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2012年04月05日

ビジョン確立セミナー。「成功するには、成功者に会いなさい!」

テーマ:セミナー

★ 45日 早起き・エアロバイク、風邪につき、お休み中・・



● セミナー開催します!


  ①3年で売上1.5倍!

   ”ほっかほっか亭”大阪300店舗中№1店の具体的戦略&方法!

   ~客層・地域・サービス、どう差別化して成功したのか?~ 


  ②第一印象UPの秘訣!、2人特別セミナー


 ・ 日:  4月15日(日)

 ・ 受付:13時、セミナー13:15~16:15、交流会16:20~16:40

 ・ 場所:大阪市生涯学習センター

      (大阪市北区梅田1-2-2-500 大阪駅前第2ビル5階)

 ・ 定員:15名、・ 参加費:2500円


● お申込はこちらからお願い致します。

https://ssl.form-mailer.jp/fms/99c01582179872


● セミナー詳細・講師プロフィールは、3/28のブログをご覧ください。

http://ameblo.jp/bigmomo77/day-20120328.html    



★ 本日は

  /1受講した、『ビジョン確立セミナー』の報告1

  ”成功者するには、成功者に会え!” by石川大雅氏



★ 10302000、お昼1時間以外、ずーっと、脳を使いっぱなしでした。。


★ 内容が濃く、ノート33p書きました。。。テキストも、盛りだくさん!


★ このセミナーを、頭に残したいので、ブログで振り返りたいと思います。


★ セミナーの目的は、とっても簡単に言うと、

  “成功する考え方・方法を学ぼう!”です


★ 石川氏の定義する 『成功』 とは、

  “周りと共に、絆を育みながら、

   自分らしく、幸せに豊かに、成長し続ける人生”


   成功者2万人(!!) にインタビューした経験から語られました。


★ 最初にお話しされたのが、

  

  『成功するためには、成功者の”感覚“を知りなさい!』という事。


  成功には、テクニックは2割。感覚が8割との事。


  ”感覚”をホントに実感できれば、テクニックはついてくる意味と解釈。。

★ その”成功者の感覚“を学ぶには

  成功している人に、会う・近づく事が大事だという事でした。


★ この”感覚“とは、

成功者が成功している時、しそうになっている時、

  どんな気持ちで行動しているのか?どんな感じでしているのか?

  という意味。。


★ 例として、

  『成功者は、勝つ試合を後で録画して見るような感覚で、戦略を組み、

  行動している。』


★ 成功者は、勝つ事が、詳細にイメージできていて、

  最後の勝利の状況から、今に向かって、逆算して、行動している


  「勝つために、何をどのようにすればいいのか?

  手順や手続きの方法が、明確にイメージできている。」から勝つとの事。


★ う~ん。。確かにそんな状況なら、いいよね~。

  でも、その”勝つ“イメージって、どうすれば得られるの?


★ 一つの方法が、”成功者“に、会う・話す事。

  

  そして、その、「成功者の考え方や気持ちの持ち方などを知って、

  自分に取り入れよう!」とおっしゃっておられました。

★ 石川氏のブログはこちら

  http://www.heartnet.biz/company.html


★ 成功者に会う!話す!


★ あれっ、それって、

  セミナーで成功者に話しを聴く事でも、少し体感できますね!


★ 4/15のセミナーでは、

  成功者の講師(岩田氏)と、直接話して頂く時間も設けていますヨ!


★ というか、私は、今回のセミナーの企画で、

  岩田氏とお話しする機会をいっぱい頂きました。

  ちょっとは、岩田氏の”成功の感覚”を、真似できているかな?


★雅子。成功に、一歩近づいたかも?


2012年03月30日

”商売”を一言で言うと??ランチェスター戦略

テーマ:ランチェスター戦略

★ 3月30日 4時55分 起床。早起き、18日目達成!


 エアロバイクこぎ 30分は、12日復活達成中!


● セミナー開催します!


  ①3年で売上1.5倍!

   ”ほっかほっか亭”大阪300店舗中№1店の具体的戦略&方法!

   ~客層・地域・サービス、どう差別化して成功したのか?~ 


  ②第一印象UPの秘訣!、2人特別セミナー


 ・ 日:  4月15日(日)

 ・ 受付:13時、セミナー13:15~16:15、交流会16:20~16:40

 ・ 場所:大阪市生涯学習センター

      (大阪市北区梅田1-2-2-500 大阪駅前第2ビル5階)

 ・ 定員:15名、・ 参加費:2500円


● お申込はこちらからお願い致します。

  https://ssl.form-mailer.jp/fms/99c01582179872


● セミナー詳細・講師プロフィールは、3/28のブログをご覧ください。

   http://ameblo.jp/bigmomo77/day-20120328.html



★ 本日は、 ”経営の要因とは?” byランチェスター戦略


★ 商売とは、簡単に言うと


   なにを、


   どこの、


   だれに、


   どうやって、


   売っていくかということ。


まっ、当たり前って気がしますが・・・


   「ここ」が、他と明確に差別化できていたら、No1になれる!勝てる!


