会社のお医者さん ベストコーチがズバリ解決!

経営コンサルタント兼願望実現コーチとして、スタッフの皆さんが、お客様に喜ばれ選ばれる事で、楽しく活き活きと仕事をし、自然と業績が上がるようにお手伝いしています。ブログでは、日常生活や仕事で起こる出来事を気ままに綴っています。



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今日は地元袋井の(株)ツノガヤ(工務店)さんの完成見学会におじゃまして来ました。


お客様の夢やこだわりを形にした家になっています。


社長は、宮大工の元で修行した本格和風住宅を手掛ける凄腕の棟梁です。


外観はお客さんの希望を取り入れて洋風に仕上がっていますが建築中の現場を観ると後で隠れてしまう所に匠の技が光っていましたね。


今日一日で20組近い方が来場されました。


場所は、JR愛野駅近、愛野こども園の北側でザ・ハウスの南側にあります。


時間は10:00~17:00まで


明日も一日開催していますので是非皆様お越しください。



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今日は、今月主催する『地元ハウスメーカー、工務店向け受注拡大セミナー』の件で人にお会いして来ました。


女性の一級建築士さんですが、色彩心理を建築に取り入れている方です。


すでにFB友達ではあるのですが、会うのは初めてでした。


『自己紹介』


これがいつも問題なのです。


相手に何ができるか、どんなお役に立てるのか


を今までの自分の経験を踏まえて伝えるようにしているのですが、なかなかどうして上手く行きませんね(汗)!


今日は練り直しです。


もう何回練り直したことか(苦笑)!!


3分くらいで簡潔で解り易くインパクトがあるまとめ方をしないと相手も聴いてくれません。


たかが自己紹介と侮るなかれ!


相手にとってのあなたの価値が決まるくらい大切です。


つまり、運命の分かれ目!


就活、婚活、契約交渉等において力を発揮してくれるのが自己紹介です。


明日も自己紹介をする機会がありますのでチャレンジです。


あまり真剣に考えた事のなかった方は、私と一緒に見直しましょう!!


しかし、相手から『今日はお会いできて本当に良かったです』と言ってもらえたのでまずまずの出来だったのかも知れませんが…ここは甘やかさぬように自分に厳しくありたいと思います(喝)。


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今日は、ギリシャ問題の本質を解りやすく解説してくれている記事がありましたので紹介します。


欧州の混乱再燃が、またも世界中の投機マネーを「リスクオフ」の流れに転換させ、この2週間ほどで世界の株式市場はざっと1割以上価格を下げました。そして株式市場から流出した資金は、日米独先進3カ国の国債市場へ一気に流れ込んで、3カ国の国債利回りは歴史的低水準を更新しています。

 今回の世界的資金逃避の震源はやっぱりギリシャです。前回ギリシャの政治混迷ぶりに触れましたが、結局新たな内閣を組むことが出来ず、6月17日に再選挙ということになってしまいました。
 この選挙でギリシャ国民が迫られる選択肢は、EUと2月に約束した財政再建に向けての緊縮政策を引き続き頑張るか、或いは約束を反故にしてユーロから離脱するのか、の二者択一です。

 現在のギリシャ国民は聞き分けの悪い駄々っ子になっています。EU諸国の債権者からの債務免除と資金支援を受ける約束と引き換えのリストラに3ヶ月と経たず音を上げて、こんな厳しい清貧の我慢には堪えられないと言いながら、ユーロの仲間では居たいという我がままを主張している状態です。
 謹厳実直なドイツからすれば、国民の4割もが税金逃れをして社会的責務を果たさず、背伸びしての放蕩三昧に明け暮れた者の自業自得に対し、駄々をこねているからハイそうですか、と簡単に聞き入れられるはずもなく、ユーロに残りたいなら約束を護って努力せよ!と言うのも当然なことでしょう。
 とはいえギリシャが本当にユーロ離脱となると、それはユーロ全体の秩序と信頼の毀損につながることであり、EUとしてはこのまま穏便に癇癪をおさめて大人しく言うことを聞いて欲しい、と願っているはずです。
 はっきり言って今の状況は一種のチキンレースのようなもので、支援側のEUとしては約束を守らないなら支援は止めだ!と強硬姿勢を崩さず、ギリシャはそんなに厳しい態度なら離脱しちゃうぞ!と脅しているといった睨み合いで、双方とも本音は緊縮財政の約束をちょっと緩めて、それならとギリシャも言うことを聞いてもう一度頑張る、との妥結を望んでいるのではないでしょうか。

