とことんソニーを応援するブログ

このブログの筆者が使用しているVAIOには、「Norton Internet Security 2007」がインストールされています。

Vistaにアップグレードしたときに、それまで2004を使っていたのですが、Vistaは対応していなかったので、2007にアップグレードしていました。

Nortonはもう卒業しようと思いましたが、数日前に自動更新になっていて、指定されたクレジットから引き落としをするというメールが届いていたことを思い出し、これはまずいと思い、メールを探したところ見つかりませんでした。誤って削除したみたいです。

なんとか引き落としを阻止すべく、シマンテックのHPで引き落としされない方法を調べましたが、なかなか見つからない・・・。やっと見つけたところ、ご注文番号を入力しないといけないそうです。ご注文番号って・・・。とりまえず「myNorton」にログオンすれば、きっと番号わかると思って調べてみると、シリアル番号はあるけど、ご注文番号は書いていません・・・。

しばし、ネットで検索してみると、どうやら、既に知らない間に引き落としされていて、結構被害者続出らしいことまでわかりました。ご注文番号を調べるにはサポセンに連絡しないといけないが、平日しかやっていないうえに、フリーダイヤルじゃないし、電話もつながりにくいらしい・・・。

これは、とりあえず仕事の合間に電話？と思いましたが、あ、買ったときにメール！と思って、2年前のメールを探してみると、ありました。そして注文番号も！！

早速サイトを表示して、自動延長サービスの停止解除を行いました。



解除画面のトップです。まずここで、ご注文番号って？？につまづきます。



ご注文番号がわかれば、解除画面に進めます。この停止をやらなくて、勝手に課金されて悲しんだ人多数いるんでしょうねー。



無事に無効になりましたが、これで課金されたら、それこそ訴えてやる！！



調べてみると、デフォルトで自動延長サービスの更新が有効になっているぽいです。「ノートン・オンゴーイングプロテクション」というサービスらしく、これが結構いやらしい。

まず、ソフトウェアをアンインストールしたくらいでは、更新サービスは無効になりません。しかも、更新日前に無効設定をしないと、そのまま引き落としされて、引き落とし後はキャンセルがほとんど効かないみたいです。

恐るべし、シマンテック。

このブログの筆者は、これからはマカフィーにお世話になります。3000円くらいの商品ですが、近所のPCショップで限定10本を1970円で販売されていたので、開店直後に買いにいってしまいました。

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