げたいのが「期日」です。(変換できた!)

事務所内では


「期日いつ?」

「期日の候補日時聞いといて」

「期日変更しないと」

「へ?今日期日!?」←ないですよ!ナイナイ!

と毎日飛び交う用語ですが

「期限の日、この日までに~しないといけない日、リミット」

という意味合いが薄く、

「裁判所に出向く日と時間」

という意味合いが強い使い方を普段します。
もちろんこの「期日」までに色々準備しないといけないのですが、

準備自体は先生が主導しますから、事務職員の間では

予定として認識し、きちんと準備のお手伝いをしていればとりあえず大丈夫です。


上記のような「へ?今日期日!?」なんてことは絶対にないですよ!

ないですからあばばば!!

2012年03月26日(月)

インフォメーション・支え…とは!?

テーマ:脱!地味変パラリーガル!の○○日記

サーモンです。

今回は「支え」がテーマとのこと。


なお、今の季節カゼは花粉症の薬が私の支えです。


花粉症との闘いの日々を

赤裸々かつドラマチックにロングで書きたい、

いや書きなぐりたい、

二年前に症状が酷くなり、藁をも掴む思いで

姉に貰った薬が私の人生を劇的に変えた瞬間を、あの喜びを貴方にも!



・・・とやりたいのはヤマヤマですが

こちらは働く人にお届けしているブログでございますので、

それはまたいずこかでご紹介することにして、

「パラリーガルとしての支えとは?」をロングのテーマにしたいと思います。


ではまた!

2012年03月07日(水)

ショート●事務所への便り

テーマ:脱!地味変パラリーガル!の○○日記
春の気配を花粉症にて感じているサーモンです。黄色い花
全国から菜の花の開花などがニュースで届きます。
爽やかな風に乗せて運ばれる春の便り・・・いいものです。
事務所には郵便局員さんにより毎日内容証明が届きます。
不穏な空気に乗せて運ばれる内容証明・・・いいものです。本当か)
内容証明とは、平たく言いますと郵便局にて
書面の内容と日付を保存してくれるもので、たとえば「○日までにいくら払え」など
送る相手とこちらと郵便局で同じ書面をもっていることの証明となります。

送った」「見てないという水掛を防ぐためのものですので、
ちょっと料金がかさみますが(大体~1500円くらい)
事務所では普通に送り、送られるものです。
むしろ来ない日のほうが珍しいくらいです。
もしも自分の家に届いたりしたら「心霊現象」「不要なものの勧誘」と
あわせて「3大ガッカリイベント」と称したいくらいのものですが、
働いて拝見しているぶんにはふつうに目にする便りです。
明日は何通来ますかねえ・・・
2012年02月03日(金)

勘弁してください(涙)●ロング●

テーマ:脱!地味変パラリーガル!の○○日記


サーモンです。

先日関東でも大雪雪が降りました。

雪が降ると関東は関東でもノーザン関東の事務所へは、電車が止まると
すみません午前中着くかわかりません

という状態になります。

おお書くだけで恐ろしいー
降ってくれるのはかまいませんが、

物事には程度ってもんがございまして…


というわけで、前振りが綺麗に決まったところで
「これだけは勘弁してください!事務員が土下座する?依頼者様」
ベスト3を発表します!

依頼なされた事案について、黙って解決を図るお手伝いをするのが勤めでありますが、

これをされるとうーん…
死んでも先生や依頼者さんには言わないけれど、やっぱり勘弁…

ていう、ある職員のワダツミの声。「法テラスー!」←意味不明


ベスト3「私は違うの
依頼者さんから御電話だが先生が不在。
折り返しかおかけ直しをお伝えしようとすると
「じゃああなたでいいんですが、実は…」

ノォー!いいわけないんですー!

当たり前ですが、確かに慣れているとはいえ、

パラリーガル自身で何か返答することはできません。

(事前に弁護士から指示がある時は別です)
責任が取れませんからとにかくお話を聞いて、

正確に伝達することしかできませんので(相槌ひとつにも気をつかいます)、

どうぞご理解ください。

ベスト2「後出しさん」
連絡先に連絡したら

「夜しか電話なんか取れません!ガチャン」

て仰るので
それは失礼、事件経過書にでっかく書き込み、

昼間にご連絡したら

「昼は寝てます!ガチャン」


どうやら夜ご出勤のお仕事だったご様子。
最初に、または事情がお変わりでしたらぜひとも詳しくご一報ください。

できれば逆切れはご勘弁願います。事務員は全力で原則守ります。トホホ。

ベスト1「貴方はいずこ」
訴訟始まってたりして連絡を密に取らなければならない方なのに、

初日、電話しても出ない→

留守電に入れても反応なし→
それが毎日続くこと一週間

(この間、何日何時に連絡した旨はすべて記録をとっております)→

2週間後、仕方ないので郵便で連絡ください旨書いてお届け→

やっぱりご連絡来ない(3週間もたつと電話はそのうち

「お掛けになった電話番号は…」になることもあります)→


4週間後、もうどうしょうもない、このままでは辞任します旨書いてお届け→

やっと連絡(電話)きて、元気な声で
「いつも使ってる携帯でないほうにきてたんで、気づきませんでした!」

ダー!
連絡先は「連絡とれる先」ですよぉー!
何かあったかと思いますでしょおおー!

以上、ご~くたまにいらっしゃる、書いてて悲しいランキングでした。

私三十路で本当に高血圧になっちゃう(特に一位が、罪悪の事態かも…と心配で)

んで、ぜひとも私めの血圧のために、ひとつよろしくお願い申し上げます~…

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