 明らかに経済的観点からは、ギリシャにとってユーロを離脱することにメリットは見当たりません。旧通貨ドラクマに戻してしまえば、とてつもないハイパーインフレに見舞われることが必定で、国民はユーロ紙幣を奪い合ってとんでもない混乱に陥ることになるでしょう。
 ギリシャ経済の立ち直りに特効薬はなく、厳しい構造改革を積み上げることによって労働生産性をEU諸国並みの水準へキャッチアップさせて国際競争力を引き上げる努力を、時間をかけて続けることしかないのです。
 冷酷なようですが、ギリシャの混乱は対外競争力ある産業育成を怠り、のほほんと安易な借金を重ねてきたギリシャ自体の身から出た錆。厳格に約束を守って支援を受けながら、真面目にコツコツとギリシャ人自身が力を付けて行くことなしに、ギリシャの未来はないのです。

 さて金融市場はギリシャのユーロ離脱と、その後のポルトガル・スペインなどへの危機波及を恐れ、それを前提とした相場水準まで下落しています。日本に至っては今年上昇した2割がすっかり剥落して年初の水準に逆戻り。
 ところが実体経済は何ら変わっていないのです。日本経済は復興需要と企業業績の急回復は変わらず、米国経済も企業業績は好調を維持しています。欧州だってユーロ全体では南欧諸国の緊縮財政による景気減速は避けられぬものの、ユーロ最強経済のドイツはユーロ安と金融緩和で絶好調。まさに相場が勝手に下がった状況です。
 ギリシャ騒動が終息すれば、それを要因に急落していた相場は再び一変する可能性があります。長期投資家はこんな時こそ慌てず騒がず、むしろ元気にこの機会を眺めて欲しいのです。

中野晴啓が語る今さら聞けない世界経済!より


世界経済の足を引っ張るギリシャに早く更生して欲しいものです。



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ところで何事もすべてうまくやるにはどうしたら良いのだろうか?


そもそもそんな事は最初から無理なのだろうか?


特に仕事(ほとんどの仕事が人間関係)の場合、


①あなたが、相手に好かれているか?


 相手に好かれようと思えば、お互い一目惚れでない限り、まずあなたが相手を好きにならなくては…。


②あなたが、相手に喜ばれることをしているか?


 相手に喜ばれるためには、相手の役に立つ事を提供しなくてはならない。


上手く行くかどうかは、この2点が大きなウエイトを占めているように思う。


だが、現実はどうだろうか?


あなたが相手を認めることが先なのに、相手に認められ好かれようとして嫌われてしまう。


相手に喜こんでもらう事よりも、自分が先に喜ばせて欲しいと思ってしまうのではなかろうか?


意識しないと自分中心に【してもらう事ばかり】人は考えてしまう生き物だと思う…。


仕事、職場、家庭、友人、地域関係等、


今思うようにならないと悩んでいるとすればこれら2つの点をもう一度見直してみてはいかがでしょうか?



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こんばんは。


先日遠州森町のおさだ苑本店 で買った抹茶そばです。


蕎麦の香りが抹茶の香りで消え、あっさりとした触感が口に広がります。


普通のそばよりものど越しがスムーズな気がしました。


結構好みかも!(^^)!


このパッケージ200gで2人前になります。


今日は、さつまいも、白身魚、ニンジンの天ぷらで、そばを頂きました。


美味しかったです。


是非食してみてはいかがでしょうか。



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来月6月にセミナーを開催致します。


【内容】


お客様に喜ばれて、


現在の受注を倍増、三倍増するための決め手は何か??



一体何をしたらいいのか??



その秘密』大公開!!



今までの考え方やり方ではもう仕事が取れない時代になっている!!

そう感じているあなたに福音が…。





秘密① 『奥様をとりこにする』女性心理のつかみ方。

秘密② 家(製品、商品)を売るな!では、何を売るのか!?

秘密③ 売り込まなくても『売れる』セールス方法。

秘密④ 好感を持たれる自社のこだわり・技のさりげない伝え方。

秘密⑤ 差別化より独自化とその意味と活用方法。

秘密⑥ 不況でも繁盛している会社の秘密大公開!!




セミナー講師は、元FC系ハウスメーカー店長で倒産寸前の赤字店を黒字店に再生し全国上位の店に育てた経験あり。ダメ営業社員の育て方も指南!!




