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今年の反省
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今年の反省を書くのは少し早いような気もしますが、なんといっても今年の大きな誤算は、9月以降の大不況です。
ある程度の予測はしていても、世界中の企業が計画通りにすすめ無くなったのではないでしょうか?
しかし企業によっては、ユニクロやセブン&アイのように、不況で他社が低迷すればするほど、計画以上の成績を残している企業もあるのは事実です。
これは、業務形態にもよりますが、ユニクロのように他社がよい時、目先の業績だけにとらわれず、何年もかけて新商品の研究、開発を行っていること、またセブン銀行のように、業務形態が他店舗体制ではなく、ATMによる全国ネットワークのため、人件費や管理費などの固定費の占める割合が低いため、景気に左右される部分が、比率的に少ない点が優位である。同時に固定費に左右される他銀行の代行業務としては、さらに今後も勝算の大きい形態となっている。
これらは、自社のビジネスとしての意義、CSRを追求し、本来のあるべき姿、なすべき事を真剣に取り組んでいるかどうかによるものだとおもいます。
わが社においては、昨年のサブプライム問題発生時と同時に大幅な業務形態の変更を行い、ブームや景気に左右されにくい業務形態に改革中であり、体制的には変革ができていますが、今後の社会情勢を予測すれば、更なる危機感をもって基本的なことをコツコツと、スピーディーに積み上げていかなければならないと思っています。
その中でも、特に基本的なことが当り前のように実践できるかどうかは、人材の育成によるものと考えますが、まだまだ自分の都合を中心に行動する点もあり、ちょっとした事をいい加減にやり過ごしている点もあります。そして、リスク面でもまだまだ改善すべき点がおおくあります。
どのような社会情勢の変動があるにせよ、やはりビジネスとしての基本的なこと、CSRに真剣に取り組み、1つ1つ研究改善していくことが重要ですが、時間短縮・スピードアップが、この変動の激しい現代においては、一つのキーワードであり、まだまだこの点においては強化が必要と思います。
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1 ■こんにちは。
9月からの経済状況は大多数の企業は想定外の事だったと思います。
この厳しい状況下で京都の社長様は経営強化の努力をなさって頭が下がる思いです。
景気に左右されない企業作りに陰ながらお祈りいたしております。