『メンタル接客術』~お客様に愛されるために~

お客様・スタッフ・オーナー・サロン経営の現場に関わる人々の
「心のつながり」をNLP実践心理学を基に構築していきます。

お客様に愛され楽しい人生を送るために。。。
より望ましい未来のために。。。


テーマ:
≪ 築く価値を見つける ≫


―何年もかけて築いたものが、
  一夜にして崩れさるかもしれない。
  それでもなお、築きあげなさい。―ケント・M・キース



この言葉は、『それでもなお、人を愛しなさい』という作品の中の

逆説の10カ条のひとつです。

10カ条はどれもが、すばらしい言葉なのですが、

そのなかで、一番私の胸に響いた言葉です。



20数年間以上も、この仕事に関わって

まさに「天職」とまで言われてきた仕事を

ある一つの出来事がそのすべてを奪いました。


心に大きな風穴をあけ、生きる希望まで失いそうになります。

見るものすべてが、否定的になり、絶望だけが

頭の中に沸々と込み上げます。


しかし、その挫折が私を大きく変えてくれました。

挫折を知ったことで、人の痛みも弱さも知ることができました。

何よりも、こだわりの自分を捨てたことで、

新しい自分に出会え、素敵な心を持った人達に出会えたことでした。


多くの人が、いくつかの挫折は経験するものです。


それを、もう取り返しがつかないと思ってしまえば

人生もそこで終わってしまいます。


築きあげてきたものが、どんなに素晴らしいものであっても、

一夜にして崩れたら、全てを受け入れ、認めてあげるのです。


口で言うほど、簡単なことではありません。


それでも、何年もかけ、それを乗り越えた時に、

希望を持ち始め、新しい世界に出会える・・・

そして、また、築き始めることが大切なのです。


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