2013-01-18 20:07:13

アットノベルスが閲覧頂けない問題について

テーマ:小説インフォメーション
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いつもアットノベルスを楽しみにして下さっているご利用者様
現在アットノベルスへのアクセスがシックスコアサーバーにより制限されており、大変ご迷惑をおかけしております。

15日に突然システムへのアクセスが行えなくなった事を受け、シックスコアサポート様にご連絡させて頂きましたところ、最初は「アットノベルスのアカウントの制限は一切行われていない為、アットノベルス側で設定ミスがあったのだろう」との回答を頂きました。
しかし設定の変更などは一切行っていなかった為、再度詳しく調査を依頼した所、
「システム攻撃を受けてサーバーの設定が意図的に変えられてしまっている為、アットノベルスのデータを全て消去してもらえなければ復旧させられない」との回答を頂きました。
その後、「これまでの内容は誤りで、システム攻撃では無く、一般ユーザーより送信防止措置の申立を受けている為、サーバの停止措置を行った」との回答を頂きました。
5日着で書類を郵送して頂いているとの事ですが、この書類が確認できず、またサーバーに制限がくわえられる以前にはこれと関連するメールもシックスコア様より頂いていなかった為、詳細を調査中です。

どなた様かがアットノベルスにご投稿された何らかの情報を非公開にする事を目的として、送信防止措置の申立を行われたという事ですが、書類の内容が確認できていない為、なぜご投稿頂いた内容をご自分で非公開にされないのか、何れの情報を非公開にすればよいのかという事も不明な状態で、非常に困っている状況であります。
アットノベルスを信じ、楽しみにご利用頂いている皆様に、ご迷惑をおかけしてしまい、本当に申し訳ございません。
シックスコア様と事実関係の確認を行い、早急に復旧できるよう努めていきます。
また、最近あまり内容が変わってないように見えるかもしれませんが、色々と水面下では準備しております。
どうか引き続きアットノベルスを宜しくお願い致します。

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またしても「運営が自作自演している」等の根も葉もない噂が流れており、
不安になられているご利用者様がいらっしゃる事を聞いておりますので、
シックスコアサポート様と、これまでのメールやり取りを公開させて頂けないか、交渉致します。
(内容について全く問題は無いものと考えておりますので、御承認頂けるものと考えております)
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