「基麗ごとスクール」の藤木やちよです。

サロン経営24年を迎え、その歳月の中で私が学んできたこと、経験してきたことを
個人開業・経営されている皆さまのお役にたてたらと、このブログを始めました。

おもてなし・クロージングテクニック術・居心地のいいサロンづくり・・・
愛され続けるサロン経営の秘訣を公開しております。


動画も公開しております。


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【BELLE FAMME】基麗ごとスクール、藤木やちよです。

いつもご覧いただいて、ありがとうございます♪

 

年が明け、あっという間に15日・・・

「小豆粥」、来年はいただこうと思います。

 

                      gabera

 

昨年末のこと・・・

お恥ずかしい話ですが、私の大失態を

 

18時からご予約をいただいていたというのに

頭からすっかり抜けてしまい、外出した私・・・

 

外出先は「美容院」、カットとカラーリング・・・

リラックスして雑誌を読んでいたら、電話が

 

表示を見たら、そのお客さまからの着信!

「18時のご予約」が一瞬で頭に浮かび

 

目の前が真っ暗になり・・・

心も身体もフリーズしてしまいました。

 

もちろん、中途半端なまま美容院をあとにして

すぐさまサロンに戻って、お迎えするご用意はしたものの

 

お客さまはもう、お自宅に戻られていて・・・

「今日はもう、うかがえません」と、ご連絡をいただきました。

 

当然です。お忙しいお時間を調節していただいたご予約・・・

月に1回、とても楽しみにして下さっている「エステ」

 

サロンに着いたら、ドアに鍵がかかっていて、誰もいない

駐車場の灯りもついていない、そんな状態・・・

 

ほんとにショックだったと思います。

そして私も、ほんとに大パニックでした。

 

大パニックでその日は3時間ほど放心状態・・・

反省反省の時間を過ごしました。

 

翌日、ちょっとしたお菓子と謝罪のお手紙を持参して

お客さまのご自宅へと向かいました。

 

幸いお客さまがご在宅で、わずか3分ほどの時間でしたが・・・

直接お会いすることが出来ました。

 

 

    gabera

 

 

翌日、そのお客様からご予約のメールを・・・

そしてご来店いただいた際に、嬉しいお言葉をいただきました。

 

大切なことは、メールやラインでは伝わりません。

直接お目にかかることことで、「誠意」を感じていただけるのですね・・・

 

 

 

 

 

 

 

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 【BELLE FAMME】基麗ごとスクール、藤木やちよです。

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 1年のすぎる速さが、年々加速!

 来年はもう少し、のんびりいきたい気分です。

 

                      12月

 

 ホームページを作成、そして更新・・・

 ブログを更新して、フライヤーを作ったりと

 

 

 あれこれ大変だからと、新しいことを避けていた私ですが

 遅ればせながら、来年はインスタにチャレンジしようと思っています。

 

 

 すでに始めていて、楽しまれている先生♪

 ご指導のほど、よろしくお願いいたします。

 

 

 

 

 よいお年をお迎え下さいませ♪

 

 

            

 

 

 

 

  

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【BELLE FAMME】基麗ごとスクール、藤木やちよです。

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雨には雨の過ごし方・・・

もちろん私は、映画三昧です♪

 

                      ホヤリップカラー

 

ホームページ制作会社に作ってもらった・・・

ご自分のサロンのホームページ。

 

専門家に作ってもらったから!と

安心して放置していませんか?

 

検索したら、キチンと表示されていますか?

検索しても表示されないなら・・・

 

ページを開いて画面上を右クリックして

ページのソースを表示」をクリック・・・

 

ページの中身を確かめてみて下さい。

何か・・・訳のわからない難しそうな文字が表示されます。

 

その中上から10行目前後に

<meta name="keywords" content・・・・

という行があります。

 

その行に、先生のサロンの名前や・・・

場所、先生のサロンを伝えるキーワードが

きちんと記されていますか?

 

専門家に作ってもらったからといっても

見た目やデザインばかりを重視して

このキーワードがいい加減な会社もあります。

 

   ホヤリップカラー

 

制作会社に作ってもらっても、

ある程度の知識をもっている方が・・・

 

簡単な、画像の入れ替えなどは、

自分でできた方が便利で、アクセス数も増えます。

 

 

 

 

 

 

 

 

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【BELLE FAMME】基麗ごとスクール、ふじきやちよです。

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 100匹以上いたメダカの赤ちゃん・・・

 2週間ほどで10匹以下になっちゃった(ToT)

 

 

                    リップカラー

 

 

外出の際には必ず持ち歩く「 名刺 」

以前は、名刺の裏には地図を載せていましたが・・・

 

 

今の時代、地図はほとんど意味がなく・・・

メニューや価格帯など、サロンのイメージの方が重要。

 

 

なので、名刺より少し大きめ、お財布に入るぐらいの

フライヤーを持ち歩いています。

 

 

サイトのアドレスを書き記すより・・・

簡単に検索できる方法を

 

 

そして、サイトには問い合わせの電話番号や

メールを目立つように設置することが大切です。

 

 

リップカラー

 

 

小学生でもスマホを持っている、今の時代。

この時代に適した方法で集客・・・

 

 

ご来店までこぎつけたら・・・

心で、観る、聴く、観る、触れる、ほどこす・・・

 

 

 

           

 

 

  

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【BELLE FAMME】基麗ごとスクール、藤木やちよです。

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 空調を24時間つけ続けている・・・

 今までの夏ではありえない、今年の夏・・・

 

 

                         あさがお

 

 

25年前、サロンをオープンした時・・・

私は、商工会に入りました。

 

 

お商売は初めてで、右も左もわからない。

そんな私に、とにかく入ったほうがいい?と・・・

 

 

お商売の先輩からアドバイスをもらって

素直に入りました。

 

 

経営に関することはもちろん・・・

たくさんアドバイスを下さいます。

 

 

イベントへの参加なども協力的!

運転資金の調達など、融資にも力になって下さいます。

 

  

    あさがお

 

 

25年・・・今まで経営してこれたのも

商工会の皆さまの支えがあったからこそ!

 

 

と、申し上げても過言ではない?

かもしれないです♪

 

 

個人経営の先生は、是非

お話だけでも聞いてみては?

 

 

                       

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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