2011-05-31 14:29:34
beau-soleil-mysの投稿
当日キャンセルの定義の変更のお知らせ
テーマ：BEAU SOLEIL
いつも誠にありがとうございます。
以前より、会員の方々より
「当日キャンセルの定義をわかりやすい（覚えやすい）ようにして欲しい」
というご要望をいただいておりました件に関し、
スタッフ一同で検討を致しました結果、
6月1日（6月2日のご予約分）より、
以下のように当日キャンセルの定義を変更いたします。
「予約日の前日21時以降のキャンセルを当日キャンセルと定義いたします。」
以前は日祝日の翌日がご予約日であった場合、
キャンセルの締切時間を
前営業日の営業時間終了までとさせていただいていたため、
例えば、月曜のご予約の場合、
土曜日の17時までにキャンセルをしていただく必要がありました。
この度の定義の変更に伴い
6月1日以降、
月曜日の予約も前日の日曜日の21時までにキャンセルをしていただければ
当日キャンセルに該当しなくなります。
土日の急な体調不良などの際にも
予定変更をしていただきやすくなれば幸いです。
既に今までのシステムに慣れていただいた所、
お手数をおかけしますが、
何卒、ご理解、ご協力の程、よろしくお願い致します。
以前より、会員の方々より
「当日キャンセルの定義をわかりやすい（覚えやすい）ようにして欲しい」
というご要望をいただいておりました件に関し、
スタッフ一同で検討を致しました結果、
6月1日（6月2日のご予約分）より、
以下のように当日キャンセルの定義を変更いたします。
「予約日の前日21時以降のキャンセルを当日キャンセルと定義いたします。」
以前は日祝日の翌日がご予約日であった場合、
キャンセルの締切時間を
前営業日の営業時間終了までとさせていただいていたため、
例えば、月曜のご予約の場合、
土曜日の17時までにキャンセルをしていただく必要がありました。
この度の定義の変更に伴い
6月1日以降、
月曜日の予約も前日の日曜日の21時までにキャンセルをしていただければ
当日キャンセルに該当しなくなります。
土日の急な体調不良などの際にも
予定変更をしていただきやすくなれば幸いです。
既に今までのシステムに慣れていただいた所、
お手数をおかけしますが、
何卒、ご理解、ご協力の程、よろしくお願い致します。