 でも、多くの起業家が、「ここ」ができていないから、


   起業して、1年で4割が廃業してしまうわけなんですネ~・・・


★ なので、私、勉強致します!


★ この”当たり前”から、


  ”経営の中心をなす要因”は、何かを、考えると・・・



  経営の要素には、8つある。となるらしい・・


★ まず、”なにを”なので、


  1番目は、商品。


  まず、お客様と、お金と交換するのは商品だから、


  『商品対策』が、経営の1番目の要点!


★ 次に、”どこの”で、2と3番


  2番目は、どこのお客様に売るのか?


  =エリア対策。



★ 3番目は、どういう客層に売るのか?


  =客層対策。


  ・ 客層を、個人にするのか、法人にするのかetc?


・ 個人でも、女性?男性?


    ファミリー層?独身? 等々、絞っていく!


★ そして、”どうやって”になり、4と5番。


  4番目は、見込み客をどのように見つけ、実際に販売するのか?


  =営業対策。


★ 5番目は、お客様にリピーターになって頂くには?


  =顧客対策。


★ 6~8番は、応用編。


  商品関係でなく、組織や資金に関する事。


  6番目は、1~5番目を実行するのに、どのような人員・役割でするのか?


  =組織対策。


★ 7番目は、資金をどう調達するか?=資金対策。


★ 8番目は、1~7の仕事をどんな時間配分で、何時間働くか?


  =時間対策


★ 起業して間もない私に大事なのは、

  商売の基礎の、1~5番。


※ 『小さな会社 儲けのルール』 by竹田陽一・栢野克己より


★ 雅子。商売の経営の基礎を学び中。。

2012年03月29日

不況下でも成功維持!お客様を、「会員化」しよう!

テーマ:セミナー
★ 3月29日 4時59分 起床。早起き、17日目復活!


★ エアロバイクこぎ 30分は、ちょっとお休み・・いかん、今日はするゾっ・・



 セミナー開催します!


  ①3年で売上1.5倍!

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   ~客層・地域・サービス、どう差別化して成功したのか?~ 

   

  ②第一印象UPの秘訣!、2人特別セミナー



 ・ 日:  4月15日(日)

 ・ 受付:13時、セミナー13:15~16:15、交流会16:20~16:40

 ・ 場所:大阪市生涯学習センター

      (大阪市北区梅田1-2-2-500 大阪駅前第2ビル5階)

 ・ 定員:15名、・ 参加費:2500円



● お申込はこちらからお願い致します。

   https://ssl.form-mailer.jp/fms/99c01582179872



● セミナー詳細・講師プロフィールは、3/28のブログをご覧ください。

   http://ameblo.jp/bigmomo77/day-20120328.html



★ で、本日の本題は・・

   昨日、”わくらく”(女性起業家ネットワーク) http://wakrak.com/  主催

   「顧客フォロー」セミナーに参加しました。

★ 講師は、リウム社長 穂口氏 (HP→ http://www.rium.jp/  )


  頭に残った事は

  1. 新規顧客を開拓する時、「そのお客様をどうフォローするのか?」


    の仕組みをイメージしておかないと、

    新規顧客をいくら獲得しても、


    お客様は、継続するお客様になってくれない・・・


    結局、常に、新規顧客を獲得しなくてはならないので

   

    

    いつまでたっても、自転車操業・・・となってしまう・・


  2. 「お客様をフォローする」には、


    当然、顧客データが必要で、商売成功には、必須!


  3. 顧客データを活用すると成功できる理由は2つ


    ① 接客に活用する


      この頂点が、あの”リッツカールトン”


      講師が、最近、2年ぶりに、宿泊されたそうです。


      2年前、ズボンプレッサーでなく、アイロンをお願いしたとの事。


      すると、今回、


      「穂口様。今回も、アイロンをご用意いたしましょうか?」と一言。


      2年前の事を、覚えていて、声をかけてくれる!感動ですね~!


      値段は高いけど、晴れの日に、また来たい!って思いますね!


      顧客管理が徹底されていて、


      ちょっとの事も全て、データ化されているから、できるのですね・・・


    ② フォーローに活用する


      Q;何のために、フォローするのか?


      A;お客様に忘れられない為です!


      その為の代表的なフォローとしては


      1.来店など、行動に対してのフォロー

    

        サンキューレター

        来店30日、60日・・・後のレターやメール


      2.定期的な情報発信

 

        ・ニュースレター・メルマガなど

        ・これは、「定期的に」が、かなり大事!

     

         思いつきで出すのは、ダメ!信用性がないです・・


★ でも、この「顧客管理」

  

  重要だとわかっているけど、継続できないですね~


★ この、「リウム様」では、この顧客フォローが


  かなり、簡単にできる仕組みを売り出しておられます。


  ご興味がある方は、お問い合わせくださ~い!


★ 雅子。ちらばってしまっている顧客・人脈管理シート、作ってみます。 

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