サービスを感動で終わらせない接客法

サービスでお店の売上はします。どのようなサービスを、どんな手順で実践していくのか?アルバイトでもできる接客法をお伝えします。


テーマ:
接客販売に慣れたころに


こんにちは!
鈴木比砂江です。


あなたはいつも、
お客様に
どんな気持ちで接客していますか?

今回は、
お客様に謝らせてしまった
反省体験について書いています。

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テーマ:
販売員として気をつけたい癖


こんにちは!
鈴木比砂江です。

今日は、販売員として気をつけたい癖について。

高額な商品に
興味を持ってもらえるような接客をしたい。


でも、意識はしているものの
高額な商品がなかなか売れない。。。

こういう悩みを持つ方から
おそらく100名以上は話を聞いてきたと思います。

最近、ここに悩む方は、
ある共通点を持っていることに気付きました。

それは、接客中ではなく、
お客様として買い物する際に出てしまう行動です。

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テーマ:

売ることへの考え方


こんにちは!
鈴木比砂江です。

今日は、
売ることへの考え方について。

『こんな高いお金出して
 買ってもらっていいのかな。
 なんだか申し訳ない気がする』

こんな風に感じたことのある方、
意外といらっしゃるのではないでしょうか。

実は私も店頭に立ちはじめの頃は、
そんな考えを払拭できずにいました。

しかし、あることがきっかけで
考え方を変えることができたんです。

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