サービスを感動で終わらせない接客法

サービスでお店の売上はします。どのようなサービスを、どんな手順で実践していくのか?アルバイトでもできる接客法をお伝えします。


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ポイントカード加入をうながす切り込み方

 

こんにちは!
鈴木比砂江です。

 

最近ではポイントカードが多すぎて

お客様にオススメしても、

以前に比べてすんなりと加入いただけなくなった印象があります。

 

しかし、

切り込み方を変えるだけで

お客様の興味をひけるようになるんです。

 

 

詳細はこちらから

 

 

 


 

 

 


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テーマ:

あなたはこれ、やっていませんか?最近多い残念な接客グセ

 

こんにちは!
鈴木比砂江です。

 

接客スキルを磨かなければ!

という向上心もいいですが、

その前に。

 

たくさんのお店を回る中で

最近気になる接客グセが

あるんです。

 

 

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お待たせしているお客様をイライラさせないコツ


 

こんにちは!
鈴木比砂江です。

 

先日、あるお菓子屋さんに行ったときのことです。

1人のスタッフに対して、

4人のお客様が待っていました。

 

スタッフの接客は丁寧なのに

お客様たちは、明らかにイライラしている様子。

それはなぜでしょうか?

 

 

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