2011年12月01日
大塚 エステサロン ラコマ様からの喜びの声
テーマ：お客様の声
こんにちは。
白メガネことビューティガレージの阿部です
本日のテーマは、
大塚にフェイシャルエステサロンをオープンされたオーナー様から
弊社に対するコメントを頂けましたのでご報告致します。
以下は、
対談形式で記載致します。
オーナー様⇒Ｏ
阿部⇒Ａ
Ａ：ビューティガレージを利用するきっかけは何でしたか。
Ｏ：ビューティガレージを知るきっかけは、約7年前、
当時三鷹のサロンで働いていた時の友人から、
「エステ機材の購入なら、ビューティガレージに行くと良い」と
すすめられたのが始まりでした。
Ａ：約7年前からビューティガレージをご利用頂いていますが、
この度ご来店頂いたきっかけは何でしょうか。
Ｏ：今までは自宅でフェイシャルエステサロンを経営していたのですが、
固定客も増えてきたため、本年度より場所を移しお店を構える事となりました。
その上で、一からお店経営についてどうすべきかと考え御社にお伺いしました。
Ａ：一からサロン経営を見つめなおす為に、始めに取り組んだ事はなんでしょうか。
Ｏ：御社の開業無料相談を受けました。
そこでは、開業時の基礎知識を改めて把握する事ができ良かったと思います。
Ａ：本題ですが、ビューティガレージの集客チームの話しを聞いてみたいと
思ったきっかけは何だったのでしょうか。
Ｏ：お店を開業する事は、あくまでスタートラインに立つことであると思います。
その後いかにお店が繁栄し続けるのかは、集客がなければ成り立ちません。
そこで、ビューティガレージにも集客チームがある事を知り、
はなしを聞いてみようかなと思いました。
Ａ：ビューティガレージ集客チームの話しを聞いていかがでしたか。
Ｏ：集客チームの話しは非常に分かりやすくためになりました。
集客チームと言うよりも、担当者が阿部さんだったから、
ビューティガレージに全てを任せる事を決めました。
Ａ：それはなぜですか。
Ｏ：阿部さんは、とても親身になって集客についての
アドバイスや提案を行ってくれました。
また、今後はSNSの活用が「肝」である事も知りました。
活用法を細かく教えてくれたりと、
本当に感謝しています。
Ａ：本当ですか
物凄く嬉しいです。今後私に期待する事は何でしょうか。
Ｏ：アフターフォローです。制作したら終わりであればどこの業者でも構わないと思います。
阿部さんに期待する事は、「アフターフォロー」を期待します。
Ａ：アフターフォローですね。しっかりさせて頂きます。
私からの提案なのですが、フェイスブックに秘密のグループを作成し
そのなかで集客状況をお伝え頂く事が可能であれば、
よりラコマ様に合ったご提案をさせて頂きますがいかがでしょうか。
Ｏ：了解です。今後はフェイスブックのグループ上でコミュニケーションを図り
お互いwin winでいきましょう。
以上の様な、
弊社・私個人に対しての
ラコマ様のオーナー様より
コメントを頂きました。
今後、アフターフォローをしっかり行い
ラコマ様の繁栄に貢献していきたいと思います。
本日は、ここまで
※オーナー様と白めがねで記念撮影
【関連サイト】
●ラコマ様のホームページ
●ラコマ様のツイッター
【白メガネFacebookページはこちら】
※いいねをクリックして頂けたら嬉しいです。
白メガネことビューティガレージの阿部です
本日のテーマは、
大塚にフェイシャルエステサロンをオープンされたオーナー様から
弊社に対するコメントを頂けましたのでご報告致します。
以下は、
対談形式で記載致します。
オーナー様⇒Ｏ
阿部⇒Ａ
Ａ：ビューティガレージを利用するきっかけは何でしたか。
Ｏ：ビューティガレージを知るきっかけは、約7年前、
当時三鷹のサロンで働いていた時の友人から、
「エステ機材の購入なら、ビューティガレージに行くと良い」と
すすめられたのが始まりでした。
Ａ：約7年前からビューティガレージをご利用頂いていますが、
この度ご来店頂いたきっかけは何でしょうか。
Ｏ：今までは自宅でフェイシャルエステサロンを経営していたのですが、
固定客も増えてきたため、本年度より場所を移しお店を構える事となりました。
その上で、一からお店経営についてどうすべきかと考え御社にお伺いしました。
Ａ：一からサロン経営を見つめなおす為に、始めに取り組んだ事はなんでしょうか。
Ｏ：御社の開業無料相談を受けました。
そこでは、開業時の基礎知識を改めて把握する事ができ良かったと思います。
Ａ：本題ですが、ビューティガレージの集客チームの話しを聞いてみたいと
思ったきっかけは何だったのでしょうか。
Ｏ：お店を開業する事は、あくまでスタートラインに立つことであると思います。
その後いかにお店が繁栄し続けるのかは、集客がなければ成り立ちません。
そこで、ビューティガレージにも集客チームがある事を知り、
はなしを聞いてみようかなと思いました。
Ａ：ビューティガレージ集客チームの話しを聞いていかがでしたか。
Ｏ：集客チームの話しは非常に分かりやすくためになりました。
集客チームと言うよりも、担当者が阿部さんだったから、
ビューティガレージに全てを任せる事を決めました。
Ａ：それはなぜですか。
Ｏ：阿部さんは、とても親身になって集客についての
アドバイスや提案を行ってくれました。
また、今後はSNSの活用が「肝」である事も知りました。
活用法を細かく教えてくれたりと、
本当に感謝しています。
Ａ：本当ですか
物凄く嬉しいです。今後私に期待する事は何でしょうか。Ｏ：アフターフォローです。制作したら終わりであればどこの業者でも構わないと思います。
阿部さんに期待する事は、「アフターフォロー」を期待します。
Ａ：アフターフォローですね。しっかりさせて頂きます。
私からの提案なのですが、フェイスブックに秘密のグループを作成し
そのなかで集客状況をお伝え頂く事が可能であれば、
よりラコマ様に合ったご提案をさせて頂きますがいかがでしょうか。
Ｏ：了解です。今後はフェイスブックのグループ上でコミュニケーションを図り
お互いwin winでいきましょう。
以上の様な、
弊社・私個人に対しての
ラコマ様のオーナー様より
コメントを頂きました。
今後、アフターフォローをしっかり行い
ラコマ様の繁栄に貢献していきたいと思います。
本日は、ここまで
※オーナー様と白めがねで記念撮影
【関連サイト】
●ラコマ様のホームページ
●ラコマ様のツイッター
【白メガネFacebookページはこちら】
※いいねをクリックして頂けたら嬉しいです。
