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2016年09月22日(木)

営業研修受講者の声

テーマ:受講者の声

先日注文住宅営業マンの継続研修が終了しました。

2班に分かれて計8回研修でテーマは「初回接遇の強化」です。

受講者人数55名様、全員の方から「仕事に活かせる研修」という評価を頂戴しました。

いくつかレポートを紹介します。

 

・今まで様々な研修がありましたが、自分の中では一番今後に活かせる内容だと思いまし  た。 お話の内容、研修の進め方は非常に分りやすく楽しく学ぶことができました。

 

・研修を通し実践で使えることやお客様や自己を分析することなど勉強になった。

 

・4回の研修を通して純粋に実践をし、お客様から反応があり楽しかったです。

 

・数ある住宅会社からどうやって一社に絞るのか?というお客様からの問いに

 鈴木先生の模範解答をロープレして語れるようになりたいです。

 

・全4回と短い期間でしたが、大きく学んだこと、変わったことは初回に対しての気持ち意識の部分です。初回接遇というテーマだけで4回も研修するのかと最初は思ったのですが、終わってみるともっと話を聞きたいと思っています。それだけ初回にどれだけ力を費やすか、どれだけ大切なのかを再認識しました。

 

・この研修では実践で使えるテクニックをたくさん学べました

 

・本研修は分りやすく日頃取り入れられそうな内容が多かった。もう一度見直して、自分に

取り入使っていこうと思います。

 

・全体を通してすぐ実践できる内容ばかりで非常に参考になりました。

 

・私も心理学が好きなのでお客様の分析や予測をたてるのことなどとても参考になりました。

 

・全体を通して営業にとって大切なことや考え方、お客様の心理を学ばせて頂きました。

 サンキューレターは学んだ通りに実践したら、実際にお客様から喜んで頂き具体的な商談につなげることができました。実践することで成果につながると思うので取り入れ改善していきます。

 

・研修受講によってお客様とのコミュニケーションの質が向上しています。

 

・研修で学んだことを実践しているとお客様の反応が前に比べて良くなったりアポイントが

取れやすくなった気がします。 とても勉強になりました。

以上一部を紹介しました。

 

さて9月は上期決算月ですね、あきらめないという気持ちの先にしか成果は存在しません。

営業マンの皆様、自らのゴールに向かって精一杯力を出してくださいね。

 

いつもありがとうございます。

 

 

 

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2016年09月15日(木)

営業研修in栃木

テーマ:研修&セミナー
今日はモデルハウス接遇研修。
雨もやんだ浅草から向かいます。
今日もよろしくお願い致します。

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2016年09月14日(水)

営業研修in横浜

テーマ:研修&セミナー
今日は横浜で営業研修です。
研修前に暖かいお茶をいただきました。
季節を感じます。
一日よろしくお願い致します。

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