参加するメリット

・顧客(特に女性)心理が分るようになると契約が簡単に取れる

・お客様に喜ばれる家造りができ紹介が増える

・受注が確実に増えて業績が安定する

・営業(仕事)が楽しくなり社内の人間関係が良くなる

 

特典

・無料営業お悩み相談及び診断




開催場所・日時



①浜松アリーナ東側の研修棟第一会議室 620日(水)アリーナ駐車場代一律200

 

②アクトシティ―研修交流センター61研修室 626日(火)周辺の駐車場をご利用ください。参考価格30~40分100円


☆いずれもPM615受付 PM645開始 PM900


費用及び募集人数

・御一人様特別価格1万円(通常3万円)当日払い

 ①15名限定


 ②10名限定

 

主催者・講師 ベストコーチ 代表 鈴木加津也



申し込み先 メールbestcoach@ma.tnc.ne.jp  


必要申込者情報 


会社名・参加者氏名、人数、連絡先Tel・メアドをお願いします。


お客さんの方から『あなたに頼みたいのでよろしくお願いします。』と言ってもらえる営業マインドとノウハウをお伝えします。


お客さんを追いかける営業とはもういいかげんオサラバしましょう!!


開拓精神旺盛な方の参加表明をお待ちしています!


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日曜日の(株)カワイ 主催の大工職人祭りのいち風景


地元に愛される繁盛店岩田建築 さんの休憩所にて。


FB友達のかわいい子供たち。


今日はパパだけです。ママはお仕事。


これからかき氷を二人で仲良く食べる予定です。


途中であらぬ展開に…。


イクメンは大変ですね!?


愛情たっぷりに育てられしあわせそう。



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先日の、クリック→(株)カワイ 主催の大工職人祭りのコーナー!!


この立体感!!


ため息が…。


もう説明はいりませんね。


こちらは、社寺 屋台 彫刻専門の澤元扶己彦氏の作品


年齢はまだ30歳前後と見ました。


お若いが力のある方ですね!!


父上は宮大工棟梁さんだそうです。


この竜の様にたくましく生きたいものです。


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Android携帯からの投稿


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日曜日の夕方いかがお過ごしですか??


この写真は、クリック→おさだ苑本店 さんが、作った新製品です。


昨日、(株)カワイ主催第一回大工職人祭り(大工村)でイベント(凄い賑わい)を楽しんだ帰り寄って来ました。


敬愛する長田社長が経営するお店です。


愛娘の香織さんとはFB友達です。


店に入るなり、心地良い笑顔とあいさつの言葉がこだまします。


店長さんや女性スタッフの皆さんにはいつも感心してしまいます。


席を案内され、発売されたばかりの新茶と山吹撫子(ダイエット健康茶)、お薦めの抹茶羊かんを頂きます…もちろんすべて無料サービスです。


追加で特製抹茶アイスクリームとゆず葛きりを注文!…これは有料ですよ。


アイスクリームは初めて食しましたが弾力があり、まったりとして甘さ控えめで美味でした。


葛きりもゆずの香りと葛の適度な歯ごたえが良い感じでしたチョキ…こちらは自宅にて完食。


美味しかった新茶も購入!!


今朝、飲んでみましたが、色と香りと味は3拍子揃ってお見事です。


説明が後になりましたが、写真は、そば粉に静岡産の抹茶を練り込んであるものです。


蕎麦もお茶も好きな者として、早々に食してみたいと思います。


お味と香と触感は、また後日という事でUPします。


追伸


新東名・森のSAにもお店がありますので、是非皆様お立ち寄りください。


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人の第一印象は、ホンの1秒で決まると言ってもおかしくないと思います。


(人によっては、3秒とか7秒とかいう方がいますが…。)


対面販売の場合は、その一瞬を逃すとお客さんになってもらえる可能性は99%無くなるでしょう!!


出会った瞬間のあいさつで明暗が分かれます。


目でしっかりあいさつできていますか?


目や口元は微笑んでいますか??


それから歓迎のあいさつ言葉です。


セールスの8段階の表情・動作は最も大切なステップです。


いくら商品やサービスが良くても、わざわざ感じの悪いスタッフがいる店や会社を選んで買う人はいません。


人は感じの良い人、好感を持った人から買いたい生き物です。


商品・サービスさえ他社より優れていれば(差別化できれば)セールスが成り立つと考えている担当や経営者はこの先要注意ですよ!!


商品やサービスのレベルを上げることは大切ですが、それ以上にそれらを扱うスタッフの初期の接遇マナーを向上させることが重要です。


それに気づいていない経営者や店の責任者のいかに多いことか?


大手の自動車メーカーの販売店のクレームで一番多いのが担当スタッフ以外の接遇態度の悪さだそうです。


丁寧なあいさつができていないようですね。無視されたお客様のお気持ちはいかほどか…。


一人のお客様は、担当者一人のものではありません。


店のスタッフ全員が一人の客様を大切にできなければ、リピートはないものと心得てください。


ほんの一瞬のタイミングを逃がさずそれを生かせば、見込み客はあなたのサポーターになり紹介や口コミをしてくれる大切なお客様になってくれるはずです。


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