サービスを感動で終わらせない接客法

サービスでお店の売上はします。どのようなサービスを、どんな手順で実践していくのか?アルバイトでもできる接客法をお伝えします。


テーマ:
一気にテンションが下がった会計時の接客…


こんにちは!
鈴木比砂江です。

今日は、
先日お買い物をしていて気になった
お会計時の接客について。


お客様満足度に直結する
あるポイントについて書いています。



詳細はこちらから

 



 


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テーマ:
接客販売に慣れたころに


こんにちは!
鈴木比砂江です。


あなたはいつも、
お客様に
どんな気持ちで接客していますか?

今回は、
お客様に謝らせてしまった
反省体験について書いています。

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テーマ:
販売員として気をつけたい癖


こんにちは!
鈴木比砂江です。

今日は、販売員として気をつけたい癖について。

高額な商品に
興味を持ってもらえるような接客をしたい。


でも、意識はしているものの
高額な商品がなかなか売れない。。。

こういう悩みを持つ方から
おそらく100名以上は話を聞いてきたと思います。

最近、ここに悩む方は、
ある共通点を持っていることに気付きました。

それは、接客中ではなく、
お客様として買い物する際に出てしまう行動です。